Авто Skoda SuperB 2014г. Установлена кнопка запуска двигателя вместо замка зажигания. При запуске постоянно горит на приборке ошибка "Ключ не найден", чтобы ее скрыть надо заходить в меню и тогда эта надпись пропадает. Машина заводится с кнопки, в движении эта ошибка никак себя не показывает, НО вместо вывода циферблата со скоростью "красуется" эта надпись. В автосервисе сказали "ну, вот так". Считаю так быть не должно, иначе "умный обход" IKey не такой уж и "умный". Прошу сообщить как убрать эту надпись с приборки, т.к. это отвлекает от дороги - вместо скорости я читаю эту надпись.

Здравствуйте. При открытии приложения охранный комплекс всегда находиться вне сети. Нужно либо ждать в течении минуты, чтобы он появился в сети, либо несколько раз закрывать и открывать приложение, чтобы он был в сети. Раньше такого не было. Что нужно сделать, чтобы это исправить?

Добрый день. После года использования продукта старлайн стали возникать периодически проблемы запуска ДВС. Автомобиль с кнопкой старт, иммо онлайн зашит. Запуск из приложения старлайн онлайн не происходит. Приходит смс оповещение "Запуск ДВС не выполнен нет статуса зажигания. Источник команды запрос с сервера.Если находиться возле авто и запустить команду из приложения "запуск ДВС" зажигание не включается, никаких действий не происходит и приходит смс "Запуск ДВС не выполнен нет статуса зажигания". Запуск с кнопки происходит нормально. Если проехаться то автозапуск начинает работать, а бывает не работает. Проблема может сама излечиться при том, что авто никуда не передвигалось. Поймать данную проблему и приехать к установщиком не получается т.к сама излечивается.

Добрый день, установщик в фирменном центре сказал что невозможно реализовать мягкую посадку. Платформа автомобиля pq

Добрый вечер, а точнее ночи! Подскажите, это нормально когда моргает лампочка иммобилайзера (машина с ключом жёлтого цвета) когда стоит на охране. Раньше не замечал, с работы приедешь сразу ставишь на охрану и домой, а с утра дистанционно заводишь. А сегодня вечером пошёл по делам и проходя мимо машины заметил. Снял с охраны, лампочка быстро заморгала, поставил реже моргать стала.

Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте!

Сигнализация s96 v2 работает хорошо, проблем нет. 

Помогите разобраться что делать с жизненной ситуацией когда нужно дать ключ от машины родственнику. Забрать что-то из багажника или переложить из одной машины в другую. Или например на вылазке отправить ребенка до машины тоже забрать что-то или отнести. Или вообще открыть машину с балкона для тех же целей.

Сейчас приходится все время вместе с ключом выдавать метку, а метка лежит в сумке .. в правах кароче далеко за нею лезть. 

Вопрос в том можно ли как нибудь реализовать функционал однократного открытия машины без метки, а после закрытия пусть встает обратно на полную охрану. Возможно как то совместить с режимом запрет поездки чтобы открыть да, а ехать нет. Но так чтобы после закрытия запрет поездки снимался и опять авторизация чисто по метке.

В идеале отдал ключ, зашел в приложение нажал кнопку и все. Потом получил 2 уведомления: охрана снята и включена.

Доступ через starline мастер к сигналке имею, но если что могу и к установщикам съездить.

И еще побочный вопрос - я правильно понимаю, что если машина стоит не в охране и попытаться ее закрыть без метки просто ключом охрана всеравно должна включаться спокойно? Я как то пробовал так сделать и сначала был сигнал о постановке в охрану, а после включалась сирена. Или иногда штатка встала в охрану, а старлайн с задержкой сек 5, будто метку зачем то ищет. Или это у меня так настроено. Тогда где посмотреть можно?

Сигнализация ставилась на новый автомобиль в салоне. С момента покупки и до начала ноября всё работало корректно. Затем в начале ноября в приложении были оповещения о «работах на сервере», и устройство часто было в состоянии «Нет связи с устройством». Теперь о «работах на сервере» оповещений нет, но сигнализация работает некорректно:

1. Поведение не соответствует настройкам, отображаемым в приложении и на сайте. Например, в «Настройках управления» опция «Запрос пароля владельца (М1)» была выключена, но при звонке с М1 на номер сигнализации шел запрос пароля. После того, как опцию включил и снова выключил, запрос пароля больше не идет. Но при звонке с номера М2 пароль также не запрашивается, хотя в настройках указано, что пароль запрашиваться должен.

На электронную почту поступают уведомления не о всех событиях, оповещения о которых настроены. На всякий случай сбросил и перенастроил и эти оповещения.

Но что еще требует перенастройки не понятно, т.к. не понятно, какие же сейчас настройки установлены и работают.

2. Устройство очень часто переходит в статус «Нет связи с устройством». Это происходит и в мобильном приложении, и при обращении с компьютера на сайте starline-online. По моим впечатлениям, устройство чаще в этом состоянии, чем в рабочем. При этом телефонный звонок на номер сигнализации проходит всегда. Баланс карты несколько сотен рублей и никогда не был нулевым.

Сегодня, 13 ноября, даже образовались расхождения между данными, отображаемыми в «Управление и состояние автомобиля» и «Перемещения»: текущее положение автомобиля указывается корректно, а конечная точка в «перемещениях» осталась в одной из промежуточных точек маршрута. Ранее всегда всё было корректно.

Таким образом совершенно не понятно, находится ли автомобиль постоянно под контролем сигнализации, или нет.

Закончены ли «работы на сервере»? Что мне следует предпринять для решения проблемы?

Авто ауди q5. 2016 год с кнопкой старт стоп. Отвалились метки не видит машина. Открываю двери штатным брелкомм по слейву снимается с охраны старлайн. срабатывает сигналка при открывания двери либо при запуске. Как прописать метки по новой с кнопкой старт стоп? Если машина все равно в охране так как не видит метоки?

При включении автозапуска в ручную или по будильнику, приходят уведомления, что машина заведена, выходишь она не заведена и холодная

добрый день! Не могу запустить двигатель с будильника. СМС «

LOGLOAD» отправил