После установки конверт был вскрыт. Хочу изменить код экстренного выключения охраны. Как это сделать?

Добрый день.

Geely Atlas + StarLine S9 CAN BT GSM

После того как машина заведена с помощью приложения (дистанционный запуск), она не снимаеться с охраны сенсором в ручке двери. 
Если активирован режим свободные руки, то машина глохнет и снимаеться с охраны когда к ней подходиш.
То есть при дистанционом запуске можно снять с охраны родным брелком, меткой и приложением, но сенсорные кнопки в ручке не работают.
В остальное время нормально снимаеться и ставиться с помощью сенсорноых кнопок.

Вопрос: Это такое поведение задумано или установщики недонастроили?
Если дело в установщиках, то что конкретно им необходимо изменить?

Заранее спасибо.

Третий день не работает нет связи с сервером 

Здравствуйте. У меня в автомобиле Skoda kodiaq (2.0 TDI) 2019г. Установлена сигнализация Starline S96 (gsm, gps, Bluetooth). Версия оборудования: 0.66.0 Версия ПО: 2.23.4 Версия загрузчика: 2.15.0.

В приложении и на сайте, температура салона зависла на 19 градусах (скриншот во вложении). Так же в настройках комплекса (как в приложении так и на сайте) пропал пункт выбора датчика температуры, где можно было выбирать "датчик в основном блоке" или "выносной термодатчик". Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как её решить? СпасибоScreenshot_20210301-100013_StarLine 2.jpg

Доброго времени! 

Сравнительно недавно, возможно после обновления программы, перестал осуществляться запуск двигателя через приложение.

Приходит сообщение: "Запуск двигателя не удался.Источник команды: запрос с сервера Охрана отключена.

Здравствуйте! Не хочу дублировать темы. Не могли бы вы мне помочь?

1) Как можно убрать напоминания, приходящие на телефон мне и жены о "не забудьте поставить автомобиль на охрану"? Уж очень раздражает, простите!

2) Предыстория: Купил автомобиль фолксваген поло лифтбек в максимальной комплектации exclusive, с двигателем 1.4 и роботизированной коробкой DSG 27.01.2021 в г. Пермь, автосалон Фолксваегн центр Пермь. Установили сигнализацию S96v2. Менеджера перед установкой долго мучал вопросами про обход сигнализации и безключевого доступа Kessy, т.к. данная функция имеется в данной комплектации. Он мне ответил что: "Мы давненько ставим сигнализации, в которых все функции работают корректно".

Итог: При проверке автомобиля меня интересовали функции, которые были успешно проверены и меня устроены в сигнализации. А именно:

1) С телефона запускаю автомобиль на прогрев двигателя

2) Подхожу к закрытому и работающему на прогреве автомобилю и...

3) Не доставая никаких ключей и телефона, открываю автомобиль (напомню-Kessy)

4) Выбираю режим движения и еду!

При покупке автомобиля было все именно так и все это работало какое то время, но спустя какое то время (а именно 02.02.2021) мне приходит смс: "калибровка страховой телетематики выполнена" и с тех пор (вроде бы) у меня перестал работать таким образом автозапуск. Сейчас происходит так:

1) С телефона запускаю автомобиль на прогрев двигателя

2) Подхожу к закрытому и работающему на прогреве автомобилю и...

3) Не доставая никаких ключей и телефона, открываю автомобиль

4) Автомобиль сразу глохнет. В это время моргает на дисплее ошибка: "проверьте систему впуска"

5) Завожу автомобиль заново

6) Выбираю режим движения и еду

Вопрос:

1) Может я что то не то делаю?

2) Может установщик что то не доделал до конца и произошел какой то сброс настроек?

3) Как вернуть прежние настройки?

П.с. Общался с дилером, но он дистанционно конечно помочь не может и просит подьехать в автосалон. Но мне до дилера 350 км. и я пока физически не могу туда подьехать.

Подскажите пожалуйста, что мне делать, или разьясните ситуацию.

Благодарю заранее!!

Здравствуйте. 27.02 был у установщиков, заменили сим-карту МТС на Мегафон. Мегафон симка свежая, из комплекта оборудования. Со вчерашнего вечера, с 20:30 примерно, автомобиль находится в центре города. Но приложение регулярно шлет уведомления "сим карта в сети/сим карта не в сети". При этом, в момент получения таких уведомлений, система доступна по звонку. В чём проблема?

Вы решили как-то проблему? Моя метка садится за 1-2 недели, вторая у жены - работает месяцами...

Заменили сим, был МТС, терялась связь регулярно, по логам мне было предложено проверить работу системы с симкой другого оператора. Поставили Мегафон. Теперь при звонке на номер системы я слышу приветствие, но сколько не вводи цифры для отправки команды (например, "введите код команды, или наберите ноль для прослушивания списка команд) - так вот ни на ноль, ни на другие dtmf тоны, введённые на телефоне, сигнализация теперь не реагирует. Вообще никак не "слышит". Опять погода на Луне влияет на корректную работу поделки?

Добрый день.

Volkswagen Tigua OFFROAD TDI 2020 г/в, в комплектации с бесключевым доступом и штанной охранной системой.

Дилером ООО "АвтоСфера" г. Тамбов, в ноябре 2020 г. была установлена StarLine S9.

SN: ES96 S009 019664. 

Версия оборудования 0.66.0 

Версия ПО 2.22.5

Зарегистрированы 2 блютуз-метки

При открытии багажника с кнопки штатного ключа или кнопки двери багажника, через 18-23 сек. срабатывает сигнал тревоги, "Тревога! Багажник откр."

Помогите решить проблему!