![](/s/cache/d5/8e/d58e0f6e02f3b67943c07608946d97ab.png)
0
Рено Аркана
Андрей Анатольевич из Ростова 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
12
Автомобиль Рено Аркана.Такая же ситуация. При запуске двигателя смартфоном открыть машину без остановки двигателя невозможно. Но что интересно: после меня моему товарищу этот же установщик устанавливал такую же s96 на такую же Аркану, правда покупал он эту s96 в другом месте, чeрез Aliexpress, возможно с другой прошивкой. И у него машина не глохнет при снятии с сигнализации смартфоном.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В ПО для этого автомобиля внесены изменения. На сегодня не обязательно глушить двигатель при снятии с охраны. Рекомендую обсудить с Вашим установщиком варианты внесения изменений в систему на Вашем автомобиле.
Спасибо. Вопрос - в ПО автомобиля? или в ПО S96? Или в ПО САN модуля? Дело в том, что ПО автомобиля я обновлял, ПО S96 я обновил до версии 2.23.4. Установщик более не работает. Как мне быть?
Если нужно внести изменения в систему, то нужно посетить установщиков. Если нет возможности обратиться к тому, кто устанавливал, то нужно обратиться к другому установщику. Контакты наших партнеров есть на сайте: https://store.starline.ru/centers/
Под изменениями в систему Вы имеете ввиду новую версию программного обеспечения CAN 6.0.3 ? или физические изменения в подключении s96 с вмешательством в проводку? Дело в том, что автомобиль на гарантии.
Здравствуйте.
Изменены алгоритмы в ПО. Также есть изменения в подключениях. Для новых функций мастеру нужно перепроверить выполненные подключения. Возможно потребуются изменения.
Здравствуйте. Вчера попал в салон, именно к тому установщику, который ставил сигнализацию. Он обновил проивку CAN модуля. Мягкая посадка вроде как то заработала, но только условно. То есть при отпирании не глохнет, сажусь , нажимаю кнопку старт, псле чего появляется надпись на панели приборов "поверните руль+нажмите старт". Если тронуть руль, он блокируется, если нажать тормоз - машина глохнет. Как быть?
Версия прошивки старлайн 2.24.2.
Версия CAN должна была стать 6.0.5. Вопрос правильно ли установщик её прошил? её ли поставил? Где можно посмотреть её версию ?
Здравствуйте. Важно не только обновление ПО, но и проверка выполненных подключений. Подключение запуска отличается на свежем ПО от тех, которые использовались в старой версии.
Здравствуйте. Установщик утверждает, что подключения выполнены правильно, в соответствии с ПО. Но функция не работает. Автозапуск и мягкая посадка -это очень важная для меня функция, и она без проблем работает на более дешёвых моделях сигнализаций. Без неё я не вижу смысла использования смартфон. Так же, при заводке авто со смартфона, я уже не могу открыть машину штатным ключом, а только смартфоном или таблеткой. Это тоже очень неудобно. Вчера под ливнем пришлось искать телефон, разблокировать, снимать с охраны... сплошные неудобства. Как мне быть?
Здравствуйте.
Указанные модели тоже используют бесключевой обход штатного иммобилайзера или один из ключей спрятан в автомобиле?
Большинство автомобилей при включенном зажигании игнорируют нажатия кнопок на ключе при включенном зажигании. Это логика, которую заложил производитель автомобиля.
Укажите адрес установочного центра, где проводился монтаж системы
Адрес установочного центра - Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 54
АВИНГРУП Официальный дилер Renault
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Попробуем связаться с установщиками.