Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Устройство недоступно

Babaitsev 6 лет назад • обновлен 6 лет назад • 24

Последние пару недель устройство недоступно. Причем по телефону дозвониться возможно, СМС отправить тоже, а управление с приложения невозможно. Я так вижу проблема не единичная. Что делать?

0

Peugeot 3008, 2017 - 2021, Start-Stop button (beta-версия)

Spam199 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 1

Здравствуйте! Устанавливал сигнализацию S96 с автозапуском на автомобиль Peugeot 3008 2019г.в с кнопкой Start-Stop (дизель) в сервисном центре Угона.нет на Калужской в Москве. Все функционирует кроме постановки всех пассажирских дверей под охрану. То есть охранный периметр состоит только из водительской двери, все остальные не мониторятся. Прошу вас поправить это, т.к. безопасность авто с такой прошивкой под угрозой. Спасибо!

0

Включение предпускового подогревателя перед АЗ/ДЗ

kosjak0808 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 1

Не всегда включается предпусковой подогреватель перед АЗ/ДЗ S96v2 на хендай сантафе 2013 год.Настроен на 0 градусов,а по факту при -17 может сразу завестись без предпускового подогревателя.В чем причина? И можно ли сделать чтобы после того,как авто заведен, температура бралась бы с CAN а не с датчика сигнализации? Иначе не получается использовать предпусковой подогреватель как догреватель из-за некоректного отражения температуры во время движения(датчик остывает)

0

метка S96

keha87 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 3

как пользоватся метками не пойму.. их по 2 штуки разного цвета я так понял дубликаты!! одна метка темна синя другая метка черная... это одно и тоже? или я чего то не понимаю.. на них у всех есть индикfтор ..и как ими пользоватmся?

0

Рено Аркана

Автомобиль Рено  Аркана.Такая же ситуация. При запуске двигателя смартфоном открыть машину без остановки двигателя невозможно. Но что интересно:  после меня моему товарищу этот же установщик устанавливал такую же s96 на такую же Аркану, правда покупал он эту s96 в другом месте, чeрез Aliexpress, возможно с другой прошивкой. И у него машина не глохнет при снятии с сигнализации смартфоном.

0

Датчик уровня топлива

Здравствуйте! Вопрос такой. Как реализовать контроль уровня топлива по а налоговому входу.Т.к машина для кормерции(уаз профи) нужно отслеживать уровень топлива. 

0

определение место расположени

Анри 6 лет назад • обновлен tviktor 6 лет назад • 5

Не корректно работает определение место расположение автомобиля и соответственно не правильно отображается маршрут

0

Не заводится на морозе

gar-line 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 5

Skoda Yeti 2017. S96 v1.

За окном -20, приложение показывает 11.7 в на АКБ.

Ранее при таких вводных автомобиль всегда стабильно заводился с автозапуска.

Сегодня не завелся. Пришла SMS. "Вас приветствует Starline...."

Делаем вывод, что сигналка перезагрузилась.

Иду к машине, пробую завести вручную. При запуске стартером не крутит, и снова приходит аналогичная СМС.

Делаем вывод, что сигналка при попытке завестись вручную опять  перезагружается и само собой блокировки не дают автомобилю завестись.

Напряжение в приветственных СМС-ках пишет более 11 вольт. Всегда. Приложение после многочисленных попыток завестись так же постепенно возвращается к исходным 11.7 в.  Делаем вывод, что АКБ хоть и не важно себя чувствует, но далеко не мертв.

Вопрос: что мне сделать, чтобы сигналка не перезагружалась  или хотя бы не мешала мне завести машину при своей перезагрузке т.к. есть 100% понимание того, что если бы Starline не стоял на автомобиле, то я бы его завел и поехал на работу на нем, а не на такси?

0

Нет уведомления о разряженном брелоке S96

Доброго времени суток. Сигнализация S96, с момента установки (около года), один раз в самом начале было уведомление о том, что брелок разряжен и всё. С тех пор ниразу не было. Брелок со временем очень плохо открывает машину (приходится раз по 10-15 нажимать, чтобы открылась машина), замена батарейки решает эту проблему. В чем дело? 

как проверить кто виноват? Брелок запасной пробовать?

0

Вопрос гарантии

spice82 6 лет назад • обновлен 6 лет назад • 9

Здравствуйте! Хочу понять кто прав,а кто нет.  Ситуация следующая...обновил прошивку блока сигнализации (знаю что скажете что зачем? почему?..ну уж сделал и сделал...знаю, что можно откатить, но) версия прошивки на которую обновил 2.22.4. Вот дня 2-3 назад стал замечать, что в движении стали замки щелкать. приехал к установщикам. Они спрашивают, что делал...я им говорю обновил прошивку по воздуху и включил управление центральным замком при начале и окончании движения. На что они говорят, что это не гарантийный случай потому что я сам обновил прошивку и выявление неисправности будет платным. Звоню с техподдержку Starline. Мне говорят что они дают гарантию на оборудование и если оно неисправно то вернут деньги. Про Starline вроде как понятно в основном все за исключением одного ...если даже пользователь сам обновил прошивку и после обновления оборудование стало работать некорректно (возможно из-за прошивки), что это тогда гарантия или нет? И тогда еще вопрос: установочный сервис дает гарантию на установку оборудования. тогда при чем то что пользователь сам обновил прошивку и возможно по этой причине оборудование работает некорректно..это же не вопрос качества установки. тем более установка была сделана больше 2 лет назад и все проблемы давно уже бы проявились. И к установщикам по вопросу качества и правильности установки нет. И тогда как в таком случае определяется гарантийный это случай или нет?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho