Нужно подключить связь с сигнализацией за границей
Добрый день. Помогите, пожалуйста, подключить роуминг заграницей - при пересечении границы связь пропала. Не могу позвонить в техподдержку - все деньги на дозвоны уходят(( Может, можно как-то через приложение или личный кабинет мтс?
Скоринг
На закладке "Скоринг" за вчерашний день неожиданно зафиксировано более 2 тысяч резких поворотов рулем. При этом резкие повороты фиксируются многократно в одних и тех же местах.





Устройство не подключено к серверу мониторинга
Добрый день.
Со вчерашнего дня в приложении и на сайте телематики нет связи с авто, последние данные от 12.07 в 15:08. "Произошла ошибка во время выполнения команды. В настоящее время устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга". Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?
Нет связи
Здравствуйте!
со вчерашнего вечера пропала связь с сигнализацией. В приложение пишет нет связи Screenshot_20210713-074130_StarLine 2.jpg
Неверное определение геолокации машины
Добрый день!
В приложении старлайн 2 неверно определяется положение авто, при этом мое местоположение определяется точно. Что сделать чтобы исправить ситуацию?
Можно ли активировать встроенную МТС симку с роумингом находясь за границей
Уехал за границу и комплекс стал недоступен. Возможности поменять симку на местную не имею (блок спрятан где-то глубоко).
можно ли активировать встроенную симку и подключить роуминг пакет, что описан тут (https://www.starline.ru/2019/aktsii/30-rublej-v-sutki-vse-chto-nuzhno-dlya-umnogo-monitoringa-za-granitsej/) если ещё актуален. И как?
Стал появляться кирпич
Подскажите, что за кирпич стал отображаться в приложение, после постановки авто на сигнализацию??
Идея для видеорегистратора
Для подключения видеорегистратора к сигнализации предусмотреть сразу наличие гнезда прикуривателя на проводе идущим от сигнализации
s96 после 3-х автозапусков выдает чек.
После 3-х автозапусков загорается чек. Установщик сказал что это лечится только запуском и заглушением ато 3 раза. Как решить проблему.
У Меня Ситроен С5 аиркросс 2.0 дизель с ключем.
В мобильном приложении горит Автономный режим!
Добрый день, прошу помощи в решении проблемы.
Приложение StarLine2 второй день выдает сообщение АВТОНОМНЫЙ РЕЖИМ (красная строка) , после всех танцев с бубнами (starline-online.ru , перечитка форума) решил переустановить приложение, НО не могу пройти авторизацию. что делать, в чем причина?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho