Добрый день. А можно со мной провести аналогичную диагностику?

Симптомы такие же, как у автора. Двигатель стал все чаще глохнуть даже до того как открываю двери.

Раньше было все ок.

Установщик не официал. На что завязана программная нейтраль не знаю.

Выгрузка логов начата 12.07.22 в 11:28. (s)

Неудачная "программная нейтраль" точно была 11.07.22 в 21:11.

Здравствуйте.

S96v2, Santa Fe 2021 год с кнопкой Старт-Стоп.

Описание проблемы:

1. Двигатель запускается дистанционно по CAN.

2. Подхожу к машине, снимаю с охраны.

3. Срабатывает мягкая посадка (в Starline Master галка "Не останавливать двигатель по CAN-LIN при вежливой посадке выставлена, галка "Глушить двигатель при снятии с охраны в автозапуске" снята).

4. Совершается поездка.

5. По окончанию поездки паркую автомобиль, открываю дверь водителя, с открытой дверью разово нажимаю кнопку Старт-Стоп , сигнализация переходит в режим поддержки зажигания для работы турботаймера (соответствующая строка появляется в истории состояний в приложении, т.е. однократное нажатие кнопки Старт-Стоп при открытой двери сигнализация видит).

6. Автомобиль ставится на охрану с работающим по турботаймеру двигателем.

7. Через некоторое время машина глохнет (в истории состояний автомобиля добавляются : поддержка зажигания отключена, двигатель остановлен, зажигание отключено).

8. После этого через непродолжительное время срабатывает тревога по включенному зажиганию (в истории состояний появляются строки зажигание включено, тревога:зажигание включено, зажигание отключено). Если в этот момент времени снять с охраны, то начинает заводиться двигатель

9. Тревога срабатывает бесконечно, с интервалом 3-12 минут. Лечится перезагрузкой блока сигнализации из StarLine Master (не сброс настроек, а именно перезагрузка блока).

Инженеры на горячей линии дают разные советы, которые, на мой взгляд, нерелевантны. Один из советов: нужно подключить кнопку Старт-Стоп, т.к. заведенный по CAN двигатель некому глушить. Но сигнализация видит нажатие кнопки Старт-Стоп (см. п. 5 выше). Второй совет: нужно/не нужно подключить/отключить зажигание (желтый провод в разъеме X1), но не понятно зачем.

Также, конечно, звучал стандартный совет "обратитесь к установщикам". Обратился в Москве к паре из сертифицированных по 6 поколению. Разводят руками: "Не сталкивались, похоже на ошибку в прошивке, советы инженера из поддержки, скорее всего не сработают, т.к. не до конца поняли друг друга."

Помогите, пожалуйста, разобраться

Доброго дня! Задумался о том, что бы повысить защиту от угона своего автомобиля. За счет установки охранного комплекса хотел бы решить следующие задачи:
- повысить безопасность за счет дополнительного иммобилайзера (в том числе деактивация бесключевого доступа в отсутствии метки)
- повысить безопасность за счет телеметрии по автомобилю на телефон
- повысить комфорт за счет бесключевого автозапуска (опция)

- повысить безопасность за счет питания видеорегистратора от охранного комплекса (настройка гибкой логики)
При изучении функционала StarLine у меня появилось несколько вопросов. Обзвон установщиков, в том числе авторизированных, ответы на эти вопросы не дал, обращаюсь здесь.
1. Как осуществляется взаимодействие со штатной сигнализацией? Или ее придется полностью отключить? Как пример - сейчас я могу из окна открыть/закрыть багажник с кнопки штатного брелока (например, что бы курьер положил туда коробку). При этом двери остаются закрыты. На Старлайн будет срабатывать аларм в таком сценарии?
2. В логе обновлений указано, что версия ПО от 11/05/2021 "Оптимизированы алгоритмы функций: бесключевой обход штатного иммобилайзера, запрет запуска по технологии iCAN, блокировка keyless, SLAVE, управление центральным замком". Можно узнать, какие проблемы исключает это обновление? Я встречал отзывы владельцев на этом форуме, что автозапуск вызывает ошибки на панели приборов, перестает работать управление складыванием зеркал и т.п. Но все эти записи до выхода последнего обновления ПО.
3. Какие известные проблемы/особенности остались после обновления ПО при установке комплекса на автомобиль в моей комплектации? (Про отсутствие мягкой посадки я знаю)
Спасибо всем ответившим.

здравствуйте, начну тогда с начала.

Автомобиль куплен в декабре 2020 у офф дилера в Санкт Петербурге Форсаж Озерки, там систему и устанавливали

Я зарегистрировал систему на себя, скачал приложение на IOS и пользовался им успешно, но после командировки что—то пошло не так, через приложение никак не работает.

Я переустановил приложение вошёл в него под свои аккаунтом, но в приложении уже не было моего устройства. Теперь чтобы зарегистрировать его по новой требуется позвонить на него, но абонент всё время занят. Я отсоединил клеммы, но это проблемы не решило.

Деньги на счету устройства имеются, может мне нужно как-то перезагрузить его?
спасибо за ранее за помощь

С уважением Роман

Здравствуйте, купил машину с сигнализацией S96 v2, у меня имеются 2 метки (как брелки), и коробка от сигнализации, при отправке на номер симкарты автомобиля - 00581 ничего не приходит (через приложение star line, с помощью логина пароля из коробки сигнализации попал в приложение)

Проблема с S96v2 Toyota esquire hybrid. Кода хочешь поставить машину на сигнализацию с приложения, охрана встает но цз не закрывает машину. И если снять охрану с приложения , охрана снимается но цз не открывает машину. И это происходит пока не откроешь и закроешь машину со штатного ключа или метки, потом при постановке и снитии с преложения цз начинает закрывать и открывать. Но до тех пор пока не проедешь на машине. Потом история повторяется. Обращался в центр Starine где ставил сигу, они что то подключили по аналогу, но проблема не ушла.

Здравствуйте!

Авто Киа Рио Х  сигнализация отпирает, запирает двери нормально и с метки тоже. В авто установлено запирание дверей при наборе скорости, в программе Запирание ЦЗ в поездке отключено. Двери открываются после того, как вытащишь ключ из зажигания, так настроено в автомобиле. Но в приложении есть настройка Отпирание ЦЗ в поездке, настроил при выключении зажигания или постановке на паркинг (АКПП) не работает. Т.Е. Останавливаю машину, перевожу АКПП в Р, ЦЗ не открывается. Может я что то не так делаю?

Добрый день.

S96v2, версия ПО 2.24.3

Mazda 6 2021

https://can.starline.ru/43/24/6861 - по информации тут не совсем понимаю, должно ли закрытие стекол работать при постановке в охрану? "Все стекла кроме водительского. Для закрытия водительского стекла требуется аналоговое подключение."  - значит ли это, что по дефолту должны закрывать все окна, кроме водительского, а для водительского нужно что-то дополнительно устанавливать? Если да, то что? Боковые зеркала складываются при постановке в орхану, хотя по ссылке не вижу о поддержке этого.

Здравствуйте. В чем может быть проблема: s96v2 высаживает метку за 5 дней и машина не постоянно теряет в дороге. Узе замучались с этой сигнализацией. Складывается впечатление, что проблему себе купил.
подскажите, в чем может быть проблема?

прошивка свежая, сигнализацию перезагружал - бесполезно. Hands free выключен

Зона потери - 8

Зона обнаружения - 4

проблема остаётся

Здравствуйте, не могу получить пароль от личного кабинета, т.к. кривой оператор мтс присылает его на старый номер (изменил номер сим-карты, СИМ-карта не комплектная), можно ли с сигнализации отправить смс на короткий номер, чтобы установить свой пароль ?