Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не срабатывает ЦЗ при работе свободных рук.

Денис Матюшенко 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 1

Если ставить на охрану с брелка, ставится телефона или родного ключа все работает стабильно ЦЗ срабатывает, если использовать телефон как БТ метку на охрану встает, но ЦЗ машину не закрывает, и не открывает.

0

дистанционный запуск перестал работать

Александр Птушкин 8 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 5

Добрый день. Сигнализация E96V2 BT. машина TOYOTA SPADE 2017. Все работало хорошо. Ничего не обновлял. Отвалилось присоединение по блютуз.  Активировал регистрацию телефона. Все работает но дистанционный запуск перестал работать. Пикнет, а зеркала не распрямляет и двигатель не запускает. Как будто потерял управление по CAN шине. Ткните носом - где отвалилось. Зима скоро. 

0

не работает смартфон в качестве BT метки

egor2ster 8 месяцев назад обновлен Старик 8 месяцев назад 2

Проблема такая. Видимо метка выпала из кармана и куда-то провалилась в машине. Я решил купить другую метку и зарегистрировать ее. Метка не регистрируется почему-то , в конце процедуры загорается оранжевым и все. После этого я решил зарегистрировать смартфон сначала на андроиде, потом айфон, тоже не получилось. Смартфон зарегистрировался, о че просигнализировала сигналка и соответственно, метка, которая куда-то провалилась в машине снялась с регистрации. Но после регистрации смартфон в приложении старлайн и старлайн ключ не видят соединения по блютус. Много раз пробовал зарегистрировать - Не получается. Что можете еще подсказать?

0

Некорректное отображение пробега

Георгий_ 8 месяцев назад обновлен kaz 7 месяцев назад 19

На третий год пользования, в приложении начал отображаться пробег, только вот проблема от значительно отличается от фактического, 561т вместо 130. 

Обновлений блока не производилось, только обновления приложения на телефоне. 

Рено талисман 17г автомат е96в2 гпс гсм. 

0
Отвечен

Программа Starline ключ не находит охранный комплекс E96v2

A|ex 8 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 8 месяцев назад 3

Установлена E96v2 BT. Метками никогда не пользовался ранее. Решил попробовать использовать смартфон в качестве BT-метки.


Установил ПО Starline ключ.


Пошел в машину прописать брелок и метки.

7 раз нажал кнопку валет. Включил зажигание.

сигналка перешла в режим регистрации.

Нажал на брелоке одновременно кнопки 1 и 2. Брелок зарегистрировался.

Затем прописал метку. Удерживая кнопку вставил батарейку и отпустил кнопку. Метка помигала красным диодом, потом моргнула зеленым и сигналка подтвердила, что штатная BT-метка прописалась.

Затем хотел прописать смартфон как BT-метку. 

Включил блютуз. Запустил предварительно установленное ПО Starline ключ. Выбрал поиск. И в итоге поиск крутится бесконечно долго, так и не находя охранный комплекс. Вплоть до таймаута режима регистрации устройств.

После выхода из режима регистрации устройств, охранка пикает два раза, т.е. зарегились только брелок и штатная BT-метка.

А ПО Starline ключ так и продолжает крутиться в режиме поиска для регистрации.

Что делать и как быть, не пойму. 🤔


В чем может быть причина?

Если что, то Starline мастер для настройки  подключается по блютузу нормально и без проблем. А Starline ключ ну никак не видит сигналку.




0

E96V2 нет моточасов, как сбросить пробег при переустановке на новый авто.

Павел Белько 8 месяцев назад обновлен Старик 7 месяцев назад 5
0

Купили машину с установленной сигнализацией starline E96, но...

Денис Заксантретар 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 3

Здраствувйте! Купили машину с установленной сигнализацией starline E96,  ни карточки , ни симкарты, ни про приложение нам ничего не сказали и уже нет связи с предыдущими владельцами. Есть только брелок - на нем все работает. Хотя читал в интернете что данная сигналка с приложением и с GPS. Подскажите пожалуйста, с чего начать расследование) может сначало симку поискать в машине - установлена или нет? Или может скачать приложение и там все покажет? хотя карточки даже нет с локгином, или может это как то делается через сайт или вы дистанционно подскажите как разобраться в ситуауции. Сапсибо

0

При открытии машины с телефона, сигнализация переходит в тревогу

Дмитрий94 9 месяцев назад обновлен эрондондон 9 месяцев назад 2

Белджи х50 сигнализация старлайн е66 с gsm. Проблема заключается в том что при закрытии машины с сенсора на ручке, то потом при открытии машины с телефона из дома, допустим чтоб кто то положил пакет в машину, то машина переходит в режим тревоги. А если допустим с ключом от машины стоять рядом и открыть ее через приложения от откроется без тревоги. Подскажите как решить проблему? 

0

Перестал работать запуск на 20 мин., теперь 15 мин.

Артур Г 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 1

Сегодня заметил что сбилось время работы на автозапуске. Всю зиму после установки Старлайн было 20 мин, а теперь 15 мин.

Месяц назад делал обновление блоков автомобиля, думаю в этом причина.

Как восстановить работу 20 мин, скорее всего и сбилось количество запусков.
Вроде есть какие то команды по смс перезагрузить старлайн и даже обновить что то в ней?
Или же попробовать  банально отключение клемм аккумулятора.?
Заранее спасибо за консультацию.

0

Срабатывания тревоги и открытие двери

Amir 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 1

Здравствуйте. Был сегодня разбужен звонком от охранного комплекса (E96V2P), выбежал к машине, но каких-либо следов удара не обнаружил. Зашёл в приложение и обнаружил, что почему-то ещё и водительская дверь открывалась и закрывалась. 

Image 74202

Почти через час ситуация повторилась. 

Image 74203

Меня такое поведение напрягает и я не понимаю с чем это может быть связано. Натыкался на информацию про нагрев/остывание пластика, но на момент срабатывания тревоги на улице было 20 градусов, да и непонятно при чём тут дверь. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho