Здравствуйте. 

Случилась проблема: установили сигнализацию s97. Выставил автозапуск по температуре двигателя на -18. Ночью машина завелась, однако мониторинг показал, что завелась она только один раз и следующие разы по температуре не хочет заводиться.

Такое обратил внимание, что остановка двигателя сопровождается  сообщением "пропали обороты". На прошлой машине такой надписи не было.

То, что двигатель не завелся как раз видно на скриншоте

Вопрос собственно почему такое происходит ? Может быть сразу подскажете, что передать установщику, когда я до него доеду. 

Установщик - официальный сервис СтарЛайн в Томске на больничной 6.

Сразу хочу сказать, что к установщикам я конечно же поеду, просто случилось это на выходных, а установщики работают только по будням.

Понятны ограничения Интернета. Политика Старлайна в этой ситуации мне непонятна. Клиент купил у них сигнализацию, оплатил установку, купил на год вперед услуги связи по двум операторам. И его желание быть с машиной на связи абсолютно понятно и логично, он это все оплатил! Ну ввели ограничения у одного оператора, нет сети. Так СтарЛайн и должен это увидеть и автоматика должна попробовать включить Интернет с сим2. В этом и суть системы, которую оплатил клиент. А у Старлайна получается, что нужно ждать еще когда регистрации в сети не будет и только тогда автоматика сработает. Это неправильная политика. Дайте клиентам право в настройках распоряжаться тем, за что они платят.

Мне тоже не нравятся постоянные отключения и отсутствие связи, которую я оплатил на обе симки.

На ам Jaecoo J7 поставили систему S97 с указанием наличия автозапуска (кустановка была 01.11.2024 в одном из УгонаНет центров в СПБ).

по факту имеем: 

1) автозапуск возможен только при постановке на охрану с приложения Старлайн или с метки сигнализации. В других случаях - машина включает сирену!... Со слов горе мастеров : поддержка Старлайн сказала, что только так можно реализовать автозапуск (с форумов, люди пишут другую инфу по реализации).

2) при автозапуске на какое то время выезжают ручки (в автомобиле они выдвижные) - "мастера" УгонаНет так же сказали, что связывались с поддержкой СтарЛайн и другого варианта нет!

3) вторичная авторизация с кнопок в салоне : после воода кода вторичной авторизации, а машина не заводится до 1.5 минут (пока в приложении не пропадёт значок запрета поездки) - пользоваться этой функцией с такой задержкой нет смысла! История рно консультацию мастеров с поддержкой СтарЛайн такая же как в п. 1 и п. 2.

4) обогрев руля при автозапуске работает импульсно (то включается, то выключается ) - в итоге смысла ноль, т.к. время смены вкл и выкл маленькое - ничего не греется.

резюмируя: 

а) Прошу помочь с решением проблем выше (есть ощущение , что установщики просто не разбирались с настройками системы).

б) Если СтарЛайн выдаёт лицензии на установки продукции таким "конторкам" - тут явно имиджевые потери для Старлайн (сертификат как авторизованных представителей Старлайн в УгонаНет висит на стене). Может внеплановый тренинг им сделать?

в) прошу подсказать, куда в СПБ могу обратиться по донастройке оборудования, т.к. в текущем состоянии система работает явно через ... Не правильно !

Здравствуйте.
После установки сигнализации S79, коробка стала сама переключаться из режима D в N, когда АМ стоит на светофоре, на тормозе. Сперва подумал что неисправна акпп (робот, 7DCT) и обратился к ОД. У ОД, на ТО-0, ошибок в работе акпп не нашли, только сбросили адаптацию до заводских настроек. Через неделю, неисправность стала повторятся. Когда установил видеорегистратор в салон, то увидел когда это происходит переключение.  В последний раз, переключилась в нейтраль во время движения. Рисковать не стал, вызвал эвакуатор и отвез на диагностику к ОД. Во время диагностики, удалось воссоздать ситуации когда акпп переключалась в нейтраль (сигналка в сервисном режиме). В работе самой акпп, ошибок и неисправностей не нашли. Порекомендовали отключить блок сигнализации.
После того как отключили блок S97, неисправность не повторялась. Сейчас проехал почти 500 км и никаких ошибок и некорректного поведения не обнаружил.

Версия прошивки S97 2.42.4.
 

Добрый день!

Для получения кода действую по инструкции. Направляю сообщение 006960. Приходит сообщение что команда по установке времени пересылки выполнена. 

В личном кабинете на lk.mts.ru запрашиваю получить пароль. В ответ место цифр приходит одна буква.

Пробовал разные телефоны устанавливать в статусе владельца. Билайн, Мегафон, Газпромтелеком. На всех симках одно и тоже

Просьба сообщить результат. Та же проблема, но сигнализация s97.

Добрый вечер! Когда будет возможность установить автозапуск на tiguan l pro 2л. 220л.с.

такой-же автомобиль, такая-же сигнализация прошивка 2.43.0

абсолютно такая-же ситуация. сейчас

до этого почти год ездил без проишествий

помимо переключения с D в N на приборной панели всплывает окно о неисправности системы AEB (даже если эту систему отключить на ГУ) и ошибка системы AUTOHOLD.

записался к региональному представителю на 12 Января. Посмотрим.

в чате пользователей Т2 в ветке "сигнализации" недавно нашел подобную жалобу:

Проблема. Появились ошибки AEB, ESP, AUTOHoLD.
После этого, коробка из режима D, стала сама переключаться в нейтраль. Сначала когда стоишь на тормозе, а потом в движении (есть видео с рега). Отдал официалам на диагностику. Гоняли тачку на полигоне и она у них тоже переходила в нейтраль.
Отключили сигналку starline s97. После отключения в N не падала. Езжу неделю, пока проблем нет.
Сигналку ставил в AutiStudiо на симонова (СПб). Буду пинать их, что бы нашли проблему.

почти год проблем не было.

как-то странно появление подобной проблемы сразу у многих после проблем на серверах StarLine

возможно это конспирологическая теория :)

P.S. у меня есть ThinkDiag 2- сейчас ошибки появляются в шине CAN автомобиля, даже при установленном сервисном режиме сигнализации. Если её перевести в рабочий режим- ошибок становится раза в три больше и также пропадает дистанционный запуск двигателя

Дрбрый день! Обращение к специалистам Старлайн: в последнее время в  РФ ввозится очень много новых и б/у CX-5 китайской сборки, в связи с этим просьба: сделать прошивку и инструкцию для этих автомобилей! Спасибо.

Аналогичная ситуация. Geely monjaro 2024г сигналка s97 gps.

Спустя месяц после установки сигнализации автомобиль каждое утро начал выдавать сообщение о низком заряде аккумулятора. Решил посмотреть графики напряжения в приложении СтарЛайн и заметил, что напряжение аккумулятора в покое (мотор заглушен, охрана включена) падает с 12,6 до 11.9 буквально за ночь.

Сигнализацию ставил в фирменном центре СтарЛайн Тамбов. Уже ездил с этой проблемой к установщикам, обновили ПО до последней версии. Но, к сожалению, пока это результатов не дало...

В качестве эксперимента я сегодня провел манипуляции, о которых написал автор темы, посмотрю как себя поведет аккумулятор...

Если это действительно поможет, значит это реально КОСЯК.

Через неделю отпишусь об итогах этого эксперимента.