
Как узнать основной номер владельца м1
Starline s96. Пользуюсь полгода. Раньше не звонил на номер сигнализации. Сейчас при звонке со своего телефона слышу: «введите пароль». Пользуюсь функциями через приложение, но в нем не вижу номера владельца. Возможно первый звонок на симкарту сделал установщик. Как узнать и сменить номер м1?

StarLine S9 V2 что за система?
Добрый день!
Дилер установил StarLine S9 V2. Хотел на досуге прочитать, что за система, однако ни где нет информации даже по описанию и чем она отличается, например от StarLine S96 или других систем.
Вопрос: где можно узнать о StarLine S9 V2?

Save на приборной панели после установки старлайн s 96 v2 на polo
Доброе утро! Подскажите наличие надписи save на приборной панели после установки сигнализации это ошибка в следствии неправильного монтажа? Как это устранить?

S96v2 X-TREIL T32 2020 г.
Здравствуйте, при запуске авто с приложения, при подходя к авто иснятии с охраны глохнет двигатель, возможно это обойти на моем авто?
Спасибо.

Автозапуск и габариты
Вечер добрый. Есть вопрос/проблема. В темное время суток, положение переключателя фар стоит на AVTO, происходит автозапуск, передние фары не горят, горят только габариты, а вот задние светодиодные фары моргают с частотой примерно 1раз/сек. Прошивка блока 2.22.4, версия can 5.3.8.
На версии can 5.3.0 горели и фары и габариты.
Есть предположение, у меня в место ПТФ подключены светодиодные габариты. Их электрик подключил к габаритам основных фар. Но в любом случае, не должно быть такого, при нормальной работе авто, они же не моргают.

S96 Гранта Старт-Стоп не всегда заводится с первого раза
Здравствуйте. Опять та же Гранта Люкс 2020 на автомате.
В чём суть проблемы. За всё время, что пользуюсь PTS, пробовал разные варианты настроек и ловил 3 разных варианта глюка:
1) не крутит стартер вовсе. Причину выяснил - это однозначно не прошел обход иммо, в гибкой логике обход у меня включается за 2 секунды до включения зажигания и всё ОК.
2) стартер крутит и прерывается до успешного запуска. Тут, увы, нельзя однозначно сказать - либо это Старлайн раньше времени выключает стартер, либо это ЭБУ двигателем разрывает цепь стартера(да, я подключил к цепи замка, а не после штатного реле блокировки, как в карте установки - руководствовался тем, что сцепление в моей машине выжимать не надо для разблокировки стартера и что ЭБУ быстрее среагирует на успешный запуск, чем внешний по отношению к нему блок(сигнализация) и должен быстрее стартер выключать). Во всяком случае я сегодня смог точно отловить(по оставленной мной индикации на кнопке PTS), что таки Старлайн раньше времени выключил стартер. Так же об этом говорит косвенно лог в мобильном приложении, где идут с 12:59 подряд события "заж.вкл." - "двиг.запущен" - "двиг.остановлен" - "заж.выкл". После этого я сменил контроль запуска с 800 на 900 оборотов. Больше после этого я такой глюк не ловил, но пока мало судить
3) стартер крутит сколько угодно, но мотор не заводится. При повторной попытке заводится сразу. Самый противный глюк, который никак не могу излечить и поэтому написал сюда.
Я запустил в 19:30 по Москве выгрузку логов на сервер. Время у меня московское. Думаю на момент прочтения моего обращения логи будут уже на сервере.
Маркеры:
1) в 19:06 закрыта дверь водителя
2) в 19:09 я начинаю запуск двигателя, который идёт по следующей схеме: включается обход, через 2 секунды зажигание, через 3 секунды стартер, который крутит 5 секунд, но мотор не заводится.
3) в 19:10 повторный запуск двигателя, в этот раз уже успешный.
Прошу посмотреть в логах, нет ли чего подозрительного ? Может, с обходом что-то не то(хотя в таком случае, наверное, стартер бы вообще не крутил - я этот вопрос сейчас выясняю у знакомого спеца, который занимается правкой прошивок ЭБУ).
Доп. информация.
При АЗ/ДЗ заводится стабильно. За всё время не завелась 1 или 2 раза и у меня подозрение на то, что контроль по оборотам некорректно срабатывал. Первоначально стояло 700, потом менял на 800, а сегодня, когда около 13 засёк, что Старлайн преждевременно стартер отрубил - поставил 900.
В настройках запуска стоит включение обхода, потом через 1 секунду включение аксессуаров(вывод не назначен, чтобы при АЗ/ДЗ не играла музыка), через 1 секунду включение зажигание и через 4 стартер.
В гибкой логике я сделал, чтобы включался обход, через 0.2 секунды аксессуры, через 2 секунды после включения обхода зажигание и через 3 секунды после включения зажигания на 5 секунд включается стартер, обход выключается после завершения пуска.

StarLine S96 переадресация СМС
Здравствуйте. S96 bt+gps. Подскажите, могу ли я сделать переадресацию смс с блока на доверенный номер, чтобы смс высланные на номер сигнализации приходили на мой номер. И там и там связь beeline (Казахстан).

Открытие ЦЗ
Здравствуйте. Если после постановки на охрану и закрытия авто попытаться открыть его со Старлайна (метки, приложения) в течение 1 минуты после закрытия, то все отрабатывается корректно, если позже - с охраны старлайна снимает, а ЦЗ авто не открывается. Как исправить?

S96v2 Octavia A7FL снятие-постановка охраны приложением/меткой
Стоит S96V2 на октавии 2018 года (1.4, механика, ключ). Работает по Slave. Если снимать с охраны штатным ключом, то поворотники моргают 2 раза и открывается замок. Если же использовать метку или приложение, то сначала поворотники так же моргают два раза и открывается замок. А потом через секунду еще раз моргают поворотники (замок уже не щелкает) (очень редко открывается как и штатным ключом, без повторного моргания)
При постановке на охраны наоборот, чаще всего закрывается так же, как и штатным ключом (с разовым морганием поворотников) и очень редко после закрытия еще 3 раза срабатывает
Видать проблема именно в том, когда старлайн управляет штаткой. Установщик говорит что ранее такого не встречал. Подскажите, куда посмотреть? Вроде бы все работает, но все же отклонение от нормы

После автозапуска двигатель глохнет через минуту
Стоит сигнализация Старлайн S96 gsm-gps, установлена 06.09.2020, машина аутлендер 2019 г.в., вариатор. Из приложения завожу автомобиль через автозапуск. машина заводится, работает меньше минуты и глохнет. При этом, в приложении показывает что двигатель работает. Время работы двигателя при автозапуске установлено - 10 минут. Обратилась в установочный центр, прошили, было все хорошо, через три недели опять тоже самое.
В чем может быть проблема? В самом оборудовании? Если проблема не решиться, осуществлять возврат оборудования через установочный центр? Что для этого нужно?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho