Здравствуйте!

При звонке на номер сигнализации не выполняется ни одна голосовая команда с М1 и М2 номера.

Постоянно повторяется фраза "Введите код команды или наберите 0 для прослушивания списка команд".

Приобрел телефон Samsung Note 20 Ultra и столкнулся с проблемой в работе автосигнализации StarLine E96. Ранее был Note 8 - никаких проблем не было: телефон работал как блютуз-метка исправно - сразу цеплялся при подходе к авто и снимал с сигнализации. С новым телефоном беда: он не хочет автоматически соединяться с блютузом сигналки, либо вообще отказывается с ней соединяться. При этом, когда открываешь авто с брелка и заводишь машину, он через какое-то определенное время цепляется. Уже трижды перешил телефон и переподключил метки. Все остальные устройства, такие как колонки, наушники и т.д. и т.п. с телефоном работают нормально - при видимости связи сразу подключаются... Другие метки, в т.ч. установленные на двух других смартах, работают нормально! Подскажите плз, куда копать?

Добрый день! В инструкции указана необходимость подключить два провода к блоку BCM (https://can.starline.ru/44/43/7183#connections). Действительно ли это так? Не совсем понятно, ведь напряжение от замка зажигания+, и аксессуары+ будет подаваться на блок BCM всегда, когда включено зажигание, а не только при АЗ/ДЗ. Проясните пожалуйста.

не могу добавить свою сигналку в приложение старлайн 2 так как не приходит пинкод, пожалуста помогите.
авто Мазда 6.
телефон вшитой в авто симкарты -

прошло 7 месяцев, а проблема аналогичная и до сих пор не решена. 

телефон как метку невозможно прописать

машина все время встаёт на охрану, несмотря на открытие дверей. 

Добрый день! Сигнализация установлена в апреле 2019 года. В первую зиму, при морозах -35 и выше, у брелка с ЖК пропадает связь с комплексом и GSM приложение на телефоне тоже не работает. Я открыл автомобиль с помощью центрального замка на ключе автомобиля и завел его. После того как двигатель нагрелся и нагрел салон автомобиля сигнализация как будто отмерзла и начала работать, заглушила двигатель, закрыла двери и включилась сирена. С помощью приложения на телефоне я снял охрану и спокойно поехал. Сейчас, этой зимой, даже при температуре -15, если остывает салон автомобиля, комплекс так же полностью перестает работать и откликаться на брелок и приложение. Происходит это каждый день! Что это такое и как это можно назвать? 

Добрый день. Автомобиль Toyota Vitz 2016 (XP130), установлена сигнализация E96 v2 + M66. На брелке и в приложении не отображается уровень топлива, хотя на сайте (https://can.starline.ru/44/39/7531) функция для этой машины есть. Что необходимо сделать, чтобы отображался уровень топлива в приложении?

Пытаюсь зайти в режим программирование по BLE, нажимаю сервисную кнопку 9 раз, включаю зажигание, но вместо сигнала и пары вспышек, светодиод загорается на 2-3 секунды и гаснет. 

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для установки электромеханического замка L12 к Starline E96 какое требуется дополнительное оборудование для его работы?