Обсуждение StarLine E93 и StarLine E63

0

Не мггу запустить бинар с приложения

Влад polo 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 1

Не могу запустить отопитель печки бинар 5 с с приложения старлайна! Сменили пользователя и перестала работать с запуска приложения! При попытки включения издает через несколько секунд 2 щелчка!

0

Не приходит СМС на телефон для входа в мобильное приложение StarLine

Юрий ДИДЕНКО 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 1

Добрый день! Сигнализация StarLine E91.1.Не приходит пин-код на телефон для входа в мобильное приложение. Сим карта от Мегафон принадлежит Старлайн. Оператор Мегафон подтвердил что никаких блокировок на сим карту не установлено. Баланс положительный. Звонки на на сим карту проходят. Неделю назад все было нормально. В чем причина?

0

"Перехват зажигания" 2,0 TSI с бесключевым доступом

Общая информация: приобрел Skoda Kodiaq 2020 года, двигатель 2.0 TSI, бесключевой доступ. Сигнализация E93, если не ошибаюсь. Автозапуск, вертикальный брелок, мобильное приложение. Ключ находится в обходчике, машина с бесключевым доступом.

Двигатель, запущенный через сигнализацию, глохнет, когда машина открывается. По телефону в одном из установочных центров сообщили, что в подобном автомобиле невозможно реализовать "перехват" и двигатель однозначно придется заглушить и завести кнопкой. Прошу подсказать, имеются ли все-таки вариант комфортной эксплуатации? Чтобы не приходилось глушить двигатель.

0

Не поднимается стеклоподъемник при постановке на охрану

Ерицян Георгий 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Общая информация: приобрел Skoda Kodiaq 2020 года, двигатель 2.0 TSI, бесключевой доступ. Сигнализация E93, если не ошибаюсь. Автозапуск, вертикальный брелок, мобильное приложение. Обновил ПО через СМС-команду до версии HB03-R3. 

При постановке на охрану автоматически поднимаются все стекла, кроме заднего левого. Адаптации выполнены. Штатный ключ при удерживании кнопки закрывает и открывает корректно все стекла. Прошу помочь с возникшей проблемой.

0

Проблема с сигнализацией Е93

Добрый день уважаемые эксперты!

Помогите пожалуйста дилетанту с решением проблемы.

В 2023 году стал счастливым обладателем чуда китайского автопрома, Changan Uni-V. Никаких проблем до начала эксплуатации в зимний период не наблюдалось. Наступила зима и начались проблемы.
Машина не заводится с автозапуска,  при открытии машины с кнопки на ручке сигнализация не отключается, машина продолжает находиться в охране. Как только закрываю дверь - срабатывает сигнализация. При движении аналогичная ситуация. Пробовал снять охрану при помощи брелка, но она самостоятельно встает на нее обратно. В приложении Старлайн статус машины не отображается (заведен двигатель, снятие охраны, запуск Вебасто итд), однако корректно отображается вольтаж аккумулятора и прочих характеристики в верхней строке. Проблема решается сбросом минусовой клемы АКБ. Периодичность - неделя.

Помогите пожалуйста в решении данного вопроса

0

Отключился режим Slave

sleleonid 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Отключился режим Slave (вероятно при просадке напряжения на аккумуляторе в морозы). Теперь сигнализация ставится и снимается с охраны только с оригинального брелка. Как вернуть режим?

0

практически постоянно нет связи

89204142186 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Здравствуйте! Проблема такая: практически постоянно нет связи с устройством. как на скрине в самом верху. Раньше все работало отлично. но постепенно становилось все хуже. При звонке на устройство говорят абонент вне зоны доступа. Один раз при звонке было что было занято (странно это мне. кем занято?) СМС отправлял 09# и 00551#. ответ не приходит.

0

Глушит двигатель при -30

Marvel Marvelev 2 года назад обновлен 2 года назад 3
0

Место расположения авто показывается не точно

wist mute 2 года назад обновлен 2 года назад 3

Была установлена антенна gps, после включения командой 00492 активирована, место расположения авто показывается не точно метров 500-700 ошибается. 

0

E96 v2 PRO (постоянно срабатывают датчики удара и движения)

Александр Первый 2 года назад обновлен 2 года назад 3

Недавно установили E96 v2 PRO с GPS и GSM. Практически сразу начал без причины срабатывать датчик удара, даже когда машина просто стоит в гараже. С определённого времени начал после каждого срабатывания сигнализации понижать на 1 единицу чувствительность датчика удара в мобильном приложении. В итоге сейчас в настройках датчика установлено значение "1" (вместо 15 по умолчанию) и он по прежнему периодически срабатывает. Крое того, иногда срабатывает датчик движения, его настройки снизил уже до 7 (вместо 15 по умолчанию). К установщикам ездил, сказали, что немного передвинули блок сигнализации, но ничего так и не изменилось. До этого 7 лет в авто была установлена другая сигнализация (Starline B94) и всё было нормально.
Вместе с новой сигнализацией была установлена кнопка Start\Stop вместо замка зажигания и сенсор бесключевого доступа Starline в ручку водительской двери.
Ради эксперимента начал ставить авто на сигнализацию даже в гараже, где рядом в паре метров стоит Geely Atlas Pro с такой же сигнализацией и настройками по-умолчанию. В итоге с Атласом всё в порядке, а на Спортидже срабатывает каждый день датчик удара (сразу тревожный), иногда датчик движения.

Как быть что делать? Сигнализацию новую в упаковке подарили на день рождения.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho