Устройство недоступно
Последние пару недель устройство недоступно. Причем по телефону дозвониться возможно, СМС отправить тоже, а управление с приложения невозможно. Я так вижу проблема не единичная. Что делать?
Peugeot 3008, 2017 - 2021, Start-Stop button (beta-версия)
Здравствуйте! Устанавливал сигнализацию S96 с автозапуском на автомобиль Peugeot 3008 2019г.в с кнопкой Start-Stop (дизель) в сервисном центре Угона.нет на Калужской в Москве. Все функционирует кроме постановки всех пассажирских дверей под охрану. То есть охранный периметр состоит только из водительской двери, все остальные не мониторятся. Прошу вас поправить это, т.к. безопасность авто с такой прошивкой под угрозой. Спасибо!
Включение предпускового подогревателя перед АЗ/ДЗ
Не всегда включается предпусковой подогреватель перед АЗ/ДЗ S96v2 на хендай сантафе 2013 год.Настроен на 0 градусов,а по факту при -17 может сразу завестись без предпускового подогревателя.В чем причина? И можно ли сделать чтобы после того,как авто заведен, температура бралась бы с CAN а не с датчика сигнализации? Иначе не получается использовать предпусковой подогреватель как догреватель из-за некоректного отражения температуры во время движения(датчик остывает)
метка S96
как пользоватся метками не пойму.. их по 2 штуки разного цвета я так понял дубликаты!! одна метка темна синя другая метка черная... это одно и тоже? или я чего то не понимаю.. на них у всех есть индикfтор ..и как ими пользоватmся?
Рено Аркана
Автомобиль Рено Аркана.Такая же ситуация. При запуске двигателя смартфоном открыть машину без остановки двигателя невозможно. Но что интересно: после меня моему товарищу этот же установщик устанавливал такую же s96 на такую же Аркану, правда покупал он эту s96 в другом месте, чeрез Aliexpress, возможно с другой прошивкой. И у него машина не глохнет при снятии с сигнализации смартфоном.
Датчик уровня топлива
Здравствуйте! Вопрос такой. Как реализовать контроль уровня топлива по а налоговому входу.Т.к машина для кормерции(уаз профи) нужно отслеживать уровень топлива.
определение место расположени
Не корректно работает определение место расположение автомобиля и соответственно не правильно отображается маршрут
Не заводится на морозе
Skoda Yeti 2017. S96 v1.
За окном -20, приложение показывает 11.7 в на АКБ.
Ранее при таких вводных автомобиль всегда стабильно заводился с автозапуска.
Сегодня не завелся. Пришла SMS. "Вас приветствует Starline...."
Делаем вывод, что сигналка перезагрузилась.
Иду к машине, пробую завести вручную. При запуске стартером не крутит, и снова приходит аналогичная СМС.
Делаем вывод, что сигналка при попытке завестись вручную опять перезагружается и само собой блокировки не дают автомобилю завестись.
Напряжение в приветственных СМС-ках пишет более 11 вольт. Всегда. Приложение после многочисленных попыток завестись так же постепенно возвращается к исходным 11.7 в. Делаем вывод, что АКБ хоть и не важно себя чувствует, но далеко не мертв.
Вопрос: что мне сделать, чтобы сигналка не перезагружалась или хотя бы не мешала мне завести машину при своей перезагрузке т.к. есть 100% понимание того, что если бы Starline не стоял на автомобиле, то я бы его завел и поехал на работу на нем, а не на такси?
Нет уведомления о разряженном брелоке S96
Доброго времени суток. Сигнализация S96, с момента установки (около года), один раз в самом начале было уведомление о том, что брелок разряжен и всё. С тех пор ниразу не было. Брелок со временем очень плохо открывает машину (приходится раз по 10-15 нажимать, чтобы открылась машина), замена батарейки решает эту проблему. В чем дело?
как проверить кто виноват? Брелок запасной пробовать?
Вопрос гарантии
Здравствуйте! Хочу понять кто прав,а кто нет. Ситуация следующая...обновил прошивку блока сигнализации (знаю что скажете что зачем? почему?..ну уж сделал и сделал...знаю, что можно откатить, но) версия прошивки на которую обновил 2.22.4. Вот дня 2-3 назад стал замечать, что в движении стали замки щелкать. приехал к установщикам. Они спрашивают, что делал...я им говорю обновил прошивку по воздуху и включил управление центральным замком при начале и окончании движения. На что они говорят, что это не гарантийный случай потому что я сам обновил прошивку и выявление неисправности будет платным. Звоню с техподдержку Starline. Мне говорят что они дают гарантию на оборудование и если оно неисправно то вернут деньги. Про Starline вроде как понятно в основном все за исключением одного ...если даже пользователь сам обновил прошивку и после обновления оборудование стало работать некорректно (возможно из-за прошивки), что это тогда гарантия или нет? И тогда еще вопрос: установочный сервис дает гарантию на установку оборудования. тогда при чем то что пользователь сам обновил прошивку и возможно по этой причине оборудование работает некорректно..это же не вопрос качества установки. тем более установка была сделана больше 2 лет назад и все проблемы давно уже бы проявились. И к установщикам по вопросу качества и правильности установки нет. И тогда как в таком случае определяется гарантийный это случай или нет?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho