Здравствуйте, помогите разобраться с проблемой, каждое утро "неудачный запуск двигателя" с ключа без проблем запускается и потом автозапуск работает, но стоит постоять машине 5часов и опять"неудачный запуск двигателя" хоть с приложения , хоть по звонку на номер. началось все с наступлением холодов, начиная с температуры на улице +2гр.

пока было тепло все работало отлично. сим-карту попробовал заменить на другого оператора -не помогло! сейчас отправил смс-команду LOGLOAD

это понятно, что нужно отправить команду USSD запроса. А с какой сим карты отправлять и куда (в какую систему) не понятно. я понимаю так, что со своего мобильного телефона отправляю на номер сим карты в сигнализации, т.к. достать сим карту из сигнализации нет возможности самому?!

Имеем S96v2 2 метки из комплекта.

Установлено "свободные руки" на открытие. Срабатывает. Но в поездке машина начинает "пикать" (потеря метки) но метка лежит рядом. Подумал батарейка села, заменил в одной метке. Ложим две метки в машине и повторяется по новой. 

Помогает взять метку в руки и помахать перед датчиком "вот я очнись" и сингалка замолкает.

Здравствуйте, проблема в некорретном определении местоположения автомобиля в приложении на телефоне очень большая что делать,как устранить?машина стоит во дворе а в приложении показывает что она вообще в другом месте

Присоединяюсь в вопросу. При снятии с охраны sms-командой "10", а также при постановке в охрану командой "11" приходят ответные sms от сигнализации "Охрана откл." и "Охрана вкл." Мне эти sms уведомления не нужны, это лишний расход sms из мобильного пакета!! Как отключить эти уведомления??

День добрый сигнализация s96 поставил на охрану на даче, ушёл через 30 мин зашёл в приложение там пишет сигнализация не в сети, приехал снова, без брелка от машины стукнул по колесу, сработала сигнализация, через минуты 2 сигнализация стала в сети могу и заводить и глушить, уехал с дачи через 30 мин снова не в сети как будто засыпает

Здравствуйте. Как дозвониться по номеру 88003338030? Для консультации по проблеме. Периодически проподает связь .Нет связи больше суток на старлайн s 96.

Заметил, что не отвечает на смс запросы, такие например, как: 

-Запрос о состоянии GSM/GPRS
соединения, данных о балансе (45) 

-Запрос информации о качестве сигнала GSM,
значении напряжения АКБ, версии ПО компонентов
системы (09)

-Включение видеорегистратора (69)

Хотя на команду дистанционного запуска (21) реагирует, двигатель запускается и приходит ответ о успешном запуске.

Здравствуйте! Сигнализация постоянно теряет связь с сервером. То связь есть то нет, появляется связь на 20-30 сек. и пропадает. 

Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (04:50 15.11.2020, код 2)

С МТС все нормально, зеленая, показывает баланс.

Когда переключаешься на Мегафон, она красная, баланс 0. Пробовал указывать в настройках USSD команду для проверки баланса *100# и *139*3# не помоголо.

Сама мегафоновская симка работает, звонки на нее проходят.