
Смартфон сбрасывает соединение с сигнализацией
Я прочитал все темы на сайте, что были по данной теме. вопрос не решился.Телефон отказывается работать как метка. Был на заезде, по приезду обновил все приложения и систему(вышли обновления) - после этого телефон не работает как метка.
Проводил регистрацию меток и телефонов(2 метки и 2 телефона) - 4 раза. Суть проблемы в следующем: при сопряжении телефона с сигнализацией он сопряжается с сигнализацией - подключается к сигнализации - отключается от сигнализации - удаляет ее! пробовал в том же сеансе подключиться снова, результат тот же. по завершению сигнализация пишет о успешном подключении 2 меток и 2 смартфонах( мой и жены) вот только мой не сопряжен по итогу.
Проблема такая же как тут, но решение не помогло:
https://support.starline.ru/communities/67/topics/52274-propalo-bluetooth-soedinenie-so-smartfonom
Я изучил вот эти статьи:

Глохнет после снятия с охраны Starline S96 V2 на Skoda Kodiaq 2021
Здравствуйте.
Дилером установлена S96 v2 с метками, ключ не зашит в самой машине, на руках три ключа
Автомобиль Skoda Kodiaq 2021, двиг.1.4. Запуск в салоне с кнопки, бесключевой доступ отсутствует..
Дилер который ставил сигнализацию находится в Москве за 1000 км от меня.
Проблема в следующем
1. Завожу из приложения двигатель, автозапуск, при снятии с охраны через приложение или штатный ключ двигатель глохнет. То есть "мягкая посадка" не работает. Ужасно не удобно. Почему так, и как исправить?
2. Можно ли запрограммировать как то (н-р самому) запуск двигателя со штатного ключа, видел ролик в инете на Skoda Karok такое возможно (три раза нажать закрыть)
У товарища автомобиль такой же, но год 2020 г, такой же двигатель и комплектация, но сигнализация Stirline А93, после автозапуска, и снятия с охраны двигатель у него не глохнет.
Прошу Вас дать ответ по моему вопросу. Спасибо.

AS96v2 2sim LTE+BT Не меняет приоритет SIM карт (не включает сим2)
Здравствуйте.
Стоит вторая симка ТЕЛЕ2, у нас в регионе она ловит на много лучше чем МТС который в чипе.
Меняю в приложении приоритет на сим2, но по прежнему работает сим1. Менял в https://starline.online/ но там вообще невозможно выбрать сим2, сразу же слетает на сим1.
Пробовал отправлять смс SIMNUM 2, в ответ приходит что активна сим1, хотя вторая основная.
Кстати сделав через приложение МАСТЕР сим2 основной а первую дополнительной, всё работало ровно до того момента как сигнализация начала проверять баланс(предположительно), она отключила вторую, проверила на первой баланс, но на вторую так и не вернулась, такое ощущение что она не запускается с первого раза, и сигнализация выбирает сим1
В итоге удалось запустить ТЕЛЕ2 только через приложение МАСТЕР, выбрав использовать только одну сим и выбрав вторую. Глядя на экран диагностики сначала обе сим стали серые и сигнал пропал. далее начала загораться сим2 и сразу же становилась серой, так повторилось раза три. потом появился уровень сигнала и сим2 стала активной(по какой то причине она включается и отключается сразу же).
После предположительной проверки баланса, начала каждый час пытаться включить сим2.
Отправил ради эксперимента смс на номер ТЕЛЕ2, во время этих переключений она не включалась и смс не доставилось. (СИМ работает, баланс с запасом)
Очень нужно что бы работали обе, а вторая основной. Не пойму как этого добиться. Заранее спасибо!

отключить пищалку
Добрый день, подскажите как можно отключить пищалку в s96v2 bt. а то при нажатии на сервисную кнопку можно примерно определить где она установлена.

Авторизация в андроид-приложении Starline 2
Со вчерашнего вечера охранный комплекс был "вне сети". Приложение установлено на 2-х смартфонах. Вне сети было на обоих, хотя на сайте starline-online комплекс отлично мониторился. На одном из смартфонов сегодня в районе обеда охранный комплекс вышел в сеть, а на втором - нет.
На втором смартфоне очистил кэш приложения, при попытке авторизоваться появляется сообщение "Неизвестная ошибка", после удаления и установки приложения заново - такая-же ошибка. При этом, если ввести неправильный логин - ошибка точно такая же.
Прошу пояснить, что я делаю не так?

Статус действий в приложении
Некорректно отображается статус действий в приложении,статус завис на дате 28.02.2024

Напоминание о замене масла по счётчику моточасов
Добрый вечер. Как поставить напоминание в приложении чтоб сигнализация мне напоминала что по истечении 250-300 моточасов необходимо обратиться в сервис для замены масла в двигателе? Есть ли вообще такой функционал? Моточасы вижу в приложении, сбросил после последней замены масла, а как не упустить очередную замену?

Не приходят уведомления от приложения
Не приходят уведомления от приложения. Смартфон Samsung S23. Хотя галочки стоят и в приложении и на сайте.

Запуск двигателя не выполнен: обороты выше максимально допустимых Источник команды: запрос с сервера Охрана вкл.
Раз через раз , нормально запускается автомобиль. Какую то зависимость не заметил , так как такое бывает и на прогретую машину , обращался в сервисный центр старлайн сделали диагностику сказали что устранили , в итоге ничего не изменилось. Что делать в такой ситуации ? Настройка по или какая нибудь коллибровка ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho