Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Зависают поворотники и тахометр

Максим Черепанов 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 5

Здравствуйте!


После установки сигнализации E96v2 на Chevrolet Captiva (C100) стали не корректно работать приборы. Указатель поворотников на приборной панели периодически замирают, могут полностью перестать отображать. В моменты полного зависания падает и тахометр. Во время движения стрелки спидометра и тахометра также работают с зависанием на 0,5-1 сек. При управление климатом может произвольно включаться кондиционер и рециркуляция.

Ближайший авторизованный центр находится от меня в 150 км в г. Челябинск, они на текущий момент не принимают на диагностику клиентов, которым не они устанавливали сигнализацию.

версия по 2.73.3

обновление на 2.38 не проходит, завершается с ошибкой 

0

Утеряны данные для входа в приложение.

jakoffgood 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

Добрый день. Год назад установил охранный комплекс на автомобиль, сразу мне установили приложение на телефон. Недавно в приложении произошел сбой и был произведен выход из аккаунта. Войти обратно я не могу, бумажка с данными для входа была утеряна. Номер телефона комплекса +. Как можно восстановить данные для входа?

0

Узнать точную модель сигнализации

Михаил Во 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 4

Здравствуйте! Купил авто Haval f7 2021 году установлена сигнализация starline e96V2, на брелке номер

E96V2S101056278 хотелось бы узнать точную модель, поддерживает ли GPS, GSM, Bluetooth, если да, то как привязать к своему телефону и т.д.

0

выкинули из приложения

Anatolie Botan 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 3

Помогите, на второй день после установки системы выкинули из приложения и не могу авторизоваться ни с помощью карточки ни с помощью пароля что сбрасывет почта. Пишет не правильный логин или пароль 

0

вай фай, пропадает мониторинг

Fess 2024 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 3

Здравствуйте. Почему при нахождение дома в сети вай фай, пропадает мониторинг ,пишит нет связи с сервером. Отключаеш вай фай, связь тут же восстанавливается.

0

Сделайте уже функцию "Вызов водителя"

eugen1001 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 3

Сделайте уже функцию "Вызов водителя" так удобно было на предыдущем автомобиле.

0

После открытия и запуска с основного брелока примерно в течение минуты начинает орать и глушит двигатель.

eugen1001 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 3

4 года машине и сигнализации. После открытия, запуска  и начала движения с основного брелока примерно в течение минуты начинает орать и глушит двигатель. На брелок при этом перестаёт реагировать, любые нажатия на брелоке выдают сообщение "ГРАБ". Если принести второй ключ с меткой и с метки открыть машину, то сигнализация снимается, автомобиль заводится и едет. На ближайшем сервисе посоветовали поменять батарейку на основном брелоке, хотя за 4 года меняли батарейки уже эннадцать раз, проблем не было, знак батарейки не горит. 

0

Отсутствует меню управления в приложении

Danila140889 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 2

В приложении полностью отсутствует возможность управления настройками автозапуск, срабатывания датчиков и то

Помогите пожалуйста разобраться

0

Брелок как метка не всегда проходит авторизацию на Е96 v2

Vlan 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 2

Доброго времени суток. Мой вопрос явно не уникальный, почитал темы и "в лоб" не нашел. Дилер на новый Монжаро установил сигнализацию E96 v2. В качестве метки только сам брелок с ЖК-экраном.  Охранный комплекс не всегда (1 раз из 10) видит метку и при снятии с охраны (взявшись за ручку двери) начинает ругаться (пикать и все такое).. Особенно, если открывать только задние двери или багажник. Ключи в кармане и при открывании водительской двери проблемы реже. Дилер говорит то батарейка виновата, то радиопомехи.  Вопрос в настройках авторизации? Не хотел прописывать доп метку (батарейки часто в ней кончаются по отзывам, а в брелке на полгода точно хватает) или смартфон. Но, если все таки, что дополнительное как метку прописать, будет эффект? Радиус действия брелка стоит максимальный. 

 Спасибо!

0

после непродолжительной поездки, глохла и орала

Дмитрий RX300 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

У меня такая же была проблема на купленном б/у автомобиле. С одним брелоком без метки, после непродолжительной поездки, глохла и орала. Оказалась заблокирована сим карта, установщики поменяли на новую, и перенастроили устройство. Именно така как говорит Дмитрий Тоноян. Тестил, катал отдельно и с одним брелоком и с меткой, все заработало корректно. Как это брелок (с экраном) не является средством авторизации, бред.

Двигатель глохнет при снятии с охраны, это уже особенности самого автомобиля. На Лексусе rx300, точно

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho