0

Купил машину с сигнализацией и при попытке добавить в приложение ничего не получается.

Ivanpszn 6 months ago updated 6 months ago 7

При попытке привязать на свой аккаунт сигнализацию ничего не получается. Пишет нет связи с устройством.

Модель  e96v2 eco bt

Здравствуйте. Как именно Вы добавляете систему в аккаунт? 

На какой смартфон установлено приложение? Какая версия приложения используется? 

Смартфон вписан вместе с метками в память системы по Bluetooth?

При попытке добавления в аккаунт смартфон подключен к системе? В списке устройств самого смартфона в настройках Bluetooth система отображается в статуса подключено?

Подскажите, как правильно подключить приложение starline2. По инструкции вроде все сделал, но все равно пишет нет связи с устройством 

Зашёл в приложение starline2 и ввёл логин и пароль с пин-корвента.

Что значит вписан в память системы? Машину купил с уже установленной сигнализацией, передали только коробку с документами и больше ничего не делал.

Здравствуйте.

1. нужно зарегистрировать смартфон в память системы: https://help.starline.ru/e96v2/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-ustrojstv.html

2. После выхода из режима регистрации устройств нужно включить на телефоне геолокацию по спутникам

3. Зайти в настройки Bluetooth в самом смартфоне и проверить что устройство StarLine отображается как подключено

4. Зайти в приложение и включить в настройках управление по BLE.

Связь по Bluetooth зависит от самого смартфона. На Android 13, Miui 14 и iOS 17 связь через Bluetooth может блокироваться самим смартфоном.

1. Сделал.

2. Речь про обычную геолокацию?

3. Все ок

4. Не нашел такого в приложении.

Image 61802

+1

Все сделал, заработало