Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не обновляется пробег по CAN

Acrus 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 13

Здравствуйте. Перестал обновлять пробег передаваемый по CAN. Прошивка S96 - 2.23.4. Веста св кросс.

Image 39551

0

Starline S96 самопроизвольно вышла из сервисного режима

просто2021 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 16

Итак, сигнализацию поставил около 1,5 года назад в профильном сервисе по установке сигнализаций, вроде все работает. Приехал в автосервис – перевел в сервисный режим через метку, оставил машину и уехал. Утром звонок на моб – сработала охрана, то есть сама сигнализация вышла из сервисного режима. Пришлось срочно ехать в автосервис – и опять ставить в сервисный режим. Но к вечеру опять сама сигналка вышла из сервисного режима сама – пришлось опять срочно ехать и решать проблему. Ранее я уже оставлял машину на ТО, переходя в сервисный режим – такого не было, чтобы сама из сервисного режима выходила. Какие есть решения (всё в истории в приложении – сохранено)

0

Машина открывает двери при автозапуске

Елена Петрова 3 года назад обновлен tviktor 3 года назад 4
0

3 коротких звуковых сигнала

Dmitry1750 3 года назад обновлен Rvs 3201518 7 месяцев назад 3

Добрый день!
Сигнализация s96 в последнее время при снятие с охраны через 5 сек машина издает 3 звуковых сигнала и вспышки поворотниками. 2 дня назад после снятия с охраны через 5 сек, 3 звуковых сигнала и сработала сигнализация (не пройдена авторизация владельца) в чем причина?

0

Starline s96 автозапуск двигателя.

alex_ws 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Как настроить логику работы автозапуска двигателя при ошибках запуска. Настроен запуск по температуре двигателя. Есть ситуация машина заводится и глохнет после нескольких секунд работы. При том сигнализация не делает повторных попыток завести автомобиль. Совсем. Даже с учётом того что температура на двигателе продолжает понижаться. Количество неудачных попыток, промежутки между попытками или что-то подобное как-то можно настроить?

Так же, если запуск не удался, в том числе если заводится двигатель с телефона командой пользователя, или просто двигатель заглох, никаких оповещений и предупреждений не поступает. Просто тишина. Выходишь к машине и неприятно удивляешься, что она не прогрета. В том числе и для случаем когда двигатель типа завёлся но тут же заглох. 

0

Отсутствует программная нейтраль

Alev666 3 года назад обновлен tviktor 3 года назад 3

Добрый день! 
При постановке на охрану отсутствует программная нейтраль и соответственно нет автозапуска. Всё делаю правильно. Остановился, поднял ручник, достал ключ, закрыл дверь, поставил на охрану. Бывает что срабатывает и появляется значек N, но очень редко. Мазда 3 2011 МКПП, S96v2 

0

Открывание дверей при автозапуске

Alexey A 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

Доброе утро. Авто Октавия А8, сигнализация S96 GSM GPS. При включённом двигателе с автозапуске не всегда опираются двери. Что с телефона, что с пульта машины проходит сигнал о снятии с охраны, но иногда двери остаются запертыми. Приходится глушить с телефона двигатель и после этого могу попасть в машину. Ставил у ОД, где мне заявили, что машина только вышла и проблема уйдёт после выхода обновления для приложени. 

0

Push уведомления

Андрей Г. 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Добрый вечер. Уже больше месяца не приходят push уведомления. Настройки не мегял. Установил push notification test. Тестовый push прошел сразу же. Подскажите, пожалуйста, где смотреть дальше.

0

по температуре или таймеру нет.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

здравствуйте. У меня похожая проблема, двиг можно запускать дистанционно,но при этом по температуре или таймеру нет. 

01:27 по Новосибирску попытка была

0

Нет связи с комплексом S96 (периодически), местоположение показывает абы где

Алексей_731 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

1. Периодически пропадает связь с комплексом (комплекс не в сети, горит красный сигнал). На управление со смартфона не реагирует. Обычно это происходит примерно в 00:00 Мск. Перезагрузка и очистка кэш смартфона не помогает.

2. В приложении на смартфоне не показывает место автомобиля даже приблизительно. Телефон при этом определяется довольно точно. Данная функция работала исправно(с приемлемыми ошибками при отсутствии антенны GPS). Как исправить?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho