Здравствуйте. Появилась такая проблема. В режиме охраны на смартфон приходит сообщение о сбросе нейтрали и включении зажигания.при этом, при проверке ничего не обнаружено. Машина как стояла на автозапуске(ручник поднят, коробка передач в нейтрале (ручная коробка)так и стоит. Но запустить машину из приложения не могу, т. к написано что машина не в состоянии автозапуска. Данный глюк уже проявился 3 р с момента установки сигнализации (прошло 2 мес с момента установки) . 

Добрый день! С неделю как стала обладательницей охранного комплекса StarLine S66 v2, автомобиль Хонда Цивик 5D. Периодически возникает проблема, при автозапуске двигателя с приложения в момент нажатии иконки автозапуска  включается сирена, после снятия с охраны из приложения, сирена отключается. В истории событий тревога не отображается. Все датчики на время работы автозапуска отключены. Во вложении скрин из приложения из истории событий, когда включилась сирена.IMG_3627.PNG В чем может быть проблема?

Добрый день. 
подскажите, что сделать чтобы сигнализация увидела замену батарейки.  Пришла смс, после чего появился значок замка в приложении и машина при запуске стала подавать три сигнала. Батарейку заменил на новую но ничего не поменялось. 

Добрый день. Каждые 2 часа машина открывается закрывается самопроизвольно. 

Добрый вечер, интересуют возможности сигнализации s9 для gelly monjaro. У меня не работают некоторые функции, хочу уточнить у вас. Например: если удаленно с телефона открываешь машину, то фактически дверь не открывается, хотя слышны какие-то звуки в машине. Как мне сказали функция пока не реализована для данной модели. Самое главное что при установке сигнализации взяли иммобилайзер с запасного ключа, сказали что пока без этого никак. Когда будет реализована данная опция? 

При автозапуске включается кондиционер, температура на минимум и вентилятор на полную. Хотя когда глушишь машину кондиционер выключен и климат стоит на 22-26 градусов. Зимой это очень неудобно.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать, если начали приходить уведомления от приложения очень часто, причём происходит это при движении, независимо после автозапуска ты сел и поехал или сам заводил с кнопки.

Здравствуйте 

Уважаемые сотрудники старлайн 

Уже были много записей по этой проблеме  , но все же старлайн так и не ответил будет ли изменения или нет 

В чем суть 

Если в настройках поставить функцию . Включать подогреватель перед ад 

И выбрать температуру  допустим порог тем ниже который включиться перед  ад предпусковой 0 

Порог тем по достижению выполняется аз 60

И порог тем при достеленное которые выключится подогреватель 75

Тобишь перед включение аз если температура ниже 0 сначала включится пп подогреет авто до 60 и авто потом завёдется  и при температуре свыше 75 выключится пп

Все так и есть . Но есть одно но . Если я сяду в машину и нажму на тормоз что и не  важно уже включён уже аз или нет , дошла температура до 75 или нет то пп отрубается 

А вот если в ручную через телефона запустить пп хоть 100 раз нажми на тормоз пп не отключится пока не дойдёт температура 75 

Можете исправить косяк в настройках 

Здравствуйте.

Имеем Haval 2023 без TBox и следующее поведение:

Удаленно, через приложение, снимаем с охраны и получаем работку сигналки (кажется, что это происходит только когда не видна метка), машина начинает "орать". При этом, если так же удаленно через приложение поставить на охрану и снова снять — замолкает, но при этом останется моргать "аварийка", которая может быть выключена уже только по кнопке из салона.

Кажется, что это неправильное поведение. Отсюда вопрос, обращаться в сервис-центр по установке, или можно как-то решить проблему самому?

Здравствуйте! Сегодня сёл АКБ. Меня подкупили и после этого в приложении Стар Лайн написано "нет связи с устройством". Сервисная кнопка тоже перестала светиться. Подскажите пожалуйста как исправить проблему?