Your comments

Очень хорошим решением подобных проблем могло быть стать открытие протокола взаимодействия по IP с GSM-модулем. Тогда заинтересованные лица (а может и сторонние фирмы) могли бы самостоятельно реализовать он-лайн сервис по запросу координат/скоростей из устройства. В индивидуальном порядке это сделать несложно, сложности возникают при массовом использовании (как мы видим).

Да хотя бы разово получать координаты по запросу по IP и нарисовать их на подложке maps.google.com. Это вообще совсем несложно.

Можно конечно просто проанализировать протокол самостоятельно, оборудование для этого в общем доступно. Такой ревёрс-инжиниринг сделать...
в любом случает, это может быть совсем недешево, особенно учитывая, что многие оставляют питерскую симку, а сами находятся в регионах. В результате стоимость СМС 3 и более рублей :(
А разве уже эта идея не реализована? Я видел (не использовал правда) мессенджер "StarLine Messenger GPS"

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=387232
может нагрузку не держит, ведь вчера вечером многие выполнили 00550
Это видимо единственный за историю УльтраСтар такой тотальный/катастрофически сбой сервиса, IT-специалисты, я уверен, трудятся круглосуточно.

Нужно просто подождать и пожелать, чтобы применяли отказоустойчивые решений, бекап-сервера/кластеры/live-migration и т.п.
Через СМС - все работает нормально, присылаются верные координаты, приходят ответа на команды 08 и 09.

А вот на команду 40 перестали приходить ответы, видимо завязано как-то, возможно косвенно, на сервер?


Для информации восстанавливающим работу сервера (хотя, возможно, по логам им все это и видно) первые проблемы я заметил во вторник 7 октября: starline-online перестал нормально отвечать после примерно 12 МСК. А трек, который наблюдался он-лайн примерно с 10 до 11 МСК пропал (закладка "перемещения"). Последующие треки с 11-30 сохранились, потерялся только более ранний (до 11-30МСК). Потом несколько дней все "в основном" работало до выходных. В субботу в основном - работало, в воскресенье вечером  и весь понедельник уже в основном - не работало.

Для информации: у меня до сих пор не работает, нет связи, причем иногда начинает работать, треки есть. Затем - отключается и устройство - off-line.
Хотелось бы узнать хотя бы примерные сроки работ на сервере.
Иван,
большая просьба сообщать об этом впредь, чтобы нам не тратить время и СМС-ки на бессмысленные попытки понять что происходит.
Если бы Вы через новости это сообщили, никаких вопросов бы не возникало, просто подождали бы.
После получения команды 09 на короткое время в веб-интерфейсе устройство становится "в сети", обновляется состояние сигнализации (в моем случае "на охране") и затем снова в веб-интерфейсе статус меняется на "нет связи". Результат команды 09 показывает хороший уровень сигнала GSM:
Режим [IM]
VER:H9
GSM:31(G)
BAT:12.90V
MCC:250
MNC:01
LAC:0A8F
CI:4AE3

Что с этим делать? До недавнего времени все работало нормально :(