Поставили Стар Лайн S96 на новый автомобиль, спустя несколько месяцев стала возникать неприятная ситуация с открыванием багажника и блокирования дверей. То есть стоишь ты у собственного автомобиля после работы и элементарно не можешь уехать домой, потому что в машину не попасть, двери не открывается и несмолкаемая сирена сопровождает весь этот кошмар. Обращались с проблемой в установочный центр дабы её решить, даже приезжали, проблему не решили, даже пытаться не стали от слова совсем. В переписке сплошные формальные отписки, типа это глюк автомобиля...., отправляйте СМС..., если не можете открыть. В смысле у меня есть приложение, блютуз метка, ключ в конце концов, какие смс... Ужасное впечатление от данной установочной компании. Машина на гарантии и такие недобросовестные товарищи. Как быть теперь с проблемой?

День добрый. При снятии машины с сигналки, будь то штатным брелком, через приложение или блютуз меткой, срабатывает тройной пик пик пик, открывается багажник и начинает орать сирена будто зажали клаксон. В 7 утра меня ненавидел весь дом. При этом двери не открываются. При повторном нажатии Снять с сигнализации, машина затихает. Багажник при этом реально открывается. При закрытии его, ничего не происходит. После паузы от шока, нажимаем Снять с сигналки, любым способом, происходит тоже самое, открытие багажника, ор клаксона на весь двор и закрытые двери машины. Так несколько раз, пока не переклинит и в один прекрасный момент всё чётко срабатывает и открывается как ни в чем не бывало. Приезжали в техцентр где устанавливали, они её несколько раз открыли закрыли, глюков не обнаружили сказали приезжать когда глючить будет.... Может вы что подскажите? Что нужно сделать и тд. Проблема хаотичного характера, нет закономерности в какой день это произойдёт. 

Здравствуйте! Прошу помочь в решении проблемы.
Сим-карт установленная в сигнализации находится вне сети. Отсутствует управление через приложение и сайт. Охранные функции система выполняет. Баланс номера положительный, блокировок со стороны оператора связи нет. Перезапуск снятием клеммы с аккумулятора не помог.
Вероятно, случайно допустил ошибку в настройках и сохранил их. Оставил активной одну SIM1, при этом физически сим-карта установлена в слот SIM2. Как, не имея связи с сигнализацией по GSM и соответственно контроля через сайт и приложение восстановить настройки? Screenshot_2023-10-05-22-20-18-123_ru.starl....jpg?

Здравствуйте подскажите пожалуйста такая проблемка. Непонятно что происходит с сигнализацией то двигатель нормально с автозапуска запускается точнее через приложение то никак не хочет. Также не срабатывает запуск при низком заряде АКБ, что может быть? 

Здравствуйте, иногда не срабатывает авто запуск по не понятной причине чаще всего с утра, раньше мог позвонить и она срабатывает сейчас даже когда звоню она не работает, потом после того как приеду до работы вечером она заводиться в чем причина? 

Установили s96v2. Авто Меган 4 дизель с ручной кпп и обычным ключом. Машина заводиться с аз и во время работы плавают обороты. Т. Е машина кака бы подгазовывает, обороты кратковременно поднимаются до 1000-1100. Далее работает ровно. Все это происходит хаотично, не привязанно к какой либо логике. Далее спустя 1-2 минуты авто глохнет. Возникает ошибка двигатель остановлен пропали обороты.

Добрый день, устанавливал сигнализацию на автомобиль у официального дилера geely, так как автомобиль на гарантии. Установили модель по накладной s9-gps, изначально говорили что модуль gps в комплекте. Но после установки сказали что gps идёт как доп. опция. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможно проверить по серийному номеру наличие GPS в начальной комплектации? И должна ли быть вторая sim-карта изначально ? Скриншот прикладываю.

Спасибо.

Привет, У меня есть S96v2, и в последние дни, когда я нажимаю кнопку на заводском пульте автомобиля, он только разблокирует/запирает машину, но не включает сигнализацию. iPhone правильно подключен через Bluetooth.

Я могу поставить и снять с охраны только с помощью телефона или Apple Watch. Самое странное то, что он не собирает никаких данных. Например, открыть дверь, закрыть дверь, запустить двигатель и т. д.

Думаю, что это началось после обновления на iOS 17.0.2 Можно ли как-то перезагрузить сигнализацию? Данные и GSM верны, потому что я получаю только постановку и снятие с охраны, никакой другой информации! Может ли кто-нибудь помочь? С уважением, Василис

Добрый день, заранее прошу не пинать, так как несильно знаком с продукцией. Вопрос такой:

можно ли сопрягать модули систем 6го поколения и Сигма 15/20? Хочу использовать как расширитель входов последнюю. 

Здравсвтуйте. Проблема у меня в следующем.При включенном режиме "Свободные руки",сигналка долго теряет метку, когда я отхожу от машины,по времени это  от 1 до 2 минут,вне зависимости от расстояния.С телефоном в качестве метки- все ок,а вот с блютуз-меткой,такая вот беда.При приближении ещё куда не шло- обнаруживает метку и машина открывается,а вот чтобы машина закрылась,для этого нужно время (а не расстояние,как ни странно!).Обращался к автоэелктрику,который устанавливал мне сигналку эту,чешет репу,тоже не знает в чем дело.Писал в поддержку старлайн через мобильное приложение "старлайн",посоветовали отправить на сигналку команду "перепрошивка",чтобы перепрошилась сигналка,отправил,перепрошилась,проблема осталась.Автоэлектрик прописывал другю блютуз метку,результат тот же.Приходится все время закрывать машину с приложения