При срабатывании сигнализации нет возможности понять, что именно послужило причиной. 

В связи с этим вопрос, можно ли подключить видеокамеру/регистратор/микрофон, которые смогут воспроизводить видео онлайн в приложении в случае срабатывания? Возможно не видео, а хотябы фото раз в 5 сек в разрешении 800*600 например, да хотябы даже чёрно-белое. Либо просто запрос по кнопке из приложения фото из салона авто?

Если ли такие возможности, если нет, то возможно в планах есть? Как другие клиенты понимают что послужило причиной срабатывания сигнализации кроме непосредствено визуального осмотра?

После постановки в охрану срабатывает автозапуск. 

Здравствуйте , вторые сутки мучаюсь с телематикой.

Сим карта не в сети , не могу разобраться в причине, до сервиса ехать далеко и нет пока возможности. На звонки и сообщения не отвечает( номер отключён). Пополнил на хорошую сумму баланс Сим , но Сим неактивна до сих пор, а проверить баланс не могу. К тому же Случайно удалил устройство из приложения и теперь добавить не могу из-за отсутствия сети на Сим. Хелп короче , ребята !!! Что делать ?

3.01.2020 в 6:35 утра приложение старлайн перестало работать, пишет что нет связи с сервером, Симка Мегафон из комплекта. Баланс положительный. Смс и звонки сигналка принимает, команды выполняет, команда GPRS? присылает ответное сообщение GPRS вкл. GPRS в роуминге отключен и все, больше никаких строк и настроек как у других пользователей. Удалил устройство в приложении и теперь не могу добавить заново, не приходит код. сбрасывал настройки GPS, включал и выключал GPRS, сбрасывал клеммы с АКБ никаких результатов не дало. Может ли,что накрылся GPRS модем? и как это проверить?

Будете исправлять или опять делать костыли на гибкой логике?

Добрый день!

вчера столкнулся с такой ситуацией: 

1) вечером авто запущено автозапуском (10 мин) из приложения 

2) затем продлено время работы двигателя (+10 мин) также из приложения

3) когда снял с охраны и сел в авто двигатель еще работал

4) не нажимая педали и не глуша двигатель включаю зажигание ключом

5) еду домой 

6) после парковки глушу двигатель, вынимаю ключ, выхожу из машины и ставлю на охрану с ключа. 

7) пока отходил от машины что-то отвлекло и проверил поставил ли я ее на охрану повторно нажав постановку на охрану на ключе, и тут обратил внимание что фары все еще горят. понял что что-то не так.

8) снимаю с охраны и тут же ставлю снова (находясь на расстоянии 12-15 метров от авто). эффекта нет. фары горят.

9) подхожу к машине. вижу что работает так же и магнитола. т.е. зажигание не выключено.

10) снимаю с охраны, сажусь в авто, вставляю ключ, поворачиваю до положения зажигание вкл и затем обратно до положения выкл - все выключается.

11) при постановке на охрану фары как и положено через какое-то время погасли. заглянул внутрь - все выключено.

пункты с 1 по 6 выполняются регулярно с начала холодов. все всегда было ок.

смоделировать ситуацию сегодня с утра не было времени. попробую вечером. вчера вечером было минус 10-12 градусов.

вопрос - надо ли беспокоиться? на форуме видел один подобный вопрос неделю назад. ответов нет.

Не могу добиться запуска по параметрам (будильник, напряжение акб, по температуре), присылает уведомление о неудачной попытке запуска?

здравствуйте пишет что нет сети а вчера все работала что может быть ?баланс 0 может быть из за этого ?

Добрый день. 9 января поставил обновление прошивки s96v2. Пришло уведомление о критичном пороге баланса. Сразу пополнил два раза подряд по 1000 тенге . До сих пор баланс не пришёл, к тому же сейчас модуль не в сети теперь. Нужна помощь.