0

Отсутствует связь по GPRS

dmspol 9 months ago updated 9 months ago 8

Добрый день. 3 день нет связи в приложении. 
Баланс положительный.

Ответ на 00551#:

GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
что можно предпринять?

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Здравствуйте 

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (18:52 23.09.2023)
Связь с сервером: нет (18:44 23.09.2023)
До следующей попытки соединения осталось 2 мин.

Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

Здравствуйте.

GPRS нет (18:52 23.09.2023)

Эта строчка указывает на то, что у сим карты нет выхода в Интернет.

Автомобиль всегда находился в этом месте или только последние 3 дня?

В системе используется сим МТС из комплекта StarLine или своя?

Автомобиль перемещается ежедневно. Где бы он не находился связи по gprs нет.

Сим карта из комплекта.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Также прошу прислать мне личным сообщением номер телефона сим карты в устройстве.

Отправка личных сообщений участникам форума

Здравствуйте. Направили оператору запрос на переподключение услуги мобильного интернета.

+1

связь появилась. Спасибо