0

нет управление через приложение

Добрый день! 6 дней не работает управление через приложение, статус в сети, но команды не выполняет, через звонки и смс-работает.

При отправке смс 00523: GPS вкл., GPS в роуминге вкл.

При отправке смс Reset: питание включено, качество GSM сигнала плох(8)

Здравствуйте.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

В указанном Вами ответе на сообщение о перезагрузке плохой сигнал сотовой сети. 

8 - это слабый сигнал. Хороший сигнал выше 20.

Рекомендую перегнать автомобиль на другое место и отправить смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Слитно. Без пробелов.

Качество GSM-сигнала:отл.(30)

Настройки GPRS

GPRS в роуминге вкл.

APN:internet

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

связь с сервером: есть

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):



Здравствуйте. Вы уверены что указали именно тот логин, который используете для входа в мобильное приложение и на сайт starline.online? Возможно Вы используете адрес электронной почты а те указанный логин? В аккаунте, который Вы указали нет ни одного устройства.

Прошу перепроверить указанный аккаунт и перепроверить работу мобильного приложения.