0

x96 v1 проблема с авторизацией.

Последний год 2021. Часто статус не пройдена авторизация. Заметил, что проблема проявляется сильней в местах рядом с распределительными эл будками. Машина  двери открывает, но нет двойного сигнала о снятии. Приходится часто снимать ставить на охрану, чтобы произошла авторизация. В метке свежие батарейки всегда.

Что делать. Судя по вопросам я не один с проблемой авторизации на x96 v1.

Также проблема с автозапуском. Машина завелась автозапуском, потом заведенная машина пикает зуммером неск раз и машина глушится (приходит сообщение смс машина была остановлена малое количество оборотов).

Были несколько раз за 2 года сообщения "нет связи с модулем R6". Здесь прям вообще я намертво вставал и ничего сделать не мог.

Здравствуйте.

При возникновении сложностей с авторизацией прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от системы.

LOGLOAD 22.02.2022 в 18:07 (MSK) 20:07 (местное)

Здравствуйте.

Какой ответ пришел на это сообщение от системы?

"Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 2 часа"

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте. Вы используете брелок StarLine с ЖК экраном? 

Прошу прислать мне в Личные Сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона, серийный номер охранного комплекса и адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы. 

Отправил 2 недели назад данные в ЛС.

Здравствуйте. Данные получил. Прорабатываем варианты решения Вашего вопроса.