Обсуждение StarLine E93 и StarLine E63
Не обновляется программное обеспечение
Отправляю команду 00591 для обновления и ничего не происходит.
Ранее все работало
Что делать и как быть ?
Сигнализация срабатывает , брелок молчит
Здравствуйте, подскажите может быть кто0то сталкивался, сигнализация Starline срабатывает сама произвольно, иногда даже когда машина стоит не на охране (в таком случае недолго совсем орет), на брелоке индикаций никаких нету, звуков не издаёт, при это обратная связь есть, реагирует на автозапуск, на кнопку № 3, в целом работает все нормально, звуки при обычной эксплуатации издает, о закрытии и открытии дверей.
Почитал. что может проблема в концевиках дверей, проверил, светодиод не реагирует на открытую пассажирскую переднюю дверь, перекинул концевики, сам концевик оказался рабочим, грешу на проводку, но где искать концы, куда по итогу все потроха идут? Автомобиль Honda Fit GE6 2008 года выпуска 1,3
Проблема с подсветкой брелка E91V
Добрый день, есть проблема с подсветкой брелка.
Раньше подсветка срабатывала после нажатия какой либо кнопки и потом тухла, щас при нажатии какой либо кнопки подсветка не включается, либо включается и потом горит постоянно, пока не выключишь ее кнопкой 3.
В СЦ или как то можно решить данную проблему нажатием комбинацией кнопок на брелке ?
Пополнил баланс на год, а деньги сняли за роуминг
15.09.2022 у меня на номере сняли со счета 876 руб. за услугу "Роуминг Федеральный коннект. Годовой пакет. НКИТП. Добавление услуги 15.09.2022 в 23-59.
Подскажите, это так абонентская плата так списалась и теперь не будет ежедневного списания или есть другое объяснение?
Включается обогрев заднего стекла при постановке на автозапуск
Добрый день! При постановке авто на автозапуск, при повороте ключа в зажигании, включается обогрев заднего лобового стекла, причем это происходит в 70% случаев выключения зажигания. Starline E93/GPS/GSM, KIA X-Line 2019г.в. А еще в приложении на телефоне, почему все время показывает уровень топлива 32% (хоть полный/пустой бак)?
Как пополнить баланс гсм со скидкой на год
Здравствуйте не могу по пошаговой инструкции пополнить баланс со скидкой на год
Автозапуск и E63
Добрый день! Буду благодарна за помощь.
На авто (Hyundai Creta) стоит Е63. Можно ли для данной версии реализовать автозапуск? Если да - то как?
Заранее спасибо за ответ!
Нет связи с гсм модулем.
Нет связи С гсм , что делать? Команды 00990 00551 отвечает, но связи в приложении нет.
Starline E93 Общие глюки + Приложение не видит автомобиль
Здравствуйте!
Сигнализация E93, установка сигнализации в 2017 году, VW Polo sedan (5 версия, 2017 г.в.).
Общая картина состояния. Примерно год назад начались проблемы с сигнализацией. Последний критичный случай был осенью во время затяжного дождя - начались ложные срабатывания о том, что открыт капот. Начали сыпаться уведомления на брелок и телефон (звонки). Пришлось достаточно долго выполнять манипуляции по вкл/выкл сигнализации, открытию/закрытию дверей, капота и прочих танцев с бубнами, чтобы это прекратилось.
Иногда возникали еще подобные случаи, но не так часто и уже не с капотом. Могло быть ложное срабатывание об открытии двери, удара и тп. Таких случаев было еще 3-4 и как правило они приходились не на лето (на сколько помню это были времена когда было сыро, холодно).
Этой зимой пришла новая проблема. Периодически пропадает связь с машиной через приложение. Т.е. например, утром хочу запустить двигатель через приложение, а там сообщение "Нет связи с устройством". Думал что проблема в морозе (может модуль замерзает, температура утром -10-17) или в сырости (может какие-то контакты окислилсь). То что проблема была из-за морозов меня подталкивала мысль, что после покатушек на машине, в приложении машина становится доступна для управления (типа модуль отогрелся).
Съездил в автоцентр, где покупал и устанавливал сигнализацию. Сказали что сырость не виновата (типа нет таких контактов, которые могли бы окислится. Там напрямую соединение по шине), а по поводу морозов сказали проверить не могут - это надо ждать момент и сразу к ним ехать, чтобы в живую посмотреть. Либо оставлять машину у них для наблюдения. Еще как-то продиагностировать проблему не смогли - сослались на старый тип устройства. По итогу сотрудник сервиса сделал заключение, что проблема всего скорей в проводке автомобиля и надо ехать к автоэлектрику, чтобы разбирался. Просили, чтобы еще пробовал звонить на автомобиль.
Еще понаблюдал за авто и погодой - установил что морозы не причем. Машина могла быть без связи и в 0 градусов, в любое время суток. В приложении все также "Нет связи с устройством", GSM шкала - нет уровня сигнала, GPS шкала - максимальный уровень сигнала. Если позвонить на симку - авто отвечает "Вас приветствует старлайн...". Баланс положительный.
Позже был еще один глюк - открыл холодную машину, достал щетки, очистил авто от снега, а закрыть сигнализация не дает - типа какая-то дверь не закрыта. Открывал/закрывал двери, капот, багажник - не помогает, машина никак не становится с брелка на охрану. Только после прогрева машина с первого же раза закрылась.
Подскажите:
1) Что делать с общими глюками описанными выше
2) Что делать с недоступностью авто через приложение
Спасибо!
StarLine E91/ Открытие багажника
Добрый день.
Проконсультируйте по сигнализации StarLine E91.
Случайно выронил на парковке брелок с ЖК дисплеем, по нему проехался автомобиль, отдал брелок в ремонт (была произведена замена дисплея и корпуса) на время ремонта пользовался кнопочным брелком, после ремонта брелка с ЖК дисплеем обнаружил следующую проблему, при снятии авто с охраны не активируется кнопка открытия багажника на самом багажнике, раньше снимал с охраны кнопка открытия багажника всегда работала, возможно когда пользовался обычным брелком с кнопками что-то на нем натыкал случайно.
Просьба указать возможный причины данной проблемы.
Автомобиль Шкода Рапид 2018г. выпуска.
Customer support service by UserEcho