![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Срабатывание датчиков удара
Здравствуйте. После постановки авто на охрану ровно через 10 минут срабатывает либо предупредительный, либо тревожный датчик. происходит это не каждый раз но часто. Ездил к официалам, где приобретал и устанавливал оборудование, убавили чувствительность но проблема не решилась. Еще раз поехал поставили последние прошивки но проблема не решилась. Такое чувство что ребята не понимают как это решить. Что посоветуете?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Сигнализация живет своей жизнью
Добрый день! после установки сигнализации началось частое самопроизвольное срабатывание сигнализации. Особенно заметно в холода, когда перепад температур с + на - в машине случается (возможно щелкает пластик) и срабатывает тревожный датчик. Примерно в одно и то же время поступает звонок от машины когда я сплю) Смотрел по камерам в это время никого рядом с машиной не было. Уменьшил чувствительность тревожного датчика до 10 ( при установке был 26), вроде помогло ( раньше каждый день срабатывало).
Вторая проблема появилась с Нового года. Произвольно в движении автомобиля начинает моргать синий индикатор и пищать сигнализация приходиться останавливаться в дороге , т.к. пару раз машина глохла и включался режим анти ограбления.
Сегодня в районе 7:45 -8:00 как раз повторилась вторая проблема (после нажатия метки пропала). Выгрузку логов(LOGLAOD) заказал в 12:59 ( 4 часа написано).
На этой неделе найду время пойду к установщикам, может что подскажут. Раньше была простая сигнализация проблем не знал.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
не отображается время автозапуска
здравствуйте не отображается время автозапуска в приложении на телефоне андроид , с плеймаркета скачал два ваших предложения , все показывает , работает корректно но не отображает время работа (отчет времени автозапуска , спасибо
![](/s/cache/52/bc/52bc065ddd82be77fb47866c64d9125d.png)
не приходит смс с сигнализации
перестал работать с телефона S96 в приложении пишет что нет связи но при этом баланс обновляется а действий с авто никаких не происходит при звонке на симкарту идет приветствие но при новой регистрации в приложении на команду 00581 никаких смс в ответ не приходит в чем проблема и как решить?
![](/s/cache/fe/66/fe664d6f1b76d390941d24d1ae6e7378.png)
S96 не открывает замки дверей
После автозапуска через приложение или по звонку (по другому не работает), с первого раза практически ни когда не открываются замки дверей, но при этом с охраны снимается с подтверждением звукового сигнала
![](/s/cache/c6/00/c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315.png)
Приложение Starline2 нет связи
Начиная с 27 января приложение в 99% говорит, что не в сети, хотя интернет есть и другие приложения, использующие интернет, не испытывают проблем, отправляя смс все хорошо, двигатель заводится, но из самого приложения никак.
![](/s/cache/33/be/33be633d938aa0fd95eabdaa17a3486c.png)
s96v2 Настройка уведомления
Подскажите пожалуйста. Уведомления в приложении starline, если стоят галочки на пунктах которые мне нужны, будут приходить только смс сообщения?? или пуш уведомления?? не понятен этот момент. Или все сразу?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
неправильно показывает баланс сим карты МТС
На Statline S96V2 стоит две симки
встроенная симка показывает баланс 13р0 в программе
а в личном кабинете 344р
как настроить чтобы правильно показывал?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
GPRS поддерживается в соте GPRS сделано Подключение к серверу: отсутствует (10:15 30.01.2021)
Добрый день. Поменял блок и поставил старую сим МТС, немого зарегистрировать устройство, при отправке смс на номер 00581 ответ не приходит. Хотя все остальное приходит.
GSM signal quality: excellent (31)
GPRS settings
GPRS enabled
GPRS when roaming is activated is disabled
APN: internet.mts.ru
Login: mts
Password: mts
Monitoring server: gategen6.starline.ru 9876
Registration server: gategen6.starline.ru 1234
GPRS is supported in the cell
GPRS done
Server connection: absent (10:15 30.01.2021)
Подскажите как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho