
0
Нет связи системы с смартфоном в качестве метки
Добрый день,смартфон айфон 16 зарегистрирован успешно в качестве доп метки к s96v2,но не подключается к нему,все время в настройках блютуз нет подключения к s96v2
Основная метка -брелок подключается.до айфон 16 у меня был айфон 13,и он всегда подключался к системе
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.
При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.
С каждым обновлением Android и iOS накладывают все больше ограничений на установку шифрованного соединения Bluetooth. Из-за ограничений на фоновую активность самой операционной системы, смартфон может не устанавливать соединение с охранным комплексом. При работе с часами и магнитолой используется другой, менее нагруженный, протокол шифрования.
Компания StarLine не гарантирует связь со смартфоном по Bluetooth. Если телефон нестабильно соединяется по bluetooth, то рекомендую использовать метку StarLine.
с меткой в последнее время тоже нестабильная связь с системой,приходится нажимать на кнопку брелка-метки
но все же регистрация смартфона в качестве метки проходит успешно…
Возможно ли использовать другой алгоритм про писания меток и смартфона наоборот:в первую очередь зарегистрировать смартфон а не метку?
Опишите подробнее: что именно и в какой момент работает не так?
На сегодня другого алгоритма нет. Рекомендую использовать метку StarLine, а не смартфон в качестве метки.
еще до 2025 года,нажимая на штатный ключ автомобиля (метка всегда находилась в бумажнике,звуковое сопровождение снятия с охраны срабатывало сразу,даже бывало что метка отсутствовала,то система видела смартфон в качестве метки и все срабатывало(метка всегда отдельно от штатного ключа)
С начала 2025 года часто происходит то что,при нажатии кнопки штатного ключа,двери разблокировываются,но приходится ждать от 5 секунд чтобы распознала метку и прозвучал соответствующий сигнал,либо вообще приходится доставать метку и нажимать кнопку на ней.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер начнет с проверки настроек зон потери-обнаружения метки, проверит батарейку в метке, проверит стабильность контактов батарейки с меткой.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.