Проблема с выполнением программы нейтраль
Здравствуйте!
Автомобиль форд фокус 3, сигнализация starline s96 v2.
У меня следующая проблема при выполнении программы нейтраль для автозапуска:
Приехал на место, затянул ручник, вышел из машины, нажимаю первый раз на закрытие (на штатном брелке авто) двигатель глушится, второй раз нажимаю ставит в охрану. В таком случае программа нейтраль выполнена и я смогу прекрасно завести автомобиль с приложения и автозапуск будет работать… Но все бы ничего, если бы это работало не через раз, а то и вообще не получается. Проблема в том, что бывает часто при нажатии второго раза на штатном брелке машина не ставит в охрану, а наоборот заводит ее.
Пробовал с метки BT поставить, но с нее машина просто встает в охрану, но двигатель продолжает работать.
Как мне быть?
Невозможно так пользоваться.. через раз получается выполнить программу нейтраль..
Возможно ли сделать так, чтобы при подготовке программы нейтрали для автозапуска ставить в охрану (чтобы и двигатель глох) с помощью метки BT? Или еще какие-то способы?
Перестала работать мягкая посадка
Летом этого года поставил в офиц.установочном центре s96v2 gps, ключ в машине не прятался. Машина X-trail T33, машина привезена из Китая. Работала мягкая посадка. Потом были технические проблемы с машиной, на время их решения, сигналку отключили (в том же офиц.центре). Позавчера, когда после решения проблем по машине приехал к установщикам, очень быстро подключили сигналку обратно (минут 15 ушло наверное). Даже проверять не стал, сразу уехал. Но оказалось, что теперь не работает мягкая посадка, машина глушится, когда снимаю с охраны при работающем двигателе.
Не обновляется S96 v2
Здравствуйте!
В машине установлен комплекс s96 v2.
Версия оборудования 0.65.0
Версия ПО 2.26.0
Нет в приложении счетчика моточасов. Вроде в более новых версиях прошивки счетчик моточасов есть?
Пробовал смс-командой FWUDATE обновить но получил в ответ "Команда Обновить ПО устройства не выполнена. Указанная версия ПО не сервере отсутствует".
Всё? Не будет у меня счетчика моточасов? Или возможно обновить по синему зубу? Тогда может есть инструкция как это сделать? Какую версию прошивки можно взять и где?
Периодически не работает автозапуск S96 Haval F7
Добрый вечер, имею проблему периодическую с автозапуском через приложение старлайн 2, проблема заключается в ошибке автозапуска, если машину открыть и закрыть и включить автозапуск, автомобиль спокойно заводится.
Также периодически глохнет при мягкой посадке, как будто автомобиль не видит ключ.
Установщик явную проблему найти не может, подскажите кто нибудь может с данной проблемой встречался ???

Автозапуск Haval jolion
Здравствуйте, на автомобиле установлен starline S96V2, не выполняется автозапуск авто через приложение, приходит сообщение, что двигатель начал заводиться, затем ошибка запуска двигателя. Нахожусь в салоне авто, ставлю на охрану и через приложение автомобиль заводится. Есть штатное приложение haval, через него автомобиль заводится всегда без проблем. Как восстановить работу starline?
Sonata 8DN (2020-2023) [кнопка]
В настройках приложения есть иконки включения при автозапуске:
обогрев сидений
обогрев руля
обогрев заднего стекла+зеркала
При дистанционном запуске странно всё это работает.
То запустит какие-то обогревы, то нет.
Ну например сегодня запустились сиденья и руль.
Завтра например сиденья и заднее стекло+зеркала.
в какой-то запуск вообще запустилось ВСЁ
и руль и сиденья и лобовое и заднее+зеркала.
Хотелось-бы понять какой у этого алгоритм работы?
и для информации инфо о сигрналке:
Серийный номер: ES96 S112 ******
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.41.0
Версия загрузчика: 2.26.0.13516
Версия CAN-ovl: 7.3.6
Версия CAN-lib: 7.3.6.89627
Некорректная работа штатного брелка со Starline s96v2 на Kia Rio 4
Установили на днях сигнализацию Starline s96 v2 на Kia Rio 18 года с ключом.
Проблема в следующем - при постановке на охрану из приложения, или при постановке со штатного брелка + использование автозапуска из приложения машина не открывается со штатного брелка. Ставил в официальном УЦ, они говорят, что это особенность авто и надо ставить дополнительное реле, чтобы сигнализация работала в паре со штатным брелком. В интернете ничего подобного по Киа Рио не нашел. Возможно они что-то не корректно настроили в сигнализации, как это понять (при обращении в УЦ они толом ничего не объясняют, говорят - платите деньги, мы поставим реле (какое тоже не поясняют))?
Есть ли действительно особенности в установке и настройке этой сигнализации именно на Киа Рио, или все должно устанавливаться и работать штатно?
Отсутствует связь с сервером
отсутствует связь с сервером с 23.11., команды сброс, GPRS? выполнены.: GPRS поддерживается в соте, связь с сервером: нет, соединение открывается, но нет обмена данными.
Автомобиль перемещается каждый день

Голосовые команды посредством голосового помощника Siri
Перестал срабатывать автозапуск посредством голосовой команды через Siri на ifone 16,в настройках приложения старлайн 2 команды голосовые добавлены и раньше все работало
Сигнализация без конверта сим карты
Имеется сигнализация Starline s96 v2 lte gps, новая, без установки. Но утерян конверт от встроенной симкарты. Будут ли какие-то проблемы после установки? Можно ли как-то воспользоваться встроенной симкой? Или например добавить свою физическую сим2?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho