
В произвольный момент времени "Включена охрана с нарушенным периметром"
Добрый день!
После постановки на охрану, в произвольный момент времени (от 1 минуты до N дней) срабатывает сигнализация и в приложении пишет только "Включена охрана с нарушенным периметром"
LOGLOAD выполнил 24.02 в 16:24 МСК
Какие могут быть проблемы?

GSM обновление ПО
Как обновить блок gsm на s96v2 команда 00591 и 00591# не работает. В ответ пишет неизвестная мне команда.

S96 автозапуск с подогревом
Здравствуйте! Дилер установил S96, функция автозапуск с подогревом есть, но дилер сказал, что это платная функция (я подумал, что как-то отдельно в приложении оплачивается). В приложении нашёл Автозапуск с подогревами, двигатель Haval Jolion запускается, подогрев пишет программа запущен, но по факту нет. В данном случае не настроена Гибкая логика или физически что то не подключено? Можно ли самому настроить без поездки к дилеру в соседний город?

Обновление прошивки на StarLine S96 v2 GSM
Добрый день! Подскажите возможно ли как-то удаленно (командой на номер в машине) произвести обновление прошивки до последней? И не слетят ли настройки после обновления? Возможно ли сохранить настройки сигнализации в файл? Спасибо!

Tank 300
Здравствуйте!
Старлайн не видит уровень бензина в баке. Сигнализация S96 (v2), версия 2.35.0.
На странице CAN-информация только пробег и ошибки. При этом родное приложение Tank Connection запас топлива показывает!
Как можно добавить в отслеживаемые параметры уровень топлива?

в темное время суток горели только габариты
Добрый день. Охранный комплекс установлен в декабре 2020 года. При автозаводе в темное время суток горели только габариты. В феврале 2024 по техническим причинам в авторизированном центре был заменен основной блок. При этом стали гореть фары ближнего света при АЗ (завод авто в темное время суток в охране). Мастер пробовал через Старлайн мастер установить галочку в разделе can - отключить свет, но получили ответ "не доступно на данном автомобиле". При том, что 3 года был доступ. Версия ПО 2.33.1. Зависит ли невозможность отключения от версии прошивки? Как восстановить функцию?

Не приходят push уведомления
Перестали приходит push уведомления в приложении все галочки включены но все равно не чего не приходит подскажите что делать

Самопроизвольно заводится S96
Такая проблема на Рав-4.Бесключевой доступ.Снимаю машину с охраны,то начинает тревога срабатывать,то заводиться самопроизвольно.Тоже самое происходит когда ставлю на охрану машину,вся моргает,ругается и заводится.Если ставлю с ключа на охрану,то такого нет.Еще особенность-это происходит именно в оттепель,т.е. ни летом,ни в сильный мороз такого нет.

StarLine S96 v2 GSM
Здравствуйте.установлена на ларгус кросс комплектация qwest 129 двс.Иногда глохнет при поднятии или опускании ручника(ключ в зажигании).
Customer support service by UserEcho