Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Запрос пароля для сим-карты

Анна Петрова 4 недели назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 4 недели назад 1

Приобретала машину в 2019 году с установленным StarLine . Сейчас в 2026 году машина стала заводится через раз . Мастер просит логин и пароль при установке . Но у себя не могу найти никаких данных . Просьба помочь . Заранее благодарю .

0

Возможность подключения BT-меток и смартфона в качестве метки к StarLine E96 V2 R ECO

Иван Блинов 4 недели назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 недели назад 10

Утро доброе, господа.
Следующая ситуация: Имеется установленная в салоне "в подарок" сигнализация StarLine E96 V2 R ECO. Сигналка была в фирменной коробке от автоваза, дата на наклейке этого года.
Вопрос: в ней есть возможность подключения BT-меток и смартфонов в качестве метки или нет?

0

Срабатывании экстренного вызова эраглонасс

ivanpantygin 4 недели назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 4 недели назад 1

Здравствуйте! Проблема заключается в срабатывании экстренного вызова эраглонасс при автозапуске после простоя автомобиля. Сигнализация starline E96 v2, автомобиль haval f7 1 поколения рестайлинг. Есть ли какие-нибудь пути решения этой проблемы? 

0

Проблемы с магнитолой после подключения E96v2 GSM на VW Polo Mk5

ArtemVerb 1 месяц назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 месяц назад 4

Спустя пару неделю после подключения магнитолы начались разного рода проблемы с автомобилем

1. Перестала вкл/выкл магнитола вместе с автозапуском и зажиганием 

2. После проблемы из п.1 спустя какое-то время машина стояла неделю, после этого проблема с магнитолой стала следующего характера: не гаснет подсветка кнопок после ухода из машины/замыкании и мерцает блок климата. И блок и магнитола включает подсветку только с включением освещения (кнопки горят без освещения). 

Проблема временно решилась снятием магнитолы на +- неделю, после обратной установки проявилась через 3-4 дня

3. При замыкании со штатного брелка машины не гаснет салонный свет в автомобиле 


Автомобиль VW Polo Hatchback MK5

0

BT - метка

Kexan 1 месяц назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 месяц назад 3

Здравствуйте, сегодня купил би-метку двух кнопочную. Зарегался по инструкции. Все работает. 

В Starline master можно менять функции первой кнопки. 

Вопрос: Как менять функции второй кнопки?

Прошивка стоит последняя.

0

Приложение Starline2 не видит топливо в баке Toyta Spade

Александр Птушкин 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 5

Я уже задавал этот вопрос. В приложении Car Scanner при использовании профиля Toyota ODB-II / EOBD 2010-2022 CAN + extra sensors выдается информация от датчика топлива: Сколько в бакена текущий момент и сколько свободно. Почему приложение не видит эту информацию?ZLzvFweH.jpg Сколько в бае скрин не получился

0

ES96 S201, уведомления на разных устройствах.

Егор Гриньков 2 месяца назад обновлен 1 месяц назад 2

Начну с того, что с уведомлениями проблем нет - push из приложения приходят нормально.

Телефон iPhone 15 Pro, последняя версия iOS.


Когда в семье был 1 автомобиль, я добавил в приложение Starline 2 свой номер телефона, а так же установил приложение на телефон жены и где-то видимо указывал ее номер телефона (уже и не вспомню). Таким образом, все статусные уведомления от автомобиля поступали одновременно и мне и жене. Т.е. мы буквально пользовались одним аккаунтом на двух одинаковых телефонах.

Теперь у нас два автомобиля, на которых стоит одинаковая сигнализация, но в приложении жены добавлен (авторизован) ее собственный личный кабинет - ее личные данные, ее номер телефона, почта, логин/пароль и т.д.
Мой автомобиль не добавлен в ее приложение и я не делился с ней доступом из своего личного кабинета.

Теперь о проблеме: все уведомления по моей машине приходят из приложение мне и моей жене. Почему?? Я никак не могу понять, как это отключить. Жена получает уведомления по своей машине, плюс приходят все уведомления и по моей тачке.

Посмотрите скрины моего кабинета - там нет ни второго телефона жены, ни добавленных дополнительных устройств для Push.
Приложения пробовали удалять - не помогает. Проблема существует давно.

Image 82901

Image 82900

Image 82899

Image 82897

0

помощь в восстановлении доступа

Антон Малыгин 2 месяца назад обновлен Старик 2 месяца назад 2

Купил авто с установленной сигнализацией StarLine. Нужна помощь в восстановлении доступа 

0

Неправильные показания температуры двигателя

gonch77 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 4

Здравствуйте. Приобрел автомобиль, сигнализация была установлена в салоне.

Заметил, что после длительного простоя температура двигателя отображается не правильно - выше реальной на 7-8C. На предыдущих авто тоже всегда была старлайн и показания температуры двигателя и салона всегда совпадали +/-1C после ночной стоянки. Можно его как то откалибровать? Или он не исправен и надо ехать в салон, где устанавливали сигнализацию?

0

E96v2 некорректное отображение топлива в приложении

Вячеслав Кузьменко 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Добрый день. Машина haval jolion 2023 КПП робот, премиум, сигнализация e96v2p+GSM GPS мастер 6 v2. Бак в машине на 55л, топлив по горло, но в приложении показывает 50л. 50л показывает некоторое время, пока топлива не станет менее 49л. Можно самому как то поправить, может коэффициент в старлайн мастере или где указать объем бака?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho