Уважаемые коллеги добрый вечер уже.

Хочу выявить проблему и устранить. В чем может быть дело.  Описание последовательности событий и действий, которые были проведены до доставки на диагностику и решение проблем с сигнализацией.

31.12 все штатно работало. В это время температура особо не падала.

С 01.01 по 02.01 предвещая сильные морозы. Я на всякий случай ставил автозапуск по напряжению АКБ. На отметке 12.5. Данная функция срабатывала каждые 3 - 5 часов по этом обогрев салона не был выключен.

С 02.01 по 03.01 был резки мороз ночью и функция авто запуска не сработала. Температура двигателя была уже -20, температура салона была - 24. Предположил что дело в АКБ. Штатный АКБ сняли на зарядку и стали ждать зарядки. Температура двигателя и салона только уменьшалась. Вечером 03.01 на полностью заряженном АКБ попробовали запустить. Стартер крутился, но двигатель не завелся. Предположили что свечи и приобрели абсолютно новые свечи. Поставили свечи, реакции нет. Прикурили от другой машины, реакции нет. Попросил приехать знакомого с еще АКБ. Все поставили. Реакции нет.

Тем же вечером решили проверить есть ли ИСКРА на свечах. Ни на одной из свечей ИСКРЫ не было. Предположив что сигнализация блокирует ток, оставили АКБ на зарядку и решили утром вызвать эвакуатор для доставки в сервис. Температура двигателя была -24 и салона -26

04.01 в 12 часов была последняя попытка поменять АКБ на полностью заряженный. Не помогло и машина увезли на эвакуаторе в сервис Рольф. В 15 часов машина была доставлена и отбуксирована в теплое помещение. В то же время ребята начали смотреть и подключив бустер машина также не заводилась. Попыток завести было около 5-7. По этом через диагностическую систему ODB было множество ошибок об отсутствии связи между критичным и блоками по шине CAN. Через минут 30 когда ТЕМПЕРАТУРА САЛОНА И ДВИГАТЕЛЯ СТАЛА БОЛЬШЕ 0. Около 7 градусов. Машина завелась. После этого было принято решение отвести в угона нет на дубининскую г Москва. 

В тот же день Менеджер выслушив меня и мастера, прочитав заключения сервиса сказал проблему понял надо смотреть. Копию заключения при этом он не сделал и возможно не зафиксировал описание. Но я так и не убедился что зафиксировал менеджер. Была договоренность чтобы мастер из угона нет мог связаться с мастером сервиса и чтобы напрямую могли обсудить проблему и как ее решить.

С 04.01 по 06.01 машина находилась в угона нет на диагностике. Сегодня позвонили и сказали что проблема с АКБ. Но из описания выше действий видно что проблема то явно не в АКБ. А скорее всего в блокировке шины CAN из за замерзания блока сигнализации или разъемов. Потому что при полном АКБ, отсутствует ИСКРА на свечи и диагносты не увидели блоки по шине CAN из-за замершего салона. Это уже проявлялось в декабре когда машина салона остывала до -17. Тогда через два дня было потепление и машина завелась. Потому что проблема не проявляется при около плюсовых температурах. У вас на форумах как старлайн так и угона нет также есть материалы по таким проблемам. В чем может быть проблема?

Здравствуйте, подскажите возможно и как обойти иммобилайзер, на рено дастер 2017 г.?, проблема заключается в том, что при автозапуска, после открытия брелком машина сразу глохнет. Модель Е 96.

Доброго времени суток. Аналогичная проблема на аналогичном авто( октавия 1.6 АКПП),установочный центр решить проблему не может, звонок в тех поддержку так же не помог, девушка ответила что удаленно эту проблему решить нельзя. Так ли это? 

Добрый день. Очень не нравится функция перепостановки на охрану через 30 секунд  после снятия охраны. В инструкции так и написано, что "После выключения охраны при отсутствии действий через 30 секунд комплекс автоматически перейдет в режим «В охране» и запрет центральный замок."

Ее возможно отключить? 

Манипуляции через приложение Starline Master не помогают (установка и снятие галочки напротив советующего пункта меню, а так же регулировка интервала времени) 

Здравствуйте!

сегодня пришло сообщение на телефон:

"Тревога: сработал предупредительный датчик удара"

Вышел осмотрел машину, визуально все в норме.

Попинал автомобиль ногой по колесу, так чтобы было чувствительно, но никаких сообщений не пришло и сирена не включилась.

Что может быть? 

На какие воздействия срабатывает данный датчик? Могло ли быть ложное срабатывание?

Автомобиль SKODA KODIAK 1.4 2021

Была установлена сигнализация А39 и так:

1. При постановке на охрану и активации автозапуска нужно было нажимать кнопку #1 на брелоке 2 раза, для того, чтобы закрылся лючок бензобака и сложились зеркала!

2. Иногда при мягкой посадке вылезала на приборной панели ошибка "не работает круиз контроль"

Обратился в ттс где была куплена машина. Поменяли сигу на с е96, стало хуже, всё тоже самое, только плюс не работает мягкая посадка и батарея от брелока стала быстрее разряжаться, уменьшилась дальность действия брелока!!!

здравствуйте,   какой в STARLINE E96 V2 BT GSM GPS впаян чип модуль МТС? 2 или 3G?

Передайте своим маркетологам, что 2G и 4G не одинаковы, и тем более не одинаково хороши. Только бесите этой рекламой.

Имеется шкода карок и сигнализация установленная в автосалоне, серийный номер - ES96L 

Во первых, хотелось бы понять, все-таки это серия E96 v2 или S96 v2?

на сайте my.starline/warranty - написано А/с SL E9 V2 GSM-GPS NISSAN

на телематике - Тип устройства S96v2

Во вторых, есть ли для нее новая прошивка для показа моточасов, и возможность обновления через SMS?

Здравствуйте! Сигнализация E96v2. С недавнего времени при постановке на охрану через несколько секунд начал срабатывать звуковой сигнал - 3 раза, при этом на брелке - ничего, метка - в норме, заряжена. При закрытии с ключа от машины (Haval H9) - то же самое. Ничего в настройках не менял. Раньше такого не было. Что посоветуете?

В установочном центре (Новосибирск, Выставочная ул) поставил 18.12.21 сигнализацию, которая нормально отработала сутки!!!! а потом начала жить своей жизнью!

то при автозапуске начинает орать как потерпевшая при этом продолжая греть двигатель! То при снятии с охраны орёт, причём двери открывает и впускает внутрь! Может при постановке на охрану не закрыть двери, но на брелке показать "под купалом" а закрыть только после второго нажатия.. Может так же и не открыть но сняться с охраны.., может открыть только водительскую дверь и при этом начать орать.. а может сутки отработать опять без глюков.. 

У меня все машины были на старлайнах и не было ни единой проблемы. одна служит уже лет 20 без глюков! 

  96ая испортила отношение к данной марке! похоже сдулась контора!