при заполнении формы расширенной гарантии не находится серийный номер комплекса M66+E96

скрин  http://joxi.ru/l2ZPn43i7kgbRrhttp://joxi.ru/l2ZPn43i7kgbRr

Инфа взята с личного кабинета:

Тип устройства Охранный комплекс M66+E96
Версия ПО 1.16.0

SN M66 S902 023309

Каким образом это можно исправить?

Устанавливали на honda insight RHD 2012 сигнализацию Е96 V2 обходчик не прописывается.

Пробовали разные версии прошивки блока и кана.

На те же провода подключили Е96ВТ старой версии все заработало.

Подключаю блютуз, нажимаю "сопряжение с е96" - снимает с охраны, если отойти от машины - на охрану ставит. Через 15 минут подхожу к машине и чтобы заработали свободные руки, опять надо нажимать "сопряжение с е96". В чем тогда смысл функции, если нужно постоянно сопрягать в ручную? 

Добрый день! Выставил режим интеллектуального открытия задней двери.  Дверь открывается, при этом срабатывает сигнализация. С обычными дверями такого не происходит, сигнализация автоматически снимается при открытии двери. Как решить вопрос?

Здравствуйте. Не получается использовать обход иммобилайзера. Пишет что "функция бесключевого обхода недоступна для данной конфигурации автомобиля" 

Здравствуйте. В гибкой логике есть настройка открывания багажника, при выполнении программы открывается центр. замок а не багажник. Также в приложении вкладка "Диагностика" есть кнопка "открыть багажник" при нажатии открываеться центр. замок, в чем может быть причина?

Здравствуйте! На днях села батарейка в метке, при открытии двери через какое то время начались сигналы и пришло СМС "Тревога, авторизация не пройдена". Но не было никакого звонка на телефон, только СМС и сигналы были явно штатного клаксона, а не сирены Старлайн. Почему не было тревоги сиреной Старлайн и звонка на телефон? 

Сигнализация не видит метку. Если нажать кнопку на метке, то запрет поездки отключается. В SL Master точка напротив метки появляется только после нажатия на кнопку метки и пропадает примерно через 30 секунд, однако смартфон в режиме метки работает отлично. Проблема с меткой или сигналкой ?

С уважением Андрей

Здравствуйте. 

Состав охранного комплекса и модель автомобиля указаны в названии темы.

Сигнализация установлена в фирменном установочном центре StarLine 08.08.2020.

В первую же неделю использования возникли проблемы (несколько раз) с постановкой на охрану (во дворе жилищного комплекса по месту жительства) с брелока-пульта. С "родного" ключа авто - постановка на охрану осуществлялась нормально, с корректным отображением информации об этом на брелоке и в приложении на смартфоне.

15.08.2020 обратился в этот установочный центр за решением данного вопроса.

Специалист (менеджер?) установочного центра обновил прошивку в брелоке, сказав, что надо понаблюдать и если проблема не уйдет, то проблема - в брелоке и необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр StarLine. Проблема, к сожалению, не ушла. В сервисный центр я обратился 20.08.2020.

Мастер в это организации произвел осмотр и проблем с брелоком не нашел - справка об этом имеется. По его словам, возможной причиной может стать трансформаторная подстанция, которая "глушит" брелок. 

В качестве рекомендаций было предложено "ставить в другом месте".

1. Если такая ситуация является штатной для комплекса суммарной стоимостью (с установкой) более 20 т.р., то хотелось бы об этом знать до покупки и установки, тем более - у официальных представителей.
2. Каковы должны быть мои дальнейшие действия?

Вообще, честно говоря, наличие подобных проблем со свежеустановленным новым оборудованием (причем с помощью официалов) меня не устраивает.

Всем здравия

подскажите пожалуйста по сигнализации Starline e96bt 

машина hyundai solaris 2018 мкпп ключ с кнопками

код по кану 2546

версия прошивки 5,3,2

все подключения чисто по can, по аналогу подключил только подогрев сидений водителя и пассажира, а так же руля

вопрос в следующем

1 в таблице can заявлено чтение температуры двигателя 

по факту температуру не видит (внешний датчик не подключал)

2 в таблице заявлено имитация открытия двери по can

по факту не работает 

при выполнении программы нейтрал и постановке на охрану все работает как положено , но магнитола не выключается

в обычном режиме магнитола выключается при извлечении ключа из замка зажигания и открытии двери водителя

может я не правильно настроил систему?