Добрый день.

пару дней назад установили автосигнализацию Starline S96 с GSM в сервисе Starline

машина VW Touareg 2013 г дизель

Обещали УМНЫЙ БЕСКЛЮЧЕВОЙ ОБХОД, но когда устанавливали, не смогли осуществить эту функцию, пришлось хоронить второй умный ключ, который у VW стоит недешево. Сказали что на дизелях не работает настройка без 2го ключа.

Также не работает турботаймер, тоже сказали из-за дизеля.

Нигде в описаниях про это нету, что на дизелях не работают многие функции. При установке отказался от Пандоры,так как мне сказали что Старлнайн работает на дизельных Туарегах лучше Пандоры

В приложении при заезде в подземных паркинг, где нету связи, почему то машину показывает за километр от места где она стоит (в центре реки), а не где потерялась связь

Не показывает уровень топлива

Будет ли обновление которое исправит все ошибки по дизелям туарегов ?

В 3/5 поколении при предупредительном уровне тревоги вместо звонка предусмотрена отправка СМС вида:

Тревога!
Сработал предупредительный уровень датчика удара

В 6 поколении при срабатывании любого уровня тревоги осуществляется звонок/смс в зависимости от настроек, т.е. нельзя выбрать, чтобы для предупредительного уровня была СМС, а для тревожного - звонок.

Рассмотрите возможность изменить алгоритм оповещения?

нет связи, что делать?

Сразу поясню, сигналка устанавливалась у ОФИЦИАЛОВ и после суток мучений, второй ключ пришлось вшить. Но вопросы по работе сигналки все равно есть:

1) Если машину закрыть ключом-брелком то при возвращении к автомобилю в режиме свободные руки - метки обнаруживаются и автомобиль снимается с охраны, но ЦЗ не открывается, поэтому приходится дополнительно нажимать на кнопку "открыть" на штатном ключе-брелке. Как это исправить?

2)Почему не рекомендуется вешать на одно "кольцо" и ключ-брелок и метку?Чем это обосновано?

3)Почему на ios нет приложения Starline Master? Когда появится?

Добрый день, резко пару дней назад пропала связь с серверами.

Подскажите как исправить

GPRS? ответил:

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (12:57 26.07.2020)

Часто пропадает связь в приложении.На сайте starline.online сигнал GSM есть но слабый.Но показывает что не в сети.

Можно ли в сигнализации S96 временно отключать  поиск Bluetooth меток для снятия с охраны при отключённом режиме свободных рук? 

нет связи с устройством 

и на ваш телефон из РБ 81080003338030 не дозвониться неправильно набран номер

Добрый день, такая же проблема!

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 2 часа.

Часто возникает проблема что сигнализация не видит метку. И что ещё кажется более странным когда машина на автозапуске не могу ее открыть даже брелком машины. Только после многократных нажатий двигатель глохнет и машина открывается. Можно ли избавиться от метки? Чтобы двигатель автомобиля можно было запустить без метки. Такая ситуация возникает с обоими метками. Батарейки конечно пробовал менять. Сигнализацией пользуюсь года три. Проблема усугубилась в этом году.