в субботу машина начала переходить в тревогу из-за того что не видела телефон как метку, хотя по блютуз телефон был подключен к сигналке!

помогло снятие с охраны через приложение! вышло как - если ставишь-снимаешь на охрану через приложение, то все норм! а если поставил через штатный брелок и потом через штатный снимаешь - переходит в тревогу!

вчера машиной не пользовался, сегодня история та же, но теперь телефон не видит сигналку по блютуз и сигналка не видит родные метки, хотя недавно метка работала точно, когда на сервис машину отдавал!

пытался заново зарегистрировать метки - родные метки не регистрируются в режиме регистрации!

запросил через смс список меток - все норм, есть две родные метки и два телефона!

сейчас могу поехать только отправив смс на экстренное снятие с охраны!

что можно попробовать сделать в такой ситуации?

Добрый день.

Сигнализация S96. Авто: LADA Vesta CVT. 

Запускаю двигатель через приложение, авто глохнет через минуту.

Загрузку логов сделал. Пример неудачного запуска 12.08.22 время:17:07 и 17:42

При попытке зайти на телефоне в программу управления автомобилем пишет что некорректное имя пользователя или пароль. При этом логин написан правильно и пароль тоже. 2е попытки сменить пароль через почту успеха не принесли . На компьютере пишет что пароль изменен , а на телефоне он не проходит да еще стало выпадать подтвердите код. Активирована система 1  августа , все работало.

А не соблаговолять ли в StarLine, в связи с прекращением выпуска и развития систем v1, дать для них свободный доступ к 30 программам?

Какие действия автовладельца предполагаются когда поступает звонок с сигнализации с текстом "тревога в режиме охраны. сработал датчик удара. введите код команды" ? Какие команды нужно вводить? Что хочет от меня сигнализация? Я услышал тревогу, спасибо, могу в приложении увидеть историю и управлять тревогой. А экстренное требование ввести какую-то команду зачем?

Авто Дастер 2019, дизель, мкпп. Стоит s96ver2 BT GPS GSM прошивка 2.28

Систематически при постановке на охрану проявляется глюк с не выполнением команды на постановку на охрану ни с приложения ни с метки. В приложении тикает таймер команды и потом выдаёт ошибку. С метки - просто нет реакции на нажатие кнопки. Проходит только после перезапуска приложения. Ставится после перезапуска на охрану и  с приложения и с метки сразу. Глюк не частый, но имеет место быть. Можно ли его исправить как нибудь?

Сегодня с 8:09 до 8:13 на карте отображается ложный маршрут, настоящий маршрут дорисован. Также отображаются резкие манёвры во время стоянки автомобиля в 8:18. Кроме того с 8:53 до 8:56 нет информации о маршруте (не сработал черный ящик). Прошу проанализировать ситуацию и дать рекомендации. LOGLOAD выполнен.

Здравствуйте, за последние пару месяцев автомобиль начал периодически сам заводиться, в разное время и при разной температуре, подскажите как решить проблему?

На автомобиле Haval f7x установлена система  s96v2  с  GPS  и GSM   модулями. Заехал в Крым, система не работает.  Стоит симка МТС из комплекта комплекса. Нужна пошаговая инструкция как запустить систему 

Добрый день. Каким образом осуществляется передача информации о местоположении автомобиля на сервера Starline для отображения в "телематике"?