Добрый день. Сегодня утром как обычно заводила машину через приложение и вышла ошибка. "Произошла ошибка во время выполнения команды Управление двигателем. Истекло время ожидания ответа устройства. Вы можете отправить эту команду по смс."

По смс машина завелась. Сейчас снова попробовала завести машину и опять та же ошибка. Я так понимаю это проблема с интернетом на сим в сигнализации? И как это исправить?

Не могу войти в личный кабинет, логин и пароль вроде верные, восстановить пароль не получается

Здравствуйте. Появилась такая проблема. В режиме охраны на смартфон приходит сообщение о сбросе нейтрали и включении зажигания.при этом, при проверке ничего не обнаружено. Машина как стояла на автозапуске(ручник поднят, коробка передач в нейтрале (ручная коробка)так и стоит. Но запустить машину из приложения не могу, т. к написано что машина не в состоянии автозапуска. Данный глюк уже проявился 3 р с момента установки сигнализации (прошло 2 мес с момента установки) . 

Добрый день! С неделю как стала обладательницей охранного комплекса StarLine S66 v2, автомобиль Хонда Цивик 5D. Периодически возникает проблема, при автозапуске двигателя с приложения в момент нажатии иконки автозапуска  включается сирена, после снятия с охраны из приложения, сирена отключается. В истории событий тревога не отображается. Все датчики на время работы автозапуска отключены. Во вложении скрин из приложения из истории событий, когда включилась сирена.IMG_3627.PNG В чем может быть проблема?

Добрый день. 
подскажите, что сделать чтобы сигнализация увидела замену батарейки.  Пришла смс, после чего появился значок замка в приложении и машина при запуске стала подавать три сигнала. Батарейку заменил на новую но ничего не поменялось. 

Добрый день. Каждые 2 часа машина открывается закрывается самопроизвольно. 

Добрый вечер, интересуют возможности сигнализации s9 для gelly monjaro. У меня не работают некоторые функции, хочу уточнить у вас. Например: если удаленно с телефона открываешь машину, то фактически дверь не открывается, хотя слышны какие-то звуки в машине. Как мне сказали функция пока не реализована для данной модели. Самое главное что при установке сигнализации взяли иммобилайзер с запасного ключа, сказали что пока без этого никак. Когда будет реализована данная опция? 

При автозапуске включается кондиционер, температура на минимум и вентилятор на полную. Хотя когда глушишь машину кондиционер выключен и климат стоит на 22-26 градусов. Зимой это очень неудобно.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать, если начали приходить уведомления от приложения очень часто, причём происходит это при движении, независимо после автозапуска ты сел и поехал или сам заводил с кнопки.

Здравствуйте 

Уважаемые сотрудники старлайн 

Уже были много записей по этой проблеме  , но все же старлайн так и не ответил будет ли изменения или нет 

В чем суть 

Если в настройках поставить функцию . Включать подогреватель перед ад 

И выбрать температуру  допустим порог тем ниже который включиться перед  ад предпусковой 0 

Порог тем по достижению выполняется аз 60

И порог тем при достеленное которые выключится подогреватель 75

Тобишь перед включение аз если температура ниже 0 сначала включится пп подогреет авто до 60 и авто потом завёдется  и при температуре свыше 75 выключится пп

Все так и есть . Но есть одно но . Если я сяду в машину и нажму на тормоз что и не  важно уже включён уже аз или нет , дошла температура до 75 или нет то пп отрубается 

А вот если в ручную через телефона запустить пп хоть 100 раз нажми на тормоз пп не отключится пока не дойдёт температура 75 

Можете исправить косяк в настройках