Ваши комментарии

Здравствуйте. Направляем в Ваш город дополнительное оборудование для диагностики работы системы на автомобиле. Доставка займет время. Если нужно провести диагностику автомобиля ранее и из-за охранной системы диагностика не подключается, то прошу посетить установщиков для временного отключения системы. 

Если диагностику подключать нужно не срочно, то напишите мне личным сообщением Ваш контактный номер телефона. Установщики пригласят Вас для проверки работы системы после получения оборудования.

Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.

НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.

Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.

Для получения информации по решению Вашей задачи рекомендую приложить текущий файл настроек с точным указанием версий ПО.

Здравствуйте. Можно обеспечить работу обходчика иммобилайзера на время глушения двигателя. Тогда не потребуется двойной импульс на остановку двигателя. Решить можно и на А93 тоже.

Если у Вас есть вопрос по настройке системы для установки на этот автомобиль, то прошу созать новую тему. Этут тему прошу использовать только для обсуждения работы  CAN.

в приложении "Тревога: двери открыты".

Система может перейти в тревогу только из состояния охраны. Ранее этого события было либо включение охраны, либо система пропустила команду на снятие с охраны.

Я вчера там был)) Разводили руками

Для диагностики нужен доступ к автомобилю и точное описание всех подключений и настроек. Дистанционно проверить не получится. Нужно посетить установщика. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Здравствуйте. Рекомендую провести диагностику исправности брелка в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Давид, для Вас есть группа техподдержки в WhatsApp, где наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, туда Ваш вопрос и опишите подробнее: какие сложности у Вас возникают с выбором автомобиля и использованием ПО для него.

У Вас настроены оповещения на сайте. Оповещения приходят согласно настройкам.

Если оповещения не нужны, то удалите их на сайте.

Здравствуйте. Прошу написать Ваш вопрос в чат техподдержки WhatsApp для Вашей страны, куда Вас недавно добавили.

Здравствуйте.

Нет. Антенны не попадали. Нет массового выхода антенн из строя.

Florin, Если у Вас есть неисправные антенны, то прошу передать их нам в Сервисный Центр на диагностику.

Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей. Будем проверять каждое обращение и каждую антенну.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho