Здравствуйте, сегодня произошла непонятная ситуация. подешел к авто, завел и выехал в дорогу,в до роге увидел что на телефон приходят уведомления "двигатель запущен" и "двигатель остановлен". при ходит около 2-5 сообщений в минуту. Обнаружил это спустя минут 20 после начала движения. Естественно в этот момент я находился в движении и не производил запуска или остановки.

Позвонил в "Автостудио" там где мне ставили сигнализацию для того чтобы понять причину данного факта, скинул им скриншоты с телефона и с сайта Starline.online. они попросили попробовать заглушить авто и скинуть клейму с аккумулятора на 5 мин. Данное действие не помогло решить проблему и нотификации продолжили появляться. 

На второй звонок порекомендовали временно откобчить уведомления через приложения и посомтрть что будет (на мой взгляд не решение, а скорее всго для моего удобства. чтобы они меня не тревожили). Сказали позвонить завтра в понедельник чтобы они уже обратились в поддержку старлайн.

Решил на всякий случай сам написать на форум, может кто-то подскажет куда копать и какие причины могут быть.

Здравствуйте! После установки обновления 2.24.2, не снимался запрет поездки. Также как у многих не поднимались стекла. Ладно вспомнил о экстренном коде снятия с охраны. А то машина была обездвижена. После установки версии 2.22.4 всё заработало. 

Добрый день, авто Тигуан двиг. 1.4, 2021 г.в., установлена сигнализация Starline S96 Bt, GSM, GPS, при дистанционном включении регистратора на 5 мин. из приложения или с сайта, регистратор сам не выключается, выключается если с приложения снять и опять поставить в охрану. Регистратор подключен обычным способом к оранжево-чёрному проводу +, и к чёрному -. Скажите как исправить проблему?

Добрый день!
У меня, в настройках BLE, забито соединение по блютуз. Может ли оно мешать соединению телефона с ГУ авто?
Когда сажусь в авто блутуз, при вызовах, между ГУ и телефоном отваливается. Приходится каждый перед перед поездкой перезагружать телефон.

Шлю команды на симку в авто, они в ответ не отвечают 

Если в течение нескольких минут после отправки команды 00581 устройство не присылает PIN-код, необходимо выполнить следующие действия:

• Отправить команду 00550 на номер SIM-карты устройства для выключения GPRS.
• Отправить команду 00551 на номер SIM-карты устройства для включения GPRS.
• Отправить команду 00581 для повторного запроса PIN-кода.

Добрый день.

Имеется VW Touran (1T3, 2010-2015) с установленной S66.

На прошивке 2.24.2 и CAN 6.0.5 сигнализация перестала поднимать стекла при постановке на охрану.

Проблема появилась еще при переходе на 2.22.4 и CAN 5.3.8. На версии 2.20.0 и библиотекой CAN из прошивки все работало корректно.

С ключа, если зажать и удерживать кнопку закрытия ЦЗ, стекла поднимаются.

Что посоветуете? Откатываться на старые прошивки?

Спасибо

Здравствуйте, у меня не работает оценка качества вождения в starlain s96, с компьютера калибровка отключена затемнена, с телефона галочку снимаю и ничего не происходит

Здравствуйте. Вот уже как пару недель такая же проблема. Раньше это было периодически, теперь постоянно. Сенсорная ручка, машина не снимается с охраны при автозапуске. Только из приложения. А если автозапуск не стоит - то все работает. Что можно сделать? Субару XV, комплекс s96

Как же не работает, если она целый год работала? При запущенном автомобиле при трогании сенсора машина глохнет и открывается. И вот уже 2 недели как перестала.

Здравствуйте. 

В инструкции https://autolandiya-murmansk.ru/wp-content/uploads/2020/04/Karta-montazha-instruktsiya-po-ekspluatatsii-i-ustanovke-AS96-v2-1.pdf описана процедура экстренного снятия с охраны, если метка не работает. 

В этой же инструкции  сказано, что для снятия с охраны достаточно ввести команду "10" (или отправить СМС). 

Уточните, это равнозначные процедуры? Достаточно ли ввода "10", чтобы снять авто с охраны и поехать на нем?

В пользовании 2 авто, оба на этой сигналке. Одну продал, но по ошибке дал карточку с паролем оставшейся машины. Вообщем покупатель авто сделал каким то образом сброс пароля и теперь я не могу использовать сигналку, не пускает в приложение. Как получить новый пароль доступа?