![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
самопроизвольное снятие и постановка на охрану во время автозапуска
Здравствуйте, стал замечать такую картину: Если с первой попытки завести автомобиль не получилось, то при отправке аналогичной команды еще один раз пишет, что охрана отключена, потом снова включена. Таких команд я не давал. С чем это может быть связано?
![](/s/cache/26/fc/26fc73788fb80182fbbe343cd6007391.png)
Охрана с работающим двигателем
Подскажите на s96 возможно как то поставить автомобиль на охрану с работающим двигателем, например ситуация такая: приехал в магазин, поставил на охрану и двигатель продолжает работать. но получается что когда ты ставишь на охрану двигатель останавливается
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
проверка баланса
Не работает проверка баланса средств ни в приложении ни в запросе через СМС.При запросе через СМС пишет: Качество GSM-сигнала: отл. (30) Баланс: нет данных Связ с сервером: есть (...)
![](/s/cache/a0/ac/a0ac0eac930476b97f0c40b907b4d6df.png)
Не приходят PUSH уведомления на телефон.
Здравствуйте. В течении месяца с момента установки сигнализации не приходят PUSH уведомления. Пробовал переустановку приложения, вкл и откл галочек уведомлений в приложении, удалять устройство в личном кабинете и добавлять заново, не помогло. Очень не хватает уведомлений. Помогите
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
При автозапуске срабатывает датчик удара
Всем привет. Автомобиль тойота филдер гибрид 14г Сигнализация s96 в самые морозы вылез касяк при автозапуске двигателя срабатывает датчик удара машина глохнет. Чувствительность уменишил. Отключил через приложения на время запуска датчик удара, не помогло. Как можно устранить данную проблему
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не открывается из приложения
Если машина закрыта штатным брелком, то не открывается из приложения.
Если закрыть из приложения, то открыватся.
Как сделать, чтобы открывалась с приложения вне зависимости каким образом была поставлена в охрану?
Это ошибка установщика?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Некорректная работа автозапуска
Машина запускается и работает нормально с автозапуска, но есть 2 момента которые смущают:
1. При автозапуске включается все оборудование - магнитолла, ближний свет и т.д. Нормально ли это?Или ошибка установщика? Установщик говорит,что покидая машину мне в ручную надо выключить магнитоллу и свет. Но это же дико неудобно.
2. Если отменить автозапуск (т.е. завел машину, она поработала минут 10,потом передумал ехать и заглушил из приложения) то продолжает гореть ближний свет минут 10, потом выключается. А габариты не выключаются совсем (ждал минут 20, потом открывал, закрывал машину, ничего не помогло, пришлось запустить,выйти, открыть ее, имитировать поездку,потом закрыть и только тогда погасли габариты). Нормально ли это?Или ошибка установщика? Установщик прокомментировать не смог этот момент.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не работает кнопка на метке и свободные руки
S96v2 при нажатии на кнопку на метке диод загорается сначала зеленым, а потом красным и сигнализация не реагирует, также не работает режим свободные руки
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Оценка вождения
Подскажите,таже самая проблема,Глонас установлен,ответ на команду GPS приходит.Езжу на машине 4 месяца,не отображает данные по рейтингу с первого дня
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho