Your comments
Здравствуйте.
1. Если маяк долго ищет сотовую связь, то он может не успеть отправить сообщение. Рекомендую перепроверить расположение маяка в автомобиле. Также может потребоваться замена сим в маяке на другого оператора с более устойчивым сигналом в Вашем регионе.
2. Нужно проверить связь маяка с сервером, когда он включен. Для этого используется смс с текстом
MON?
Это 3 буквы и знак вопроса. Слитно. Без пробелов.
Здравствуйте.
В качестве решения мастер может использовать дополнительную имитацию двери, имитацию открытого капота или имитацию ключа в замке.
Рекомендую посетить установщиков для обсуждения вариантов решения.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Здравствуйте.
Система E96v2 2sim и S96v2 2sim используют один и тот же центральный блок. Разница между системами только в брелке с ЖК экраном. Если у Вас есть брелок StarLine и он успешно управляет системой, то у Вас Е96.
Предложение убрать название S96 из смс передано разработчикам.
Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.
Здравствуйте.
Наиболее вероятно чтение статусов реализовано через CAN. Поэтому и статус задних дверей совпадает с багажником. В этом автомобиле они подключены к одному проводу.
Нужно посетить установщика для диагностики. Начать стоит с проверки подключений CAN и проверки надежности фиксации модуля на плате системы.
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики Мастер начнет с проверки цепей питания блока системы.
Здравствуйте. Для диагностики нужен доступ к автомобилю. Мастер проверит какой метод управления замками реализован и какие факторы мешают его корректной работе. Рекомендую посетить установщиков.
Здравствуйте. На указанном Вами номере сим карты сейчас тариф без абонентской платы. Годовую скидку можно подключить только на тариф с абонентской платой.
Вы хотите изменить тариф на 3 рубля в сутки и подключить для него годовую скидку?
Описание тарифов: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов
Здравствуйте. ПО еще на стадии разработки. Тестирование и оформление пока не завершено.
Customer support service by UserEcho
Какой ответ приходит на смс с текстом