Плохо срабатывает BT-метка
Здравствуйте! У меня сигнализация E96BTv2 + GPS/GSM мастер. Изначально в метку была установлена батарейка из комплекта, всё работало нормально, при нажатии на кнопку на метке загорался красный светодиод. После замены батарейки на новую метка стала с задержками срабатывать в режиме "Свободные руки" и часто вообще не срабатывать при ручном включении/выключении охраны кнопкой. При этом светодиод при нажатии горит зелёным. В чём может быть дело?
Параллельно второй вопрос: обнаружил, что двигатель прекрасно заводится и вообще в отсутствие метки. Получается, что она используется только для управления режимом охраны, а ездить можно и без неё. Дело в каких-то настройках?
E96V2 BT некорректный автозапуск
Здравствуйте, авто renault grand scenic IV 2018 г.в. кнопка старт/стоп, автозапуск срабатывает - двигатель заводиться но на приборной панели высвечивается ошибка системы контроля слепых зон, и при снятие с охраны авто глохнет, необходимо заново заводить, Без использования автозапуска на приборке все нормально без ошибок, Есть ли возможность исправить данное неудобство т.е. чтобы при снятии с охраны авто не глохло и не вылазили ошибки? Спасибо
Не обновляется время на брелоке Е96вт
Здравствуйте!
Не обновляется время время на брелоке. К сигнализации сопрежен телефон по блютуз с приложением Старлайн 2. Не подскажите в чем может причина?
как включить режим свободные руки
Добрый день. Не могу понять как включить режим свободные руки. В меню вхожу, пиктограмма руки моргает, после выхода из режима пиктограмма руки не горит. Что я делаю не правильно?
Видеорегистратор Е+М
Добрый день. Проблему с регистратором удалось решить? Проблема один в один. Стандартные алгоритмы работают на оранжево-черном выходе, а из приложения не включается регистратор.
StarLine E96 v2 BT. Мягкая посадка geely atlas
Здравствуйте. Есть ли возможность в реализации мягкой посадки на geely atlas? Установлена данная сигнализация, но мягкой посадки нет.
Появилась новая запись в истории
Здравствуйте! В последнее время у меня в приложении старлайн , стала появляться новая запись в событиях "неудачная попытка остановки двигателя по команде". Что это означает? Раньше такой записи не появлялось, только недавно стало так. Скрин прикладываю

Брелок Е96BT eco
Без видимых причин, брелок Е96BT произвольно и без оснований вибрирует и издает звуковой сигнал. Ярко проявляется в режиме "охрана". Ставил "сервисный режим", "глюк" также присутствует. Кто нибудь сталкивался с подобным явлением? В данный период пришлось перевести комплекс в режим "сервис" и отключить брелок. Есть видеозапись описанного явления.
При стирании защитного покрытия на карточке, повредилось несколько знаков логина.
Стирал защитное покрытие с паролей-логинов на карточке и повредилось несколько знаков на логине пользователя. Естественно, что ничего сделать нельзя - в системе зарегистрироваться нельзя и воспользоваться функциями системы через смартфон тоже нельзя. Как узнать эти данные?
Датчики температур салона и двигателя завышают температуру.
Новая лада веста механника 1,6 шесть дней как в собственности. Официальным дилером АвтоВАЗа установлена starline e96 v2 eco. Показания датчиков температур завышены.
Проверил:
С 18-00 до 6-00 утра машина стоит на улице. Сырая пасмурная погода, в салоне спиртовой градусник показывает +10, по прогнозу в интернете +11. Брелок на ЖК дисплее показывает в салоне +15, двигатель +14
Так не должно быть? Куда обращаться по поводу проверки датчиков?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho