Пропадание связи через 5 минут после закрытия авто.

Доброго дня! На вторичном рынке был приобретен авто Haval Jolion с установленной системой ES96P, версия ПО 2.40.3. И, к сожалению, столкнулся с проблемой, что после закрытия авто приблизительно через 5-10 минут сигнализация уходит в оффлайн, дозвониться до нее не возможно (идут гудки, нет ответа), не реагирует на смс. При открытии автомобиля происходит сработка сигнализации (закрытие и открытие производится через систему бесключевого доступа). При заведенном двигателе система находится он-лайн и корректно реагирует на звонки и смс. Подскажите, пожалуйста, чем может быть вызвано такое поведение. Может быть я как то некорректно управляю системой или некорректно настроил её через приложение?
P.S. смог найти контакты прежнего владельца - у него все было отлично, перед продажей полностью отвязал сигнализацию.