Не встает и не снимается с охраны с штатного ключа
Сигнализация S96, машина Субару Форестер 2016 с обычным ключом. Вдруг перестала сниматься и ставиться на охрану при нажатии кнопку на штатном ключе. ЦЗ открывается и закрывается, но состояние охраны не меняется. При попытке завести машину срабатывает тревога. В приложении вижу, что телефон, как метка, подключен по Bluetooth, и с телефона охрана ставится и снимается без проблем. С родной метки тоже все работает, как положено.
Пробовал скинуть клемму аккумулятора, от сигнализации приходила СМС с приветствием, но это не помогло. Целый год все работало с кнопки с ключа, где-то месяц назад обновил прошивку на последнюю, но после этого проблем не было, началось сегодня.
rapid 2021 г.в. сигнализация s96v2
здравствуйте, подскажите после автозапуска остаётся ошибка клемма 15/1 замыкание на плюс. В чем может быть проблема? Авто rapid 2021 г.в. сигнализация s96v2
Метка не регистрируется в режиме регистрации
При регистрации меток, одна метка из комплекта регистрируется, регистрируется и Смартфон, а вот вторая метка не регистрируется, мигает зелено-красным и ничего не происходит. Батарейка новая. Кто знает в чём дело?
Отключить уведомления о потере сети
Здравствуйте, такой вопрос.
Около рабочего офиса очень плохое покрытие сети.
Сигналка постоянно теряет и находит сеть, иногда десятки раз в день.
На каждое событие телефон пиликает, это раздражает.
В настройках Уведомлений такой отдельной галочки нет.
Как-то можно отключить?
Блокировка двигателя при потере метки.
Доброго дня!
приобрели ренолт каптур. Сигнализацию установил дилер - s96, метка без жк брелка.
Решили проверить что будет если машина поедет без метки. Ничего, как ехала так и ехала. Метров на 15-25 уехали спокойно.
Хотелось бы чтобы при отсутствии метки двигатель блокировался.
как это сделать? Или только через обращение в сервис?
Заранее спасибо
Проблемы после обновы приложения
После обновления приложения на ios пропала машина, при попытке добавить выскакивает ошибка, телефон перезагружал, приложение переустанавливал, ничего не помогло.

Снятие с охраны при автозапуске
Здравствуйте. Как можно отключить двойное нажатие на открытие двери при автозапуске? При первом нажатие глушется мотор а при втором открывается центральный замок. Дилер так настроил чтобы небыло надписи о неисправном реле после автозапуска.
Открываю меткой - двери заперты, с сигналки снялось.
StarLine S96- gps-gsm/ Открываю меткой - двери заперты, с сингалки снялось. Далее, что б попасть в авто открываю брелоком от от авто - завожу и и езжу весь день - со снятием и постановкой на охрану.
С утра - тоже самое - с метки только снятия с охраны - с брелока отпирание. Подскажите куда копать?
Работа с приложением
Здравствуйте.
Сигнализация S96 BT v2, устанавливалась в России. Машина теперь в Белоруси. При замене SIM, в диагностике связь с сервером есть. Когда заходишь в аккаунт, пишет устройство не найдено, добавить устройство. С таким не разу не сталкивался. И еще вопрос, но это похоже к оператору. Вторая версия S96 не отвечает на вызовы, если установлена SIM оператора А1. Вставляю SIM в блок первой версии все ОК. Я проверял на многих блоках.
Заранее благодарю, с уважение Алексей.
Варианты удалённого запуска в другой стране
Какие есть способы удалённого запуска автомобиля, если я нахожусь в другой стране длительный срок (от 1 до 2х лет) и не готов платить роуминг тариф 30 р/сутки на постоянной основ? Какой брелок может подойти для связи по радиоканалу и нужно ли что-то устанавливать дополнительно будет для этого в сигнализацию?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho