при отправке sms 00581, 00581#, ПИНКОД - ответное смс не приходит. при отправке команды GPRS? показывает что связь отличная и связь с сервером мониторинга есть

У дилеров в автосалоне установил сигнализаю, сказали, что есть автозавод, но при уставке заявили, что она будет работать только при наличии имобилайзера в салоне, в итоге разобрали запасной ключ (имобилайзер) спрятали в салоне. Пообещали, что Starline должны выпустить обновление прошивки и вернуть мне запасной ключ, прошло больше года, но мне говорят, что обновления так и сделано и ничем не могут мне помочь. Подскажете это правда или дилеру не хочется делать лишние телодвижения? Спасибо!

При автозапуске с телефона или брелка иногда сразу глохнет, какой либо зависимости нет, контроль работы двигателя настроено на CAN-A, но на машине CAN шина "дохлая", может лучше контроль подключить по-другому или увеличить задержку проверки входа контроля запуска?

17:52:34 [Брелок] Двигатель: начал заводиться

17:52:36 Выход питания видеорегистратора включен

17:52:44 [Брелок] Двигатель заведен

17:52:47 Включен запрет поездки

17:52:48 Двигатель заглушен

17:52:48 Ошибка запуска двигателя: пропали обороты

Здравствуйте. Сигнализация е96 v2. Авто с штатной сигнализацией и сигнализацией старлайн, авто можно открывать и закрывать с ручки двери. Сначала все было норм, все работало, можно открывать с ручки, с брелка, авто снималось с охраны и все было хорошо. Недавно, произошло следующее, подходя к авто с брелком в руках и с штатным брелком, при открывании и двери с ручки, авто снимается с охраны, брелок старлайн отвечает открытием, писком, можно даже завести авто, но через несколько секунд срабатывает тревога, перед ними предупредительные сигналы. Если подойти к авто и открыть с брелка старлайн то этого не происходит. Если подойти и открыть с ручки двери с меткой в кармане, тоже все норм. 
сказали что активирована функция подтверждение авторизации с брелка. Что как то с брелка видимо случайными нажатиями она активировалась. 

Как не отключить, может кто подскажет. 

Добрый день. В 2019 году в Субару центре на новую машину установили Е96. Замок зажигания с ключом. Дистанционный запуск двигателя с включенным ближним светом не работал сразу. Заводился только если специально выключить ближний свет. В сервисе сказали, что проблема известная, ждут новую прошивку, чтобы все корректно заработало. Примерно в начале 2022 года появилась новая прошивка, которую при очередном ТО на сервисе установили. Около месяца все работало, потом перестало. И зима закончилась. Потом до сервиса было не дозвониться, не перезванивали. Этой осенью я был на сервисе, установщик у них уволился. Мастер порекомендовал обратиться в любой сервисный центр Старлайн. Обращался, перенаправили на горячую линию. но я лучше напишу. Возможно прошивка была неудачной и сейчас есть новая. Какие есть варианты решения? Недалеко от меня есть сервисный центр на Жерновской улице.

Иногда снимается с охраны быстро, иногда приходится ждать долго. - До минуты точно. Вот и стою перед авто с занятыми руками на нервах.

Брелком автомобиля разблокируется ЦЗ, но сигнализация не снимается с охраны. На брелке сигнализации мигает купол над картинкой авто. После открытия двери срабатывает сигнализация примерно через 5-10 секунд. Если пользоваться брелком сигнализации (сразу или после брелка авто), то всё ОК! Если дождаться срабатывания по режиму свободные руки (сигнализация), то всё ОК! Если снять с охраны через приложение авто, то всё ОК! Проблема остается если отключить метку в настройках сигнализации. При постановке на охрану всё работает. Проблема возникла примерно 3 месяца назад. Сначала она была периодически редко, потом чаще и чаще. Сейчас уже постоянно. Также в это время стал наблюдать утечку тока. После поездки заряд аккумулятора 12.5 в., через неделю уже 11.9. От заряда аккумулятора проблема снятия с охраны не зависит.

Добрый день. Перестал работать дисплей на брелке от E66, купить дисплей не реально, купить брелок дорого (порядка 5000р), в связи с чем вопрос подойдут ли какие-то еще брелки старлайн с дисплеем к Е66?

При прикосновении пальцем к дверной ручке периодически не срабатывает сигнализация Е9 с меткой. Срабатывает только центральный замок. Аналогично бывают случаи, когда сигнализация не снимается с охраны

Здравствуйте. 

После извлечения второго ключа из блока охранного комплекса StarLine E96 BT GSM v2 перестал работать автозапуск со штатного ключа авто. 

До извлечения второго ключа все виды запусков исправно работали. 

Прошивкой для моего авто opel insignia 2014 г.в.(с pushstart)  никак не хотела работать, залили альфа прошивку и все заработало кроме автозапуска со штатного ключа авто. Мастер так и не смог разобраться из за чего. Работы производились летом в июле. Раньше запуск работал  тройным нажатием на кнопку постановки в охрану. 

Первичная установка комплекса и дальнейшие работы по нему производились в официальном установочном центре в республике Казахстан, г. Астана, пр. Туран 24, (паркинг ТРЦ Сарыарка).