Здравствуйте!
Накопились вопросы по работе S96.

Шкода Рапид 1,6AT Starline S96, установлен в официальном установочном центре на Щербинке.

1. Ранее после подключения АКБ смс с приветствием и состоянием автомобиля приходило мгновенно, а теперь, сигнализация после подключения АКБ автомобиля находится не в сети от 30 минут до 6 часов. СМС не проходят, на звонки отвечает: "вне зоны действия сети", на команду 00551 ответ приходит только после приветственной СМС. 
С чем связана такая задержка?

2. Работа метки. Иногда не видит её. Элемент питания в метке совершенно новый, но сигнализация её не видит. Открываю автомобиль с ключа, включаю зажигание и запускаю двигатель и начинаются сигналы сирены о не пройдённой авторизации. Функция "свободные руки" отключена, зона потери/обнаружения метки - 10 метров. 

2. При ДЗ блокируется работа стеклоподъемника на водительской двери. С начала недели наблюдаю следующее: в режиме ДЗ подхожу к автомобилю, открываю с ключа, поворачиваю ключ в зажигании, прожимаю педаль тормоза - стеклоподъемник продолжает быть неактивным. Пару раз помогал перезапуск двигателя. Со вчерашнего вечера не работает вовсе. Подкидывал заведомо рабочий блок кнопок стеклоподъемника - не работает. Мотор стеклоподъемника исправен.
Может сигнализация из-за какой-то неисправности утянуть за собой управление стеклоподъемником? 

3. Вчера вечером после окончания поездки и остановки двигателя потребовалось опять запустит его. На экране появилось сообщение "Активирован иммобилайзер", двигатель запустился на секунду и остановился. Последующие запуски "с ключа" результатов не дали. Вышел из ситуации запуском двигателя из приложения. Сегодня утром всё было в порядке - работал стеклоподъемник, не было сообщения об иммобилайзере.
Вечером пришлось запускаться из приложения, сработала защита компонентов на магнитоле. 

Автомобиль ставится в охрану только с помощью приложения или метки, при наличии метки с дверных сенсоров снимается только центральный замок.  Режим свободные руки (настройка в приложении) так же не дает эффекта.

не нашёл, где добавить свой вопрос. так как проблема схожая, напишу здесь.

перед установкой охранного комплекса делал тест всей тройки операторов в месте, где будет стоять машина (условия непростые - цокольный этаж: не подвал, а полуподвал)

поэтому предварительно попробовал засунуть симку каждого из трёх операторов (Мегафон, Билайн, МТС) в два разных телефона (чтобы минимизировать влияние разных модулей GSM в телефоне). по итогу: связь мегафона была на 3 палки из 5 и сети Edge, билайн 1 палка GSM, МТС - все 5 палок и даже 4G интернет. выбрал разумеется МТС, установил eSIM от МТС. после установке связь по нулям и не только интернет, но даже и GSM !

причин возможных вижу 3:

вариант 1: МТС резко ухудшил связь в этом месте

Это не так, потому что я проверял это двумя разными апаратами - прием и звонков и интернета когда я сижу внутри автомобиля  по прежнему отличный - все 5 палок). берем лаг на то, что сигналка внутри панели - ну пусть будет хотябы стабильные 3 палки GSM - но нет - полный ноль!

вариант 2: в моём охранном комплексе стоит крайне паршивый GSM модуль который даже GSM ловит хуже 10летнего бюджетного смартфона

вариант 3: для снижения расхода энергии уровень приема GSM-модуля максимально снижен.

если это так, нужна настройка по повышению его мощности или в приложении, или посредством команд.

прошу помочь

мой e-mail 82sergo@mail.ru

Возможно ли отключение блокировки АЗ при открытом капоте на S96 V2?

Здравствуйте, клиент купил s96.В процессе распаковки заметил что номер указанный на бумажке отличается от сим карты которая шла в комплекте.На бумаге как и на книге написанно что стоит мтс, а карточка от сим лежит мегафоновская.Сама сим карта по виду мегафон.Упаковка была в слюде.Причем зайдя через логин пароль можно управлять сигнализацией через приложение, в приложении сим карта мтс указана.Как мне узнать номер карты без разборки салона, через приложение?Звонок на сим карту мтс сразу сбрасывается, на номер мегафона сим карта не в сети.

Здравствуйте. Помогите решить проблему. При покупке авто в салоне установили сигнализацию S9. Зашел по логину и паролю (были в конверте с сигналкой) в приложении Starline2. Отображается устройство "Сигнализация Starline Охранный комплекс. Нет связи". На сим карте положительный баланс. При звонке на сим сигнализации, автоответчик говорит "задайте пароль для гостевых телефонов" Что я не сделал или сделал неправильно?

Здравствуйте. Есть вопросы работе сигнализации. 

1. Возможно реализовать мягкую посадку,в моём случае (усьаанощик сказал, что будет работать не коректно)?

2. Датчик удара, после постановки на охрану, имеет одну чуствительность (можно долбить по колесу и ничего не происходит), а когда постоит другую, особенно при низких температурах, предупредительный датчик даёт сигнал на клаксон и срабатывает тревожный, пару раз было самопроизвольное срабатывание, это глюк системы, кривая установка или не правильные настройки? 

3. Обогрев руля не срабатывает в умном климата, сидение грееться, как решить проблему?

4. возможно ли подключить обогрев лобового стекла и зеркал? 

Добрый день!

S96 LTE GPS на RAV4 2021 г. После снятия с охраны через приложение не могу завести машину. Не видит штатный ключ. Чтобы завести, нужно поставить и снять сигнализацию через ручку на двери. Установщик сказал, что это проблема многих свежих Тойот в связке со Старлайном. Так ли это?

Добрый день.

Так же хочу добавить пожелание.
Для Venza 2008-2012 дорестайл прошивка CAN альфа версия, там есть управление люком, подогрев зеркал и стекол.
Причем я пробовал ставить ее для вензы 2013 рестайл, она нормально работает с вензой 2013 года.

Но в прошивке CAN для вензы 2013 года нет управления люком, подогрева зеркал и стекол. А этого очень не хватает.
Можно ли как то этот функционал перенести на вензу 2013 года? если он уже отлично работает и там и там.
Что бы на 2013 год не накатывать прошивку от 2008 дорестайла ради люка и подогрева стекол.

Был бы сильно благодарен. Хотелось бы установить CAN от 2013 года в вензу 2013 года и что бы доп функционал работал.

Доброго дня. 

Подскажите в чем может быть причина некорректной работы комплекса.

1. В приложении не обновляется напряжение аккумулятора и количество литров в баке. не корректно отображается температура воздуха.

2. При работе автозапуска когда снимаешь с охраны машина глохнет.