
Проблемы в личный кабинет на сайте и с восстановлением пароля
Не могу ни зайти в личный кабинет на вашем сайте, ни сменить пароль. Причем пытался восстановить пароль и через email и через номер телефона.

Постоянно слетает галочка с подогревателя двигателя
В программе старлайн мастер постоянно слетает галочка с предпускового подогревателя. В сервисе установили все работает. Через пару часов слетела, хотя ничего не делал с машиной, только доехал до дома и закрыл. Снова поехал к ним, установили и опят такая фигня но уже через день. Скажите в чем проблема. Уже хочу другую сигнализацию устанавливать

Пробег
Несколько дней назад в приложении остановился пробег.
Что надо сделать, что бы снова показывал корректный как в машине.

Способ активации программной нейтрали S96V2 МКПП Тигуан 2018 1,4
Способ активации программной нейтрали S96V2 МКПП Тигуан 2018 1,4 - только поднятие ручника? В версии с брелком можно организовать нажатием кнопки 2 на брелке. (у меня без брелка)

Не обновляется пробег в приложении
Здравствуйте! С 07.12.2024 не происходит обновление пробега автомобиля. Другие функции работают корректно. Пробег в приложении и на сайте 133 км. На авто около 350 км. Прошу исправить обновление показаний.

Помощь в подключении международного роуминга
Добрый день. Нужна помощь в подключении международного роуминга на сим-карте на территории Республики Беларусь. На протяжении 3х дней пытался дозвониться до тех. Поддержки по номеру 8 800 333 8030, без результатов. В настоящий момент нахожусь в РБ. Позарез имеется необходимость в управлении сигнализацией через приложение.

аномалии с S96v2
Добрый вечер, устанавливал S96v2 в сервисном центре.
автомобиль chevrolet spark m400 2021.
Через пару дней пошли аномалии в поведении автомобиля:
На заведенной машине срабатывал ЦЗ, отключалась на мгновение электрика, выпадали ошибки.
Отвез обратно, поставили прошивку от шевроле болт.
Прошла неделя, аномалии повторяются.
Подобная проблема даже в сервисном режиме.
Едешь, счелкает реле где-то под рулем, авто гаснет, тутже включается обратно. И так по 6-10 за 30 минут езды.
То нет, ездишь спокойно, то целый день такая история.
Написал установщикам, но пока чего то конкретного не сообщили.
ставил месяц назад и хочу уже просто снять блок и забыть о такой проблеме....
может у кого то есть идеи что не так и что с этим делать??


Starline s96 v2 не видит симку Мегафон
Не отображается в приложении мегафоновская сим, горит красным, баланс 0 рублей. По факту: сим работает, смс от нее приходят, баланс 190р.

Автозапуск Хавал М6
13.12.24 у офдиллера установили s96v2 с жпс, на холодную не работает дистанционный запуск двигателя. Пишет - неудачный запуск двигателя, источник запрос с сервера, изменился режим охраны. При этом начинает выть сигнализация и аварийка, пока не снимешь с охраны. На прогретой машине, работает. Что делать.

Где найти метку?
Прошу за ранее прощения, что не пролистал все 400 страниц.
подскажите кто знает.
в автосалоне сразу установили сигналку s9
год пользуюсь, сигналкой через приложение, машину завожу через старт стоп.
с собой кроме штатного ключа и телефона ничего не ношу.
теперь пришло сообщение что нужно заменить батарею в метке.
но единственную метку которую я видел, она дома, не вскрытая и изначально лежит без батарейки.
в какой метке нужно заменить батарею и где её найти?
машина хавал жулион.
Customer support service by UserEcho