ДЗ не работает, поставили alpha версию заработало.

И в текущей, и в alfa версии багажник не открывается с телефона, + стекла и  люк тоже не работают.

При установки сигнализации в настройках выбрали тип закмок зажигания, а не старт-стоп.

Автозапуск в таком случае заводит и глушит двигатель при этом не включаются никакие приборы,а сигнализация не видит статус зажигания, только статус работы двигателя. В мороз не понятно, отслеживается ли статус свечец накала, так как машина не заводилась в погоду, когда должны сработать свечи. Возможно связано с аккумулятором, но стартер работал. При этом такой автозапуск оставляет после себя check engine.

Если выбрать и настроить режим автозапуска с кнопки стар-стоп, то автомобиль запускается вместе с приборами, но показывает ошибку по радару и функции удержания в полосе. При этом автомобиль невозможно заглушить, если ключ не в салоне, так как она требует нажать и подержать несколько секунд кнопку запуска двигателя. 

Если авто запускался из закрытого состояния, то сигнализация не может его открыть и кнопки на ключе тоже не могут открыть. Доступ в машину возможен только при помощии обычного ключа.

С чем может быть связано такое поведение? Если дело в прошивке, то когда ожидать полнофункциональную прошивку. В данный момент автозапуск совершенно бесполезен.

Электрик в автосалоне помочь не смог. Равно, как и сотрудники центра Старлайн в Нижнем Новгороде.

Адекватную работу сигнализации сделал сам, так как изначально она щёлкала замками, и срабатывала, даже если рядом была метка.

Заметил когда стал открывать машину с метки , световая работает и еле слышно звук. 

Добрый вечер, дилер установил s96v2 gsm gps, моим пожеланием было при а/запуске авто включение обогрева сидений,но включается только обогрев на водительском сидении.В чем может быть проблема?

Добрый день! В моем авто Subaru Forester 2020 появилась проблема с автозапуском.Установлен StarLine S96v2. При пуске холодного двигателя(бак полный, время работы автозапуска 20 мин) с приложения автозапуска двигатель глохнет через минуту или две. Если двигатель прогреется автозапуск работает нормально. До этого все работало как нужно, настройки не изменялись с момента установки S96v2. Был в автосалоне установщик подключался как то через свое приложение(используя мой код доступа)сказал что ничего не увидел, настройки тоже в порядке. После глушения двигателя отправил смс на систему с текстом LOGLOAD. Пришел ответ:Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.Серийный номер: ES96S102......Версия ПО: 2.24.2 IMEI модема......... В чем может быть проблема?

Добрый вечер, проблема следующая , при запуске режима свободные руки , идет запуск данного режима , после чего срабатывает по логам BLE метка , т.е. машина открывается , режим не работает , после закрытия машина не открывается.
1. Метки там и рядом нет 500 м до машины 
2. До этого работало все корректно 

Добрый день, недавно забрали авто из салона, при выдаче менеджер пытался настроить сигналку ( прописали два номера, скачал приложение, вошел по логину/паролю с бумажки), но список устройств был пустой! При попытке добавления нового оборудования ответные смс не приходят, при попытке позвонить на сигналку- короткие гудки. На баланс сразу закинул 1000+ руб,  симка МТС, прописанные номера тоже МТС.

Хотя за несколько дней до этого приходили смс типа Старлайн приветствует вас,  регистрация закончена.

Пару недель как начала появляться проблема о которой тут много написано. После снятия с охраны с штатного ключа или смартфона автомобиль не заводится. Приходит смс с оповещением что охрана снята,  двери открыть можно, издается несколько звуковых сигналов и срабатывает сирена. Завести автомобиль при этом нельзя. Не пройдена авторизация. Достаточно стрессово когда супруга с ребенком при -20 фактически остается на улице с  орущей сиреной и не может завести автомобиль.
Как и кто это может исправить?

Батарейка уже была заменена в соответсвии с напоминаем смс о необходимости замены. Формат батарейки соответствует.

Давно не пробовал запустить двигатель дистанционно, раньше все работало без проблем. Вчера при попытке запуска двигатель запустился и заглох через несколько секунд. В журнале событий появляются 3 записи с одинаковым временем

Двигатель начал заводиться

Двигатель запущен 

Двигатель остановлен

В параметрах запуска время максимальное время работы 10 мин.

Ранее была проблема с открытием штатным ключом https://support.starline.ru/ru/communities/98/topics/83520-ne-vstaet-i-ne-snimaetsya-s-ohranyi-s-shtatnogo-klyucha после обновления прошивки.

Решилось восстановлением параметра подключения CAN