Проблема в том что в один прекрасный момент приложение перестало работать .не получалось в него зайти несколько дней.хотя все уведомления приходили.потом когда получилось открыть приложение оно запросило логин с паролем.все ввёл захожу а устройств нету.при попытке добавить новое пишет не известная ошибка. Сбрасывал до заводских настроек и ничего не помогло.что делать?

Добрый день. Ставил в МСК на ул.кетчерской в ноябре 20г с96BT GSM GPS , кроме кидалова с мягкой посадкой всё было нормально. 

Возникла проблема с меткой ,то жрёт батарейки как не в себя ,уже 3 разных упаковки приобрёл ,но картина не меняется, сейчас вроде её устроила батарейка(по замерам просадки напряжения во время нажатия кнопки все батарейки нормальные были). Отключил антиограбление ,вроде теперь не пишет мне СМС о низком заряде раз в 2 недели, но после запуска авто вручную кнопкой как обычно ,пищит из блока сиги секунд 10 и срабатывает тревога, то на выезде с парковки на дорогу гасит машину, что особенно классно  остаться пусть и на 20кмч ,но без усилителя руля и тормозов(нельзя сделать при 0 кмч блокировку?). То на месте уже успевает паниковать(запуск из приложения, открытие двери тоже) ,видимо считает от открытия двери 10 сек. прописал телефон как метку(и саму метку), проверяю- метка не метка , но нажимаешь на ней кнопку ЦЗ работает. Как эта вся штука должна работать с антиограблением\без него. По инструкции одно нажатие на метке -проверка связи с блоком ,следующий абзац- одно нажатие это снятие\постановка в охрану. Старлайн как обычно во всей красе. Ничего не работает как написано ,и как написано не работает. Что делать с этими метками, как должно быть по правильному? Разрядится телефон и всё ,разбирай панель ,лезь кнопку доставай ,вводи код. 

Накаляет в этом всём не меняющийся процесс пользования этими сигами. Никогда до конца ничего не работает нормально и долго (лет 10).

была с9 сига - сколько выпила крови не посчитать, оказалось антенна на солнце перегревалась и сига не реагировала не брелок. Тросы ,эвакуаторы, замерзания зимой с семьёй.

б9 ,постоянно не работал брелок ,только с метра от машины.

б92 единственная установленная самостоятельно -отработала 7 лет без нареканий ,но глюковал регулярно датчик наклона.

е90 полгода! -брелок работает в метре от машины только. Поменять по гарантии это ехать бог знает куда в домик на савеловской вроде, в часы когда все люди сами работают.  Поменяли -месяца не прошло -такая же картина.

Потом были штук 20 разных машин с разными сигами -даже не обращал внимания ,что сига есть-всё работало, шерханы шерифы ноунейм всякий-без проблем.

Ну думаю прошло лет 15 ,наверно качество подтянули. 

с96 начала меньше ,чем через год делать мозги метка!!!! Мне и другим уже старлайн должны миллиарды за моральный и не моральный вред.

Не получается обновить прошивку сигнализации S96 с телефона по Bluetooth. Текущая версия ПО: 2.20.0.

Телефон, с которого пытался обновить, был зарегистрирован как метка до попыток обновления.

Перед обновлением перерегистрировал метки, но уже без телефона.

Прошить не получается кнопка "ОБНОВИТЬ" не активна. Пишет, что телефон сопряжен с сигнализацией. Пытался обновить с другого телефона такая же картина. Перезагрузка телефонов и сигнализации не помогла.

Что может быть? 

Старлайн s96 v2 + gprs антена. Сим1 и Сим2 активированы. 
Машина VW Тигуан 1G, рестайлинг 2013г, бесключевой доступ (сенсоры на передних ручках, кнопка зажигания). В машине есть датчик объема салона!
Не понимаю принцип работы сигнализации.
1) При открытии машины через сенсор на ручки двери, машина открывается, но часто, срабатывает сигнализации, как будто машина не видит метки. Ключ же всегда видит когда подхожу. Мне не нужен геморой из-за "пинга" вашей метки с мозгами старлайн в машине или на сервере или как там она работает. 
2) Машина на охране. Удаленно запускаю двигатель - заводится. Подхожу, снимаю с охраны - глохнет. Как сделать, чтобы на заведенном двигателе, снять охрану, сесть и спокойно поехать, не перезапуская двигатель?

Короче, мне нужен максимально комфортный вариант работы этой сигнализации, даже если придется пожертвовать её охранными возможностями, потому что, это сигнализации очень усложнила мне комфортный диалог с машиной и меня это дико нервирует.

Всем привет. Столкнулись с проблемой автозапуска на Форд Фокус 3 рестайл 2016 года, 1.5 экобуст.

Запуск двигателя происходит по кан Б. 

В чем проблема. После обучения машина запускается как положено, но стоит запустить двигатель и поставить заново в охрану происходит следующее: Срабатывает бензонасос и машина штатным гудком издает звук, и так повторяется то количество попыток сколько выставлено. Прошивки испробованы все, конфигурации через ELS27 меняли. Тех.поддержка тоже не смогла помочь. BCM позволяет производить штатный запуск через кан. Кан подключал в 3 разные точки. Может кто сталкивался с этой проблемой товарищи установщики?

Здравствуйте. Уже почти 5 часов не обновляются данные местоположения. Последняя информация была в 16.10. Сечас уже 20.50,, а информация старая. Почему?

Была аналогичная ситуация на Хендай Туксон 2018 года (правда у меня кнопка, но брелок штатный тоже есть).

Ставилась на охрану только с метки или телефона, снималась с охраны тоже только с метки и телефона. Штатный ключ только запирал и отпирал двери, но ни как не взаимодействовал с охранным комплексом.

Все началось после обновления на новую прошивку 2.25.1 (могу ошибаться но по-моему такая). Слетели все настройки, пришлось ехать к установщикам. У них видимо поменялись с новой прошивкой настройки и большая часть теперь работает через CAN-шину а раньше у меня все настройки шли через проводку.

Все настроили заново, но остался один глюк. При закрытии с брелка, кнопки на двери или метки замки срабатывают дважды, установщики сказали ни чего страшного но меня это напрягает немного.

По сути с новой прошивкой поменялись все настройки и штатный ключ отвязался от охранного комплекса. Я думаю у Вас такая же ситуация.

Сигнализация S96, машина Субару Форестер 2016 с обычным ключом. Вдруг перестала сниматься и ставиться на охрану при нажатии кнопку на штатном ключе. ЦЗ открывается и закрывается, но состояние охраны не меняется. При попытке завести машину срабатывает тревога. В приложении вижу, что телефон, как метка, подключен по Bluetooth, и с телефона охрана ставится и снимается без проблем. С родной метки тоже все работает, как положено. 

Пробовал скинуть клемму аккумулятора, от сигнализации приходила СМС с приветствием, но это не помогло. Целый год все работало с кнопки с ключа, где-то месяц назад обновил прошивку на последнюю, но после этого проблем не было, началось сегодня.

здравствуйте, подскажите после автозапуска остаётся ошибка клемма 15/1 замыкание на плюс. В чем может быть проблема? Авто rapid 2021 г.в. сигнализация s96v2

При регистрации меток, одна метка из комплекта регистрируется, регистрируется и Смартфон, а вот вторая метка не регистрируется, мигает зелено-красным и ничего не происходит. Батарейка новая. Кто знает в чём дело?