
Постановка под охрану авто с работающим двигателем
Здравствуйте. Подскажите, как поставить авто род охрану с работающим двигателем? Сигнализация марки Е-9

Не реагирует на брелок
Добрый день. Проблема в следующем: при подготовке авто к автозапуску, ручник затянул, вышел из машины, закрыл дверь, нажимаю на брелок закрыть, машина не реагирует. Приходит сообщение: команда "остановить двигатель" не выполнена.
Сигнализация es96, кнопка старт/стоп, при двойном нажатии "закрыть" глушился двигатель и вставала на охрану.

Брелок StarLine E96v2 ВТ ECО
Здравствуйте. Не работает брелок как метка, почему? Телефон и блютуз метка работают, прописывал все в месте.

Starline e96 v2 ПО 3.30.3
На этой прошивке происходит самопроизвольное закрытие цз. в режиме охрана и включенной программной нейтралью авто Ford Fusion 2008 цз по аналогу. На прошивке 2.26.1 таких проблем нет.

Не приходит пинкод
при отправке sms 00581, 00581#, ПИНКОД - ответное смс не приходит. при отправке команды GPRS? показывает что связь отличная и связь с сервером мониторинга есть

Subaru Outback
У дилеров в автосалоне установил сигнализаю, сказали, что есть автозавод, но при уставке заявили, что она будет работать только при наличии имобилайзера в салоне, в итоге разобрали запасной ключ (имобилайзер) спрятали в салоне. Пообещали, что Starline должны выпустить обновление прошивки и вернуть мне запасной ключ, прошло больше года, но мне говорят, что обновления так и сделано и ничем не могут мне помочь. Подскажете это правда или дилеру не хочется делать лишние телодвижения? Спасибо!

Ошибка запуска двигателя: пропали обороты
При автозапуске с телефона или брелка иногда сразу глохнет, какой либо зависимости нет, контроль работы двигателя настроено на CAN-A, но на машине CAN шина "дохлая", может лучше контроль подключить по-другому или увеличить задержку проверки входа контроля запуска?
17:52:34 [Брелок] Двигатель: начал заводиться
17:52:36 Выход питания видеорегистратора включен
17:52:44 [Брелок] Двигатель заведен
17:52:47 Включен запрет поездки
17:52:48 Двигатель заглушен
17:52:48 Ошибка запуска двигателя: пропали обороты

Не срабатывает авторизация брелка e96 v2
Здравствуйте. Сигнализация е96 v2. Авто с штатной сигнализацией и сигнализацией старлайн, авто можно открывать и закрывать с ручки двери. Сначала все было норм, все работало, можно открывать с ручки, с брелка, авто снималось с охраны и все было хорошо. Недавно, произошло следующее, подходя к авто с брелком в руках и с штатным брелком, при открывании и двери с ручки, авто снимается с охраны, брелок старлайн отвечает открытием, писком, можно даже завести авто, но через несколько секунд срабатывает тревога, перед ними предупредительные сигналы. Если подойти к авто и открыть с брелка старлайн то этого не происходит. Если подойти и открыть с ручки двери с меткой в кармане, тоже все норм.
сказали что активирована функция подтверждение авторизации с брелка. Что как то с брелка видимо случайными нажатиями она активировалась.
Как не отключить, может кто подскажет.

дистанционный запуск Субару Форестер
Добрый день. В 2019 году в Субару центре на новую машину установили Е96. Замок зажигания с ключом. Дистанционный запуск двигателя с включенным ближним светом не работал сразу. Заводился только если специально выключить ближний свет. В сервисе сказали, что проблема известная, ждут новую прошивку, чтобы все корректно заработало. Примерно в начале 2022 года появилась новая прошивка, которую при очередном ТО на сервисе установили. Около месяца все работало, потом перестало. И зима закончилась. Потом до сервиса было не дозвониться, не перезванивали. Этой осенью я был на сервисе, установщик у них уволился. Мастер порекомендовал обратиться в любой сервисный центр Старлайн. Обращался, перенаправили на горячую линию. но я лучше напишу. Возможно прошивка была неудачной и сейчас есть новая. Какие есть варианты решения? Недалеко от меня есть сервисный центр на Жерновской улице.
Customer support service by UserEcho