Доброго дня. Сигнализация StarLine S9 GSM, автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 2024. Устанавливал дилер, при покупке.

Проблемы стали проявляться в начале декабря, хронология:

1. Стала переодически срабатывать тревога при попытке автозапуска через приложение StarLine2.

2. При постановке/снятии охраны, с регулярной периодичностью, не переходит в режим охраны/снятия с охраны непосредственно сам комплекс StarLine, а только штатная система. Соотвественно, в связи с этим, может происходить следующее: При нажатии на кнопку «замок» на ключе, комплекс StarLine встает в охрану (подтверждается соответствующим сигналом), а уже при снятия с охраны, соответствующего сигнала нет (т.е как я понимаю, дверь разблокирует штатная система) и само-собой, при таком варианте срабатывает тревога, так как StarLine не был корректно снят с охраны.
Надеюсь объяснил понятно)

3. Полностью пропала возможность управление в приложении StarLine2. Часто показывает, что устройство не в сети. Но даже когда показывает, что в сети, открыть авто или произвести автозапуск не представляется возможным. При попытки к примеру снять с охраны, пишет: «Устройство не отвечает». 

Возможно, все это в совокупности возникает из-за какой-то одной проблемы.

Добрый день. В приложении на телефоне слетела привязка устройства. При повторной регистрации не приходят смс. Переустановка приложения на телефоне не помогла. При отправке смс сообщений с номерами 00581, 00550, 00551 не происходит никакой реакции, ответных сообщений нет. 

После установки достаточно быстро разряжается акум ( начинают смс приходить с разрядом ) , Кто-нибудь в курсе тонкостях  подключения ОД monjaro  ?  S96 v2 

У меня тоже проблема нет таймера на экране извиняюсь значение стоит бесконечность .как исправить чтобы по заданному времени стояло

Доброе время суток. Сигналка стоит s96 на гранте 24 года. На днях перестал открыватся багажник, было куча вариантов, от примерзания, до не работающего концевика двери. Пытались открыть его и на открытой машине и на закрытой и на заведенной. Кнопка физически не нажимается на машине. Пока в приложении не нашла функцию - Снятие багажника с охраны. После нажатия этой функции в приложении багажник сразу открылся, но после опускания крышки сразу заблокировался. Как вернуть, чтоб багажник открывался, как раньше, без нажимания каждый раз этой функции? Никакие настройки не меняли, никуда не лазили. 

Здравствуйте,при попытке входа в личный кабинет по логину и паролю с карты владельца пишет ,что пароль или логин не верны. Номер телефона или почта скорее всего на старом владельце автомобиля ,возможности с ним связаться нет. Сим-карты ,метка и карта владельца на руках. Что делать в этой ситуации? 

Добрый день. 

Я нахожусь в роуминге и подключен СМС роуминг. СМС принимаются и передаются. При этом интернет роуминг отключен. После отправки кода 40, пишет:

GPS: нет данных
LBS: 06:38 31.01.2021
Качество GSM-сигнала: отл. (27), роуминг
MCC: 260 MNC: 3
01 LAC: 57110 CID: 29159
02 LAC: 57110 CID: 18205
03 LAC: 57110 CID: 14503

http://m.mayak.mobi/G01/ZX5GDlAGXnEwUkNHu0dtdUJHOxV_KkRVSWRIbXk0aTY1RjZJee6OKWVTdHu9eyJ5UmV5qcttem1Nb3VDNUpBc3lJeDhPUUZkMllPd243dqyokc5FNlhmZ3hbWXTEYHgVN1Cv/ES96+S105+178430

Можно ли как-то получить координаты авто без интернета в роуминге?

*111*3722# на данную команду, чтоб подключить скидку приходит сообщение «Неправильный пароль».Что делать?

Здравствуйте, сегодня поставил s96 с lte на весту 24 года (октябрь, в жире). Установщик сказал что мягкой посадки не будет, так же нет возможности включения подогревов через приложение. Интересует с чем это связано, это была лень работника, или по факту есть какие то ограничения. Видел что через старлайн мастер можно задать алгоритмы.. так же сказал что функции свободные руки у меня тоже не будет, обосновав это тем что это проблема не сигнализации а новой версии BT на устройствах. Вот и гадай, надули или нет.

Здравствуйте! Устанавливал сигнализацию s96 в своем городе в официальном центре StarLine примерно года 4 назад. И все меня устраивало и работало без проблем. Последние полгода я просто не могу пользоваться комплексом. В приложениии очень часто устройство не в сети. И я уже просто перестал пользоваться приложением для автозапуска. Потому даже когда устройство в сети, бывает команда долго выполняется, потом пишет время ответа от сервера истекло. Все, на приложении я поставил крест. Просто звоню ввожу команду 21 как бы с этим смирился. Но последнее время и тут проблемы. Не могу дозвониться до устройства. Ответ "вне зоны действия сети. Sim из комплекта, оператор MTS. Зона покрытия идеальная. Смартфон перевожу в режим сети 2g, прекрасно работает. Авто на открытой местности, в зоне отличного покрытия МТС. Приходиться иногда приходить и запускать автомобиль с ключа. Потом приходит sms  абонент снова в сети. Либо можно пытаться дозванивотся и ждать sms пока абонент появиться в сети. Быстрее дойти, завести с ключа. Иногда нормально удается запустить. И даже через приложение иногда запускается. Возможно вы мне посоветуете что нибудь. Ведь автозапуск это необходимая функция!