0
Не обновляются события
Alexander Viktorovich 10 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 months ago •
6
Добрый день!
18 числа перестали появляться новые записи в событиях. Как в приложении, так и в браузере. Через сутки или двое обновил прошивку до последней версии, а затем перезапустил блок (через RESET). События все равно не обновились.
Customer support service by UserEcho
Сегодня выезжал, но все так же.
Здравствуйте.
Не обновляется только событие на главном экране или не обновляются события и в истории тоже?
В истории тоже. Старую историю (в т.ч. за 18 число) можно смотреть, а за 19 уже пусто, как и за сегодня. Сегодня предварительно перед выходом на улицу открыл двери с телефона т.к. был сильный ливень, но почему то команда не была передана (сейчас все проходит) и потянув за ручку сработал предварительный уровень датчика удара. Уведомления, конечно же, не поступило.
Спасибо за сообщение. Прошу отключить аккумулятор в автомобиле на несколько минут для полной перезагрузки блока системы. Проверьте работу уведомлений после перезагрузки и сообщите результат.
Проблема была решена именно этим путем. Спасибо!
Спасибо за сообщение.