
Kia Soul глохнет при снятии с охраны после дистанционного запуска
Здравствуйте! Киа соул, запуск по кнопке, глохнет при снятии с охраны после дистанционного запуска. Это нормально или ошибка установки? Лучше бы не глохла(:

сервисный код
Здравствуйте!Вопрос к Старлайн : есть ли в системе защита от подбора сервисного кода(временная блокировка после неправильного ввода) ?

Не снимается сигнализация при открытии багажника
Добрый день.
автомобиль: Lada Largus (обновлённая модель, RS045)
сигнализация: StarLine E96 (v2) GSM GPS
на ключе автомобиля есть кнопка "открыть багажник", если её нажать — багажник открывается, но с сигнализации автомобиль не снимается.
в инструкции к брелоку сигнализации есть пункт "Отпереть багажник" (два коротких нажатия на кнопку 2). Если их нажать — багажник открывается, но с сигнализации автомобиль не снимается.
Вопрос — как сделать так, чтобы при открытии багажника описанными выше способами автомобиль снимался с сигнализации?
К установщикам обращался, сказали, что это невозможно в принципе.

Автомобиль Creta 2021 г.в. 1.6 4wd МКПП, комплектация comfort
Автомобиль Creta 2021 г.в. 1.6 4wd МКПП, комплектация comfort. Установлена сигнализация starline e96 + модуль комфорта mongoose 4pwm.
Штатная блокировка дверей при наборе скорости, разблокировка дверей при отключении зажигания.
Штатное отключение принудительно включенного освещения салона и включенных фар ближнего света при запирании цз штатным брелоком.
Ожидаемая логика работы комплекса с действиями.
1. Без подготовки к автозаводу. Включение фар ближний свет - Набор скорости - автоматическая блокировка дверей (штатная) - остановка - выключение зажигания - остановка двигателя - постановка на ручной тормоз - включение плафона салона - вынимание ключа из замка - автоматическая разблокировка дверей (штатная) - открытие двери - закрытие двери - закрытие цз с пульта с постановкой на охрану ( штатный либо брелок сигнализации) - однократное закрытие дверей - автоматическое поднятие стекол - начало дежурного режима - выключение фар и освещение салона.
2. С подготовкой к автозаводу. Включение фар ближний свет - Набор скорости - автоматическая блокировка дверей (штатная) - остановка - постановка на ручной тормоз - выключение зажигания - включение плафона салона - вынимание ключа из замка - автоматическая разблокировка дверей - открытие двери - закрытие - закрытие цз с пульта с постановкой на охрану ( штатный либо брелок сигнализации) - остановка двигателя - однократное закрытие дверей - автоматическое поднятие стекол - начало дежурного режима - выключение фар и освещение салона.
Фактическая логика работы. Включение фар - набор скорости - автоматическая блокировка дверей (штатная) - остановка - постановка на ручной тормоз - включение плафона салона - выключение зажигания - вынимание ключа из замка - ручное отключение освещения салона - ручная разблокировка дверей - открытие двери - остановка двигателя - закрытие двери - закрытие цз с пульта с постановкой на охрану ( штатным брелоком - повторное открытие возможно только через 30 сек. либо брелок сигнализации) - доводчик стекол не сработал - снятие с охраны - открывание цз - постановка на охрану - закрытие цз с пульта с постановкой на охрану ( штатный - повторное открытие только через 30 сек. либо брелок сигнализации) - снятие с охраны - постановка на охрану - автоматическое открытие цз - автоматическое закрытие цз - автоматическое поднимание стекол - 15 сек включено зажигание - при выключении зажигания открытие цз - закрытие цз - через 40-60 сек. корректная работа датчиков охраны.
В итоге, не получается подружить корректно модуль комфорта и сигнализацию со штатной электроникой.

Срабатывание турботаймера
В курсорном меню брелока изменил параметр "Установка времени работы двигателя для охлаждения турбины" с 0 на 1. Изменение не дало никакого эффекта. Предположил, что при езде по городу обороты двигателя недостаточны для срабатывания турботаймера. Однако однажды после обычной поездки по городу турботаймер сработал. С тех пор он срабатывает при каждом глушении двигателя. Никаких изменений в настройках не производил. Даже утром после выезда с гаража заглушил двигатель - турботаймер сработал. Это нормально? В чем может быть причина? По описанию интеллектуальный турботаймер должен срабатывать после езды с оборотами двигателя выше 1500.

Свободные руки
Здравствуйте, выбрал в курсором меню значек свободные руки, а как его отключить?
На какую кнопку нажимать и как?

Глохнет двигатель после снятия с сигнализации
Запусти с брелока двигатель (для прогрева) подошел к машине нажал кнопку отключения сигнализации и двигатель глохнет! Что делать?
Тип устройства | S96v2 |
Версия ПО | 2.25.4 |

постановка на охрану с заведенным двигателем
какая от водителя последовательность действий при постановке на охрану с заведенным двигателем?

Корректность работы метки сигнализации
Сигнализация Е96v2 с М66.
В комплекте сигнализации есть метка. Сегодня случайно обнаружил что машина без метки может ездить (несколько минут точно), сниматься/ставится с охраны. Ставил в фирменном центре Старлайн.
Приехал туда сегодня, оставил машину на несколько часов, сказали все сделали.
Приехал в гараж - проверил. Машина по прежнему заводится, ставится/снимается с охраны без метки. Завел авто покатался 6 минут(!!!!), ничего. Заглушил машину, завел - и только еще спустя 2 минуты включился режим антиограбление.
Насколько это нормально? За 8 минут можно уехать очень далеко.

Мобильное приложение StarLine
Приложение не сохраняет данные по паролю при входе. При сворачивании на телефоне и последующей активации просит по новой ввести пароль. Ещё вчера такого не было, а сегодня целый день одно безобразие...Как исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho