0

В режиме "Охрана при заведенном двигателе" Kia Mohave 2023 E97 GSM/GPS или E7 LTE GPS

Леонид 27rus 6 дней назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 дня назад 1

Установщики (официалы) не стали разбираться в вопросе (проблеме) - "Мы вам понизили чувствительность, все норм", все на потоке, никакой заинтирисованности довести работу до конца. 

Суть проблемы (опытным путем):

Проверил 2 режима:


1. Cнял с охраны - > Запуск двигателя -> Вышел из машины - > Закрыл ЖК Брелком сигн. - > запирание центрального замка - > ушел по делам-> пришел все норм - > отпёр центральный замок ЖК Брелком сигн. (штатный брелок не открывает машину - хотя режим SLAVE у сигнализации присутствует).


2. Движение (D или R) - > паркинг P - > вышел из машины -> Закрыл ЖК Брелком сигн. - > Машина встает под охрану (купол) - > ушел по делам -> срабатывает режим тревоги - > 30-40с кричит  и потом около 1-2 минуты на это все не реагирует ЖК Брелок, метка, Штатная, Смартфон пишет на все команды с него ошибку отправки сообщений и команд) - > через 3- 5 мин двери получается открыть или командой со смартфона или ЖК Брелка.

(во 2 варианте нашел лайфхак - когда машина встает под охрану (купол на ЖК Брелке), нажимаю снять с охраны и тут же ставлю обратно и происходит не постановка под охрану, а запирание центрального замка как и в первом варианте).

В инструкциях на E97 сказано:  

Image 78359

Это нарушение установки или так особенность сигнализации? (я просто при минус 35 на улице прифигел столкнувшись с невозможность попасть в машину)?

Второй вопрос:

Если сигнализация поддерживает режим Slave (у меня штатный брелок снимает с охраны и ставит под охрану автомобиль с выключенным зажиганием и открывает 5 дверь): То должен ли Штатный брелок закрывать и открывать центральный замок при заведенном автомобиле когда я выхожу из автомобиля (у меня нулевая реакция штатного)??? 

Третий вопрос: 

У меня Кнопка Start/Stop - Турботаймер идет при установке за отдельную плату (по словам официалов)???? Так ли это (может я ми наивный но в инструкции не увидел, что эта опция подключается за доп. соглашение по желанию коиента)?


Четвертый вопрос: Я правильно понимаю что режим Антограбление будет срабатывать только по потере BT Метки (родной), Смартфон как метка тут не участвует? 


Ребят, прошу посильной помощи, что бы обращаться к установщикам с конкретными проблемами и не вводить их в ступор вопросами... сорян за много букАв!!!!!

0

Плохо отрабатывает сигнализация е97

Mak47600 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 1

Здравствуйте. Автомобиль: Haval M6 2024 Сигнализация: StarLine E97 Прошивка: 2.43.0 (обновлена у официального дилера)
Описание проблемы: - При автозапуске иногда включается только зажигание, стартер не крутит. - Климатическая система (печка) перезагружается каждые ~30 секунд. - Автомобиль не всегда заводится с первого раза. - Не всегда корректно закрываются двери. - При подключении блока к ноутбуку через StarLine Мастер все функции работают стабильно, но в автономном режиме сбои сохраняются.
Что уже сделано: - Установка выполнена официальным дилером «по схеме». - Прошивка обновлена до версии 2.43.0. - Настройки алгоритма запуска и CAN‑профиля проверены мастером.
Вопрос: Подскажите, есть ли обновлённый или тестовый CAN‑профиль/прошивка для Haval M6 2024, которая устраняет указанные проблемы? Если решения пока нет, прошу зафиксировать несовместимость и сообщить ориентировочные сроки выхода новой прошивки.

0

Не отображаются риски на карте

Starscream 1 неделю назад обновлен 1 неделю назад 5

Добрый день. На карте не отображаются риски (превышение скорости, резкий разгон и т.д.) которые показывает телематика. Вижу сам маршрут, события запуска, скорость на разных отрезках пути и т.д.. Может нужно что-то настроить?

0

Поддержка зажигания Е97

Doodle 2 недели назад обновлен эрондондон 2 недели назад 6

Подскажите пожалуйста, есть ли такая функция и как ей пользоваться? Требуется возможность поставить авто на охрану с заведённым двигателем, вынув ключ. В инструкции про это ни слова. Пробовал ставить на охрану телефном, оставив ключ, но наяинается ор)

0

E97 Forester SH 2011 г.в. включение печки в режима автозапуска

skitrectop 2 недели назад обновлен Valery_11 1 неделю назад 2

Добрый день! Forester SH 2011 г.в. Во время работы двигателя запущенного с автозапуска не включается отопитель. Включается только после включения зажигания ключом. Это можно поправить?

0

Как выключить брелок Е97 (с обратной связью)?

Doodle 2 недели назад обновлен эрондондон 2 недели назад 1

Народ, привет. Никогда бы не подумал, что придётся постить целую тему для такого вопроса. Подскажите пожалуйста как выключить брелок, НЕ вынимая батарейку? 🤦

0

Отключение обогрева при АЗ В97

unname_ 2 недели назад обновлен эрондондон 2 недели назад 2
0

Е97 GSM+GPS

kontinentk66 2 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 недели назад 1

Добрый день! Имеется ли функция прослушивания салона?

0

S97 выключается вместе с двигателем

aavasiljev 2 недели назад обновлен 6 дней назад 9

На улице холодно. У нас -35. Напряжение на аккумуляторе падает ниже 12 вольт, хотя машина заводится вручную. Модуль S97 отрубается вскоре после останова двигателя. Starline online пишет: "нет связи с 21.12.2025, 19:06" -- это как раз после того, как я выключил двигатель. Приложение в Андроиде тоже показывает устройство оффлайн.По температуре двигатель не заводится.

После включения двигателя вручную модуль "оживает", принимает накопившиеся SMS-команды к нему и бодро на них реагирует. Так, на команду "Сброс" рапортует:

StarLine GEN7V2 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 14.95В
Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Охрана откл

Как диагностировать неисправность в модуле?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho